- नौकरी के लिए विश्लेषण क्या है?
- सामान्य अवस्था
- कर्तव्य और कार्य
- कार्य उन्मुख
- कार्यकर्ता उन्मुख
- तरीके
- अवलोकन
- साक्षात्कार
- प्रश्नावली और सर्वेक्षण
- गंभीर और दैनिक घटनाएं
- नौकरी विश्लेषण प्रश्नावली
- महत्त्व
- स्थिति से संबंधित जानकारी प्रदान करें
- कर्मचारी के साथ उचित नौकरी का मिलान
- प्रभावी भर्ती प्रथाओं
- लक्ष्य
- प्रशिक्षण की जरूरत है
- नुकसान भरपाई
- चयन प्रक्रिया
- निष्पादन मूल्यांकन
- उदाहरण
- कार्यकर्ता उन्मुख
- संदर्भ
नौकरी विश्लेषण किसी विशिष्ट स्थान के पहचान करने और कार्य करता है और नौकरी की आवश्यकताओं और इन कार्यों के सापेक्ष महत्व विस्तार से जानने के लिए उपयोग एक प्रक्रिया है।
लोगों को अपने करियर को विकसित करने में मदद करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। इसके अलावा संगठनों को अपने कर्मचारियों को विकसित करने में मदद करने के लिए प्रतिभा को अधिकतम करने के लिए।
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नौकरी विश्लेषण की एक महत्वपूर्ण अवधारणा यह है कि किया गया विश्लेषण नौकरी का है, व्यक्ति का नहीं। यद्यपि साक्षात्कार या प्रश्नावली के माध्यम से नौकरी धारकों से डेटा एकत्र किया जा सकता है, विश्लेषण का परिणाम नौकरी विवरण या विनिर्देशों है, व्यक्ति का विवरण नहीं।
नौकरी विश्लेषक आमतौर पर औद्योगिक मनोवैज्ञानिक या मानव संसाधन कर्मी होते हैं जिन्होंने प्रशिक्षण प्राप्त किया है और एक औद्योगिक मनोवैज्ञानिक की देखरेख में कार्य करते हैं।
इस अवधारणा को पेश करने वाले पहले औद्योगिक मनोवैज्ञानिकों में से एक मॉरिस विटेल्स थे। 1922 में, उन्होंने एक स्ट्रीटकार कंपनी के कर्मचारियों का चयन करने के लिए इस विश्लेषण का उपयोग किया।
नौकरी के लिए विश्लेषण क्या है?
नौकरी विश्लेषण के परिणाम प्रशिक्षण के डिजाइन, प्रदर्शन मूल्यांकन के विकास और प्रक्रियाओं के सुधार पर महत्वपूर्ण प्रभाव हैं।
नौकरी विश्लेषण तकनीकों के आवेदन से यह अनुमान लगाना संभव हो जाता है कि नौकरी के बारे में जानकारी, जैसा कि यह आज भी मौजूद है, का उपयोग लोगों की स्थिति के लिए भर्ती, चयन, प्रशिक्षण और मूल्यांकन कार्यक्रमों को विकसित करने के लिए किया जा सकता है। भविष्य में।
इससे पहले कि आप नौकरी के लिए एक सटीक विवरण बना सकें, आपको नौकरी की आवश्यकता और उद्देश्य का आकलन करने के लिए नौकरी विश्लेषण करना चाहिए और नौकरी कैसे करनी चाहिए।
नौकरी विवरण में आवश्यक कर्तव्यों की एक सूची शामिल होनी चाहिए। नौकरी विश्लेषण यह सुनिश्चित करता है कि स्थिति में किए जाने वाले कार्य का सटीक वर्णन किया गया है। एक नौकरी विवरण बस नौकरी विश्लेषण के निष्कर्षों का दस्तावेज है।
सामान्य अवस्था
नौकरी विश्लेषण प्रक्रिया को तार्किक तरीके से किया जाना चाहिए, इसलिए उचित प्रबंधन प्रथाओं का पालन करना चाहिए। इसलिए, यह उपयोग की जाने वाली विधियों की परवाह किए बिना एक बहु-चरण प्रक्रिया है।
एक नौकरी विश्लेषण के लिए इस्तेमाल किए गए तरीकों और शामिल नौकरियों की मात्रा के आधार पर चरण भिन्न हो सकते हैं। सामान्य चरण हैं:
- नौकरी विश्लेषण की योजना।
- शामिल कर्मियों के लिए तैयारी और संचार।
- नौकरी विश्लेषण का संचालन।
- नौकरी विवरण और नौकरी विनिर्देशों का विकास।
- विवरण और विनिर्देशों के रखरखाव और अद्यतन।
इस प्रक्रिया में एक नौकरी विश्लेषक शामिल है जो अवलंबी के कर्तव्यों, नौकरी की प्रकृति और शर्तों और कुछ बुनियादी योग्यताओं का वर्णन करता है।
इसके बाद, विश्लेषक स्थिति की आवश्यकताओं को दर्शाता हुआ एक फॉर्म भरता है। कार्यों की एक वैध सूची उत्पन्न होती है। इस सूची में कार्यात्मक क्षेत्र, संबंधित कार्य और बुनियादी प्रशिक्षण सिफारिशें शामिल हैं।
विश्लेषण को मान्य करने के लिए मालिकों और पर्यवेक्षकों को इस अंतिम सूची को मान्य करना होगा। नौकरी विश्लेषण में निम्नलिखित क्षेत्रों के बारे में जानकारी एकत्र करनी चाहिए:
कर्तव्य और कार्य
एक स्थिति की मूल इकाई विशिष्ट कार्यों और कर्तव्यों का प्रदर्शन है। इन तत्वों पर एकत्र करने की जानकारी निम्न हो सकती है: आवृत्ति, अवधि, प्रयास, कौशल, जटिलता, उपकरण, मानक, आदि।
नौकरी विश्लेषण मानव विशेषताओं के ज्ञान के साथ नौकरी के कार्यों को जोड़ता है। नौकरी विश्लेषण करने के लिए दो अलग-अलग तरीके हैं:
कार्य उन्मुख
वे नौकरी करने में शामिल वास्तविक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यह प्रक्रिया नौकरी के कर्तव्यों, जिम्मेदारियों और कार्यों को ध्यान में रखती है।
नौकरी विश्लेषक तब टास्क स्टेटमेंट विकसित करता है जो स्पष्ट रूप से प्रदर्शन किए जा रहे कार्यों के बारे में विस्तार से बताता है।
कार्य विवरण तैयार करने के बाद, नौकरी विश्लेषकों ने कार्यों को रैंक किया, जो कि त्रुटि के महत्व, कठिनाई, आवृत्ति और परिणामों को दर्शाता है।
कार्यकर्ता उन्मुख
इसका उद्देश्य काम को सफलतापूर्वक करने के लिए आवश्यक मानवीय विशेषताओं की जांच करना है। इन विशेषताओं को चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है: ज्ञान, कौशल, योग्यता और अन्य विशेषताएं।
ज्ञान वह सूचना है जिसे लोगों को काम करवाने की आवश्यकता है। दूसरी ओर, कौशल प्रत्येक कार्य को करने के लिए आवश्यक योग्यता है। अंत में, क्षमताएं ऐसी विशेषताएँ हैं जो समय के साथ अपेक्षाकृत स्थिर होती हैं।
अन्य विशेषताएं अन्य सभी विशेषताएं हैं, आमतौर पर व्यक्तित्व कारक।
एक स्थिति के लिए आवश्यक विशेषताएँ सबसे अधिक बार प्रदर्शन किए जाने वाले महत्वपूर्ण कार्यों से ली गई हैं।
तरीके
नौकरी विश्लेषण में जिस विधि का उपयोग किया जा सकता है वह कुछ बिंदुओं पर निर्भर करेगा, जैसे कि स्थिति का प्रकार, पदों की संख्या, incumbents की संख्या और पदों का स्थान।
कई विधियाँ हैं जिनका उपयोग व्यक्तिगत रूप से या संयोजन में किया जा सकता है। इसमें शामिल है:
अवलोकन
यह पहली नौकरी विश्लेषण पद्धति थी। प्रक्रिया बस काम पर incumbents का निरीक्षण करने और नोट्स लेने के लिए है।
अवलोकन करते समय कभी-कभी प्रश्न पूछे जाते हैं और आमतौर पर नौकरी भी की जाती है। जितनी अधिक गतिविधियाँ देखी जाती हैं, उतनी ही बेहतर स्थिति में प्रश्न समझा जाएगा।
साक्षात्कार
सुर्खियों का साक्षात्कार करके बनाए गए अवलोकन को पूरक करने में सक्षम होना आवश्यक है। ये साक्षात्कार सबसे प्रभावी होते हैं जब टिप्पणियों और अन्य नौकरी विश्लेषणों पर आधारित प्रश्नों का एक विशिष्ट सेट होता है।
इसके अलावा कि वे मानव संसाधन के प्रतिनिधियों, प्रशिक्षकों या प्रबंधकों के साथ पिछली चर्चाओं पर आधारित हैं जिन्हें पदों के बारे में जानकारी है।
प्रश्नावली और सर्वेक्षण
प्रश्नावली या सर्वेक्षण में, कार्य विवरणों को कार्यकर्ता व्यवहार के रूप में शामिल किया जाता है।
विशेषज्ञों को प्रत्येक दृष्टिकोण के अनुभव को अलग-अलग दृष्टिकोणों से दर करने के लिए कहा जाता है, जैसे कि नौकरी की समग्र सफलता और इसकी आवृत्ति के लिए इसका महत्व।
प्रश्नावली कार्यों को करने के लिए नौकरी की आवश्यकताओं के महत्व को दर करने के लिए भी कहते हैं, और विशेषज्ञों को नौकरी के संदर्भ को रेट करने के लिए कहा जा सकता है।
टिप्पणियों और साक्षात्कारों के परिणामों के विपरीत, प्रश्नावली की प्रतिक्रियाओं को नौकरी के घटकों के अधिक उद्देश्य रिकॉर्ड प्रदान करने के लिए सांख्यिकीय रूप से विश्लेषण किया जा सकता है।
वर्तमान में, इन प्रश्नावली और सर्वेक्षणों को ऑनलाइन सुर्खियों में प्रदान किया गया है।
गंभीर और दैनिक घटनाएं
विशेषज्ञों को व्यवहार या प्रदर्शन के महत्वपूर्ण पहलुओं की पहचान करने के लिए कहा जाता है जो उनकी सफलता या विफलता का कारण बने।
उदाहरण के लिए, एक विद्युत सेवा तकनीशियन के पर्यवेक्षक रिपोर्ट कर सकते हैं कि तकनीशियन एक समय लेने वाली परियोजना पर एक ड्राइंग को सत्यापित करने में असमर्थ था, जिसके परिणामस्वरूप एक पंक्ति काटा जा रहा था, जिससे बिजली का भारी नुकसान हुआ।
दूसरी विधि, एक कार्य पत्रिका, श्रमिकों और / या पर्यवेक्षकों को निर्दिष्ट अवधि के लिए गतिविधियों का एक लॉग रखने के लिए कहती है।
नौकरी विश्लेषण प्रश्नावली
नौकरी विश्लेषण प्रश्नावली (सीएपी) नौकरी के अवसरों के एक सेट के लिए नौकरी कौशल स्तर और आवेदकों की बुनियादी विशेषताओं का आकलन करता है। कई विश्लेषण रिपोर्ट तैयार करने के लिए विस्तृत प्रश्नों की एक श्रृंखला शामिल है।
यह एप्टीट्यूड परीक्षणों में प्रस्तुत विशेषताओं के संबंध में स्थिति के घटकों की वैधता को मापने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
CAP में 195 आइटम हैं जिन्हें "वर्क आइटम" कहा जाता है और इसमें छह अलग-अलग डिवीजन होते हैं:
- सूचना इनपुट।
- मानसिक प्रक्रियायें।
- कार्य का परिणाम।
- अन्य लोगों के साथ संबंध।
- काम का संदर्भ।
- काम से संबंधित चर।
महत्त्व
नौकरी विश्लेषण करने के प्राथमिक उद्देश्यों में से एक नौकरी विवरण और नौकरी विनिर्देशों को तैयार करना है। इसी तरह, वे एक संगठन में कार्यबल की गुणवत्ता के उचित स्तर को रखने में मदद करेंगे।
इसके अतिरिक्त, नौकरी विश्लेषण नौकरी की आवश्यकताओं और किए जाने वाले कार्य का दस्तावेजीकरण करने का कार्य करता है।
मानव प्रदर्शन सुधार उद्योग नौकरी विश्लेषण का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि प्रशिक्षण और विकास गतिविधियां केंद्रित और प्रभावी हैं।
मानव संसाधन और औद्योगिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में, नौकरी का विश्लेषण अक्सर कर्मियों के चयन, प्रशिक्षण, वर्गीकरण और / या मुआवजे में उपयोग की जाने वाली जानकारी इकट्ठा करने के लिए किया जाता है।
औद्योगिक मनोवैज्ञानिक नौकरी की भौतिक आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए नौकरी विश्लेषण का उपयोग करते हैं और इस प्रकार यह जांचते हैं कि एक व्यक्ति जो एक शारीरिक बाधा का सामना कर चुका है, वह कुछ अनुकूलन की आवश्यकता के साथ काम करने के लिए तैयार है या नहीं।
प्रमाणन परीक्षा विकसित करने वाले पेशेवर, उन डोमेन तत्वों का निर्धारण करने के लिए स्थिति विश्लेषण का उपयोग करते हैं, जिन्हें एक मान्य सामग्री परीक्षा बनाने के लिए नमूना होना चाहिए।
स्थिति से संबंधित जानकारी प्रदान करें
यह स्थिति से संबंधित मूल्यवान डेटा प्रदान करता है, प्रबंधकों को किसी विशेष कार्य के कार्यों और जिम्मेदारियों को पूरा करने में मदद करता है, इसमें शामिल जोखिम और खतरे, कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल और क्षमता और अन्य संबंधित जानकारी।
कर्मचारी के साथ उचित नौकरी का मिलान
यह सबसे महत्वपूर्ण प्रशासनिक गतिविधियों में से एक है। नौकरी रिक्ति भरने वाला सही व्यक्ति मानव संसाधन प्रबंधकों के कौशल, समझ और क्षमता का परीक्षण है।
इस प्रकार, नौकरी विश्लेषण उन्हें यह समझने में मदद करता है कि किस प्रकार का कर्मचारी किसी विशिष्ट नौकरी को सफलतापूर्वक करने के लिए उपयुक्त होगा।
प्रभावी भर्ती प्रथाओं
किसे रिक्ति भरनी चाहिए? किसी विशिष्ट नौकरी की स्थिति के लिए किससे संपर्क करें? नौकरी विश्लेषण प्रक्रिया इन सवालों के जवाब देती है। इस प्रकार, यह प्रबंधकों को प्रभावी हायरिंग प्रथाओं को बनाने, स्थापित करने और बनाए रखने में मदद करता है।
लक्ष्य
नौकरी विश्लेषण के लक्ष्यों में से एक निम्नलिखित जैसे सवालों का जवाब देने में सक्षम होना है:
- स्थिति क्यों मौजूद है?
- कार्यकर्ता किस शारीरिक और मानसिक गतिविधियों को अंजाम देता है?
- काम कब होगा?
- काम कहां होना है?
- किन शर्तों के तहत इसे अंजाम दिया जाएगा?
इसके अलावा प्रशिक्षण, चयन, मुआवजा और प्रदर्शन मूल्यांकन जैसे रोजगार प्रक्रियाओं के साथ स्थिति के संबंध को स्थापित और दस्तावेज करें। अन्य उद्देश्य हैं:
प्रशिक्षण की जरूरत है
गतिविधियों और कौशल, और इसलिए प्रशिक्षण, कि नौकरी की आवश्यकता है दिखाना चाहिए। इसका उपयोग प्रशिक्षण में विकसित करने के लिए किया जाता है:
- प्रशिक्षण सामग्री।
- प्रशिक्षण की प्रभावशीलता को मापने के लिए मूल्यांकन परीक्षण।
- प्रशिक्षण के तरीके: छोटे समूह, कंप्यूटर-आधारित, वीडियो, कक्षा।
नुकसान भरपाई
प्रत्येक नौकरी के मूल्य का आकलन करने में नौकरी के विश्लेषण से जानकारी महत्वपूर्ण है, इसलिए, इसका उचित मुआवजा।
मुआवजा आमतौर पर नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और शिक्षा के स्तर, जिम्मेदारी की डिग्री, सुरक्षा जोखिम आदि पर निर्भर करता है। ये सभी कारक हैं जिनका आकलन नौकरी विश्लेषण के माध्यम से किया जा सकता है।
नौकरी विश्लेषण प्रत्येक नौकरी के सापेक्ष मूल्य को निर्धारित करने के लिए जानकारी प्रदान करता है। इसका उपयोग पहचान करने या निर्धारित करने के लिए किया जाता है:
- कौशल और शिक्षा का स्तर।
- काम का माहौल: खतरे, ध्यान, शारीरिक प्रयास।
- जिम्मेदारियां: पर्यवेक्षण, अभियोजक।
चयन प्रक्रिया
नौकरी विश्लेषण से यह जानकारी मिलती है कि नौकरी में क्या होता है और इन गतिविधियों को करने के लिए किन मानवीय विशेषताओं की आवश्यकता होती है।
यह जानकारी, नौकरी विवरण और विनिर्देशों के रूप में, आपको यह तय करने में मदद करती है कि आपको किस प्रकार के लोगों का चयन करने की आवश्यकता है। इसका उपयोग चयन प्रक्रियाओं में विकसित करने के लिए किया जाता है:
- रिक्त पदों की घोषणाओं में शामिल करने के लिए स्थिति के कार्य
- स्थिति के लिए उचित वेतन स्तर।
- शिक्षा और / या अनुभव की न्यूनतम आवश्यकताएं।
निष्पादन मूल्यांकन
एक प्रदर्शन मूल्यांकन प्रदर्शन मानकों के साथ प्रत्येक कर्मचारी के वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करता है।
नौकरी विश्लेषण विशिष्ट गतिविधियों और नौकरी के प्रदर्शन मानकों को निर्धारित करता है।
उदाहरण
स्की ढलान पर एक स्नो कैट ऑपरेटर की नौकरी के लिए, एक कार्य-उन्मुख नौकरी विश्लेषण में यह कथन शामिल हो सकता है:
यह बर्फ-कैट बॉम्बर संचालित करता है, आमतौर पर रात में, स्कीयर और स्नोबोर्डर्स द्वारा चिह्नित और यहां तक कि गिरने वाली नई बर्फ तक चिकनी और बर्फ तक।
दूसरी ओर, एक कार्यकर्ता-उन्मुख नौकरी विश्लेषण में यह कथन शामिल हो सकता है:
इलाके, गहराई और बर्फ की स्थिति का मूल्यांकन करें, बर्फ-बिल्ली के लिए सही गहराई सेटिंग का चयन, साथ ही किसी दिए गए स्की ढलान पर आवश्यक पास की संख्या।
कार्य-विश्लेषण के तरीके कार्य-उन्मुख और कार्यकर्ता-उन्मुख दृष्टिकोणों का उपयोग करके विकसित हुए हैं।
चूंकि दोनों दृष्टिकोणों का अंतिम परिणाम आवश्यक आवश्यकताओं का एक बयान है, इसलिए उनमें से किसी को भी नौकरी विश्लेषण करने का "सही" तरीका नहीं माना जा सकता है।
कार्यकर्ता उन्मुख
क्योंकि कार्यकर्ता-उन्मुख नौकरी विश्लेषण सामान्य मानव व्यवहार प्रदान करते हैं और व्यवहार पैटर्न नौकरी के तकनीकी भागों से कम बंधे होते हैं, वे प्रशिक्षण कार्यक्रमों को विकसित करने और कर्मचारियों को प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए अधिक उपयोगी डेटा का उत्पादन करते हैं।
इसके अतिरिक्त, आज के विशिष्ट कार्यस्थल में मौजूद अस्थिरता विशिष्ट कार्य विवरणों को अलगाव में कम मूल्यवान बना सकती है।
इन कारणों से, नियोक्ता अतीत की तुलना में आज नौकरी विश्लेषण के लिए कार्यकर्ता-उन्मुख दृष्टिकोण का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं।
संदर्भ
- विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश (2018)। स्थिति विश्लेषण प्रश्नावली। से लिया गया: en.wikipedia.org
- एचआर गाइड (1999)। नौकरी विश्लेषण: अवलोकन। से लिया गया: job-analysis.net
- विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश (2018)। कार्य विश्लेषण। से लिया गया: en.wikipedia.org
- प्रबंधन अध्ययन गाइड (2018)। नौकरी विश्लेषण के लाभ और नुकसान। से लिया गया: managementstudyguide.com
- मानव संसाधन (2018) क्या है। नौकरी विश्लेषण प्रक्रिया में चरणों। से लिया गया: whatishumanresource.com