राजस्व केन्द्रों डिवीजनों कि बिक्री और संगठन के उत्पादों के वितरण से राजस्व प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं। बिक्री या विपणन विभाग छोटे या बड़े व्यवसायों में राजस्व केंद्र के सबसे सामान्य रूप हैं।
उदाहरण के लिए, एक डिपार्टमेंटल स्टोर स्टोर के भीतर के प्रत्येक डिपार्टमेंट को एंट्री सेंटर मान सकता है, जैसे पुरुषों के जूते, महिलाओं के जूते, पुरुषों के कपड़े, महिलाओं के कपड़े, गहने, सामान आदि। ।
एक राजस्व केंद्र एक जिम्मेदारी केंद्र के पांच प्रभागों में से एक है: लागत केंद्र, राजस्व केंद्र, लाभ केंद्र, योगदान केंद्र और निवेश केंद्र। एक राजस्व केंद्र बिक्री उत्पन्न करने की क्षमता पर पूरी तरह से रेटेड है; आपके द्वारा खर्च की गई राशि की मात्रा से आपको आंका नहीं जाता है।
इन केंद्रों का उपयोग उन संगठनों में किया जाता है जो मुख्य रूप से बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे केवल आय को मापते हैं; इसलिए, वे व्यावसायीकरण प्रतिष्ठान हैं जो मुनाफे की पीढ़ी और उनकी जिम्मेदारी से मुक्त हैं।
विशेषताएँ
एक राजस्व केंद्र का प्रदर्शन अनुमानित बिक्री की वास्तविक बिक्री (साथ ही प्रति समय राजस्व की मात्रा) की तुलना करके मापा जाता है। उन बजटों के साथ बिक्री कोटा की तुलना प्रदर्शन संकेतक के रूप में भी की जाती है।
अपने प्रबंधन को नियंत्रित करने के लिए, राजस्व केंद्रों को बिक्री से राजस्व का विश्लेषण करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, बाजारों, ग्राहकों और उत्पादों द्वारा तोड़ दिया जाना चाहिए, साथ ही साथ केंद्र की लागत संरचना को निर्धारित करना चाहिए।
राजस्व केंद्रों के अलग होने के मानदंड हो सकते हैं: भौगोलिक क्षेत्र, उत्पाद या उत्पाद समूह, ग्राहक या ग्राहक समूह, उद्योग या बाज़ार खंड।
राजस्व केंद्रों का आकार, उनके कर्मचारियों के आकार से मापा जाता है, ग्राहकों की अपेक्षित संख्या का समर्थन करने के लिए आवश्यक कार्यभार को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाना चाहिए।
प्रबंधकीय जिम्मेदारी
एक राजस्व केंद्र में प्रबंधक का आमतौर पर विपणन और बिक्री मामलों पर नियंत्रण होता है। यह आपको दिया गया है क्योंकि दोनों क्षेत्रों को स्थानीय बाजार के लिए व्यापक स्पष्ट ज्ञान की आवश्यकता है।
राजस्व केंद्र में प्रबंधक व्यवसाय के राजस्व स्तर के लिए मुख्य रूप से जिम्मेदार है; यही कारण है कि आप कीमतें निर्धारित कर सकते हैं।
प्रबंधन टीम उन वस्तुओं या सेवाओं को बेचने के लिए जिम्मेदार है जो कंपनी एक विशिष्ट लागत पर उत्पादित करती है। टीम उत्पादन लागत और लाभ मार्जिन के आधार पर बिक्री मूल्य निर्धारित करती है।
आपका लक्ष्य सहमत लाभ मार्जिन को बनाए रखते हुए राजस्व लक्ष्यों को पूरा करना या उससे अधिक है।
प्रौद्योगिकी का उपयोग
तकनीकी प्रगति राजस्व केंद्रों में खर्च को कम कर सकती है, साथ ही विनिर्माण या सेवा उद्योगों में गैर-पारंपरिक कंपनियों (ऑनलाइन) को गैर-खुदरा कंपनियों को राजस्व प्रदान कर सकती है।
यह उन वेबसाइटों को बनाकर किया जा सकता है जो सीधे आपूर्तिकर्ता के उत्पादों की पेशकश करते हैं। यह वितरण चैनल को छोटा करके, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को समाप्त करके लागत को कम करता है।
केंद्र का खर्च
आय केंद्र का खर्च है। एक राजस्व केंद्र के प्रबंधक के लिए यह कम महत्व का है, क्योंकि राजस्व उसका एकमात्र प्रदर्शन संकेतक है।
हालांकि, राजस्व केंद्र में सभी लागतों को अनदेखा नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, उसी का प्रबंधक अपने विभाग के खर्चों के लिए जिम्मेदार होता है।
एक आय केंद्र में, रहने का खर्च किराया, मजदूरी, कर और सुरक्षा हो सकता है। हालांकि, उत्पाद की बिक्री और निर्माण से संबंधित लागत इन खर्चों में शामिल नहीं हैं।
फायदा
राजस्व केंद्र आमतौर पर इकाई है जो अन्य इकाइयों द्वारा निर्मित उत्पादों को बेचता है। आपका काम कड़ी प्रतिस्पर्धा के तहत राजस्व को बढ़ाना और बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाना है।
वे आम तौर पर उन संगठनों में बनाए जाते हैं जो दृढ़ता से ड्राइविंग की बिक्री से अपने बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने की कोशिश करते हैं। उद्योग में मंदी की स्थिति में, आपका लक्ष्य टर्नओवर के स्तर को बनाए रखना है।
राजस्व केंद्र को अक्सर लाभ केंद्र पर चर्चा करने के लिए एक परिचय के रूप में देखा जाता है, जब वास्तव में राजस्व केंद्र राजस्व प्राप्त करने और इसके अधिग्रहण की लागत के लिए जिम्मेदार होता है।
कुछ हद तक, राजस्व केंद्र की गतिविधियों से संबंधित लागत एक माध्यमिक कारक के रूप में कार्य करती है, लेकिन अंततः, राजस्व और बेचने के लिए लागत में अंतर क्या है, जो मार्जिन देता है, जिसके माध्यम से एक कंपनी के अस्तित्व का आश्वासन दिया है।
नुकसान
एक आय केंद्र में सबसे बड़ी समस्या यह है कि लगभग सभी खर्चों को अनदेखा किया जाता है। यदि व्यवसाय के किसी अन्य विभाग द्वारा खर्चों की निगरानी नहीं की जाती है, तो लाभ बाधित हो सकता है।
राजस्व केंद्र खोलने की प्रारंभिक लागत अधिक है, और यह बहुत संभावना है कि इन केंद्रों को लाभदायक होने और स्टार्ट-अप लागतों को कवर करने में लंबा समय लगेगा।
राजस्व केंद्र के प्रदर्शन की गणना करना आसान है, क्योंकि राजस्व एकमात्र चर है जिसके खिलाफ इसे मापा जाता है। हालांकि, इसका मतलब यह है कि प्रदर्शन मूल्यांकन भी एक चर तक सीमित हैं, जो कि व्यापार प्रभाग के प्रदर्शन को देखने के लिए पर्याप्त नहीं है।
प्रबंधकीय समस्याएं
केवल राजस्व केंद्र की बिक्री के प्रदर्शन पर विचार करने में एक जोखिम यह है कि प्रबंधक धन खर्च करने में नासमझ हो सकते हैं, या उन बिक्री को उत्पन्न करने के लिए अनावश्यक जोखिम उठा सकते हैं।
उदाहरण के लिए, प्रबंधक बिक्री उत्पन्न करने के लिए कम गुणवत्ता वाले ग्राहकों को बेचना शुरू कर सकता है। इससे खराब कर्ज के कारण नुकसान का खतरा बढ़ जाता है।
इसके अलावा, एक राजस्व केंद्र के प्रबंधक के पास विपणन निर्णय लेने के लिए आवश्यक दृष्टि नहीं है, ताकि जिम्मेदारी नहीं दी जा सके।
उदाहरण के लिए, यदि किसी प्रबंधक को राजस्व लक्ष्य निर्धारित करने की अनुमति है, तो वह अपने राजस्व को उस बिंदु तक अधिकतम कर देगा। इससे सीमांत राजस्व शून्य हो जाता है।
कई उत्पादों वाली बड़ी कंपनियों में, राजस्व केंद्र प्रत्येक उत्पाद के लिए राजस्व लक्ष्य को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होंगे। समस्या उत्पन्न होती है यदि सभी उत्पादों की आय को जोड़ते हुए एक सामान्य कुल आय का अनुरोध किया जाता है।
राजस्व केंद्र प्रबंधक तब लक्ष्य से अधिक लोगों से अधिशेष लेकर उत्पाद राजस्व में किसी भी तरह के नुकसान के लिए तैयार करने में सक्षम होगा, जो उन लोगों की भरपाई करता है, जो अविकसित, समग्र लाभ को विकृत करते हैं।
संदर्भ
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