डगलस MCGREGOR: जीवनी, सिद्धांत X और Y - दुदास - 2025

डगलस मरे मैकग्रेगर (1906-1964) एक अमेरिकी औद्योगिक इंजीनियर और मनोवैज्ञानिक थे, जो 20 वीं शताब्दी के पहले भाग में रहते थे। उनके पास एक स्पष्ट रूप से सरल अस्तित्व था, हालांकि सेवा के एक बहुत ही गहन व्यवसाय ने उन्हें व्यवसाय के स्तर पर उत्कृष्ट योगदान दिया।

उन्होंने शिक्षा का मार्ग अपनाया और उत्पादकता के दर्शन में विलम्ब किया। यद्यपि उनका लिखित कार्य प्रचुर नहीं था, लेकिन यह इतना जबरदस्त था कि इसने मानव संसाधन प्रबंधन की दृष्टि को पार कर दिया।

इस व्यक्ति के पास जीवन के प्रति एक आसन भी था जो उसे आंतरिक तीव्रता के साथ मौजूद करता था। इसके साथ, उन्होंने अपने समय के सबसे रूढ़िवादी क्षेत्रों के साथ घर्षण उत्पन्न किया।

मैकग्रेगर ने थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई विकसित की, जो अब्राहम मास्लो जैसे पात्रों के साथ खड़ी थी। साथ में उन्होंने व्यवसाय प्रशासन के लिए एक नया और दूरदर्शी मार्ग खोला, और उन लोगों के मानवीकरण की ओर अग्रसर हुए, जो अपने कार्यबल के साथ आज की दुनिया का निर्माण करते हैं।

डगलस मैकग्रेगर का जन्म 1906 में डेट्रायट में हुआ था, जो एक ऐसा शहर है जो उत्तरी राज्य मिशिगन का हिस्सा है। उस वर्ष के दौरान, वह शहर पूर्ण औद्योगिक विस्फोट में रहता था।

एक झील के बगल में होने से जो सीधे न्यूयॉर्क के साथ एक नदी चैनल था, यह एक व्यापार एम्पोरियम बन गया। 40 से कम वर्षों में यह आबादी में लगभग आठ गुना और आकार में चार गुना बढ़ गया था।

डेट्रॉइट की अधिकांश आबादी सफेद एंग्लो थी। विशाल कारखानों ने एक बहुत अमीर और शक्तिशाली व्यापारी वर्ग के उदय की अनुमति दी। वहाँ भी कंपनियों और उनके परिवारों के प्रबंधकों और फोरमैन से बने एक मध्यम वर्ग का विकास हुआ।

औद्योगिक शहर भी कई प्रवासियों का आगमन बिंदु बन गया, मुख्यतः गोरे यूरोपीय: आयरिश, स्कॉट्स और इटालियंस। वास्तव में, डगलस मैकग्रेगर का जन्म स्कॉटिश मूल, सफेद और प्रोटेस्टेंट के एक परिवार में हुआ था। यही उनके अस्तित्व और कार्य को चिह्नित करता है।

उनके दादा ने मैकग्रेगर इंस्टीट्यूट बनाया और इसे बाद में उनके चाचा और पिता ने चलाया। यह घर में काम करने वालों के लिए एक केंद्र था, जो रोजगार पाने की संभावना से आकर्षित होकर शहर आया था। अपनी किशोरावस्था में, डगलस ने रात के रिसेप्शनिस्ट के रूप में वहां काम किया। इसके अलावा, उन्होंने निवासियों के लिए पियानो बजाया।

अपने जीवन के एक बिंदु पर, 17 साल की उम्र में, वह एक मंदिर के बिना एक उपदेशक बनने पर विचार करता था, लेकिन यह उसके अस्तित्व की अन्य दिशाएं थीं, जो उसे एक मान्यता प्राप्त प्रबंधन सिद्धांतकार बनाता था।

डेट्रोइट, वह शहर जिसने इसे आकार दिया

डेट्रायट के पास लकड़ी, नमक, तांबा और स्टील था, जिसने इसे एक महत्वपूर्ण रासायनिक और दवा उद्योग उत्पन्न करने का अवसर दिया। रसायनों और नमक पेंट और कांच के साथ, लकड़ी के कार निकायों और पहियों के साथ बनाया गया था।

20 वीं शताब्दी की शुरुआत तक, यह शहर अकुशल श्रम के लिए एक बड़ा आकर्षण बन गया था। हेनरी फोर्ड ने वहां अपने ऑटोमोबाइल प्लांट की स्थापना की।

यह ऑनलाइन उत्पादन, मशीनीकरण और अकुशल श्रम के लिए अनुसंधान की राजधानी थी। डेट्रायट अमेरिका में तीसरा सबसे बड़ा औद्योगिक शहर बन गया, यह आबादी में चौथा सबसे बड़ा था, जिसमें लगभग एक लाख लोग थे।

1919 में, बहुत कम शैक्षणिक प्रशिक्षण के साथ, 27% निवासी दक्षिण से अफ्रीकी अमेरिकी थे।

मैकग्रेगर इंस्टीट्यूट में काम करते हुए, डगलस वेन स्टेट यूनिवर्सिटी में औद्योगिक इंजीनियरिंग का अध्ययन कर रहे थे। फिर उसने एक गैस स्टेशन में काम करना शुरू कर दिया और जल्दी से पदों की ओर बढ़ गया: वह क्षेत्र के सभी सर्विस स्टेशनों के प्रशासन के लिए जिम्मेदार हो गया।

अपने जीवन में इस स्तर पर, डगलस ने शादी की और अपनी पढ़ाई जारी रखी।

प्रथम विश्व युद्ध और द्वितीय विश्व युद्ध के बीच की अवधि में, संयुक्त राज्य अमेरिका ने एक महान आर्थिक मंदी का सामना किया। मैकग्रेगर परिवार संस्थान में लौट आए, जहां उन्होंने शहर में 50,000 से अधिक बेरोजगारों के लिए भोजन का आयोजन किया।

जब डेट्रायट अपनी उत्पादक स्थिति में लौट आया, तो मैकग्रेगर ने पड़ोसी राज्य मैसाचुसेट्स में हार्वर्ड विश्वविद्यालय की यात्रा की। वहां उन्होंने मनोविज्ञान में मास्टर डिग्री और डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की। उन्होंने उसी विश्वविद्यालय में एक शिक्षक के रूप में भी कार्य किया।

शैक्षणिक और कार्यक्षेत्रों में प्रदर्शन

1937 में, 31 साल की उम्र में, मैकग्रेगर ने मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, एमआईटी में औद्योगिक संबंध की एक कुर्सी बनाई। इसके अलावा, वह डेवी और एमी केमिकल कंपनी, सीलेंट और ग्लूज़ के निर्माता के लिए एक औद्योगिक संबंध सलाहकार बन गए।

उस नौकरी में वह वेतन और वेतन के मुद्दे के प्रभारी थे। उन्होंने अनुबंध पर भी बातचीत की, नौकरी के प्रशिक्षण और फोरमैन के प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदार था।

डगलस मैकग्रेगर ने श्रमिकों की प्रशिक्षण प्रक्रियाओं और श्रम संरचना की समस्याओं में दोनों को विशेष किया। उनकी विशेषज्ञता ऐसी थी कि नियोक्ताओं और यूनियनों दोनों ने श्रम विवादों में मध्यस्थता का अनुरोध किया था।

41 साल की उम्र में, वह ओहियो के येल्लोस्प्रिंग्स में एंटिओक कॉलेज के अध्यक्ष बने। वहां उन्होंने श्रमिकों के नागरिक अधिकारों के संबंध में काफी प्रगति की। शिक्षक प्रशिक्षण के लिए अफ्रीकी-अमेरिकियों को प्राप्त करने वाला एंटियोक पहला शैक्षणिक संस्थान था।

वहाँ से, मैक्ग्रेगर ने एक नई लड़ाई शुरू की: अपने श्वेत विद्यालय के स्नातकों का स्थान पाने के लिए।

उन्हें अमेरिकी कांग्रेस की प्रतिनिधि सभा की अमेरिकी विरोधी गतिविधियों संबंधी समिति की जांच का भी सामना करना पड़ा। इस समिति ने उन्हें छात्र कार्यकर्ताओं को बाईं ओर से निष्कासित करने की आवश्यकता थी।

अपने स्वयं के लेखन के अनुसार, कोलेजियो एंटिओच के प्रवास ने उन्हें संगठनात्मक नेतृत्व के विषय पर व्यापक अनुभव दिया। उन्होंने निर्णय लेने और स्थितियों के विश्लेषण के लिए प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित किया।

श्रम संबंधों में क्रांति लाना

छह साल तक एंटिओक कॉलेज में काम करने के बाद, मैकग्रेगर एमआईटी में लौट आए। उन्होंने स्लोन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में एक संकाय सदस्य के रूप में पद ग्रहण किया।

फिर उन्होंने पूर्व डेवी और अल्मी वर्कर्स यूनियन के अकाउंटेंट जो स्कालॉन को शिक्षण टीम में शामिल होने के लिए मना लिया। इस संदर्भ में मैक्ग्रेगर ने श्रम संबंधों के क्षेत्र में एक नई भाषा विकसित की।

उन्होंने कई किताबें लिखीं और थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई पर एक ग्रंथ जारी किया।

मौत

1964 में 58 वर्ष की आयु में दिल का दौरा पड़ने से उनकी मृत्यु हो गई। उनकी दृष्टि, हालांकि, अकादमिक और काम की दुनिया में उनकी उपस्थिति को जीवित रखती है।

उनके सम्मान में, एंटिओक विश्वविद्यालय को अब मैकग्रेगर विश्वविद्यालय कहा जाता है।

सिद्धांत एक्स

मैक्ग्रेगर ने मास्लो के अध्ययनों को फिर से शुरू किया और कई अध्ययनों को विकसित किया जो उनके काम और जीवन का कारण बन गए। फिर उन्होंने कंपनी के मानवीय पक्ष, औद्योगिक मनोविज्ञान और एक पेशेवर प्रशासक बनने के लिए आवश्यक शर्तों के साथ काम किया। उन्होंने फिर एक सैद्धांतिक कार्य उत्पन्न किया, जिसकी तुलना में उन्होंने दोहरे सिद्धांत को कहा, वाई और एक्स।

कारखाने के काम के अध्ययन में अपने पूर्ववर्तियों के विचारों से, मैक ग्रेगर ने थ्योरी एक्स को विकसित किया।

इस सिद्धांत के अनुसार, ज्यादातर लोगों को काम से घृणा है। इसलिए वे इससे बचने के लिए हर संभव कोशिश करेंगे, इसलिए श्रमिकों को ऐसा करने के लिए दंड के साथ मजबूर होना चाहिए।

इस सिद्धांत में एक और आधार यह है कि ज्यादातर लोग निर्देशित होना पसंद करते हैं, इस प्रकार निर्णय लेने और जिम्मेदारी के कोटा से बचते हैं। साथ ही, इस स्थिति का समर्थन करने वाले वैज्ञानिकों के लिए, आम लोगों की कुछ महत्वाकांक्षाएं होती हैं, जिसके कारण उन्हें सुरक्षा की बहुत आवश्यकता होती है।

इसलिए, संगठनों को बहुत सख्त निगरानी तंत्र विकसित करना चाहिए। इसलिए पर्यवेक्षकों और निरंतर समीक्षा आवश्यक हैं।

परिणामस्वरूप, विशेषज्ञों ने सोचा कि श्रमिकों को दोहराए जाने वाले कार्यों में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। इस प्रकार, स्वचालित प्रतिक्रियाएं प्राप्त की जा सकती हैं और उनके साथ दक्षता में सुधार हो सकता है।

उन्होंने निश्चितता के उस मापदंडों को बुलाया। यही है, इस तरह के दबाव के सामने, और विशिष्ट प्रशिक्षण के साथ, यह लगभग निश्चित है कि एक निश्चित प्रतिक्रिया प्राप्त की जाएगी।

सिद्धांत वाई

थ्योरी वाई में, मनुष्य की एक अलग दृष्टि प्रस्तावित है; यह माना जाता है कि लोग जोखिम लेना पसंद करते हैं और उत्तर हमेशा समान परिस्थितियों में एक जैसे नहीं होते हैं। इसलिए, श्रमिक स्थायी अनिश्चितता की स्थिति में मौजूद हैं।

दूसरी ओर, यह माना जाता है कि शारीरिक और बौद्धिक कार्य गतिविधि सामान्य है, यह खेलने या आराम करने के बराबर है, ताकि पहनने और आंसू एक सजा नहीं है, यह स्वयं अस्तित्व के लिए विशिष्ट है। नतीजतन, अगर लोग काम से लाभ कमाते हैं, तो वे ख़ुशी से ऐसा करेंगे।

यदि श्रमिकों के पास अपना निर्णय है, तो उन्हें दंडित करना तर्कसंगत नहीं है ताकि वे काम करें। बस, लोग अपनी गतिविधि, और आत्म-नियंत्रण को अपने लक्ष्य के अनुसार निर्देशित कर सकते हैं।

इसके आधार पर, यदि संगठन कार्यकर्ता को उचित पुरस्कार प्रदान करता है, तो वह उन्हें एक व्यक्तिगत चुनौती के रूप में ग्रहण करेगा।

इस प्रकार, ठीक से प्रेरित कार्यकर्ता न केवल जिम्मेदारी स्वीकार करेगा, बल्कि नए लक्ष्यों की तलाश करेगा। आपके सीखने का स्तर ऊंचा होगा और आपको ऐसे समाधान मिलेंगे जो आप संगठन में लाएंगे।

थ्योरी X बनाम। सिद्धांत वाई

मैकग्रेगर के अनुसार, थ्योरी एक्स पर काम करने वाले संगठन केवल मानव क्षमता के एक छोटे हिस्से का लाभ उठाते हैं। इसलिए प्राधिकरण के सिद्धांत को अलग रखने की तत्काल आवश्यकता है। इस सिद्धांत को एक प्रेरक द्वारा प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए, कार्यकर्ता और संगठन के हितों को एकीकृत करता है।

एकीकरण का सिद्धांत आत्म-नियंत्रण के लिए मजबूर करता है। संगठन के भीतर जिम्मेदारी का हिस्सा होने वाला व्यक्ति, अपने स्वयं के लक्ष्यों को पूरा करने का प्रयास करेगा।

थ्योरी वाई उस तात्कालिकता को स्थापित करता है जिसे कमांड बॉडीज को सीखना है। इस प्रकार कार्यकर्ता अपने कोटे को ग्रहण कर सकेगा और नई चुनौतियों का सामना भी कर सकेगा। इससे कार्यकर्ता और संगठन दोनों को फायदा होगा।

दोनों की जरूरतों की संतुष्टि आपसी लाभ के लिए निरंतर विकास की अनुमति देगा।

मैकग्रेगर की मानवतावादी भावना

कुछ दोषियों ने डगलस मैकग्रेगर पर कार्यकर्ता-संगठन संबंधों में हेरफेर करने का आरोप लगाया है, लेकिन यह कम सच नहीं है कि उनकी दृष्टि शास्त्रीय सिद्धांत की तुलना में बहुत अधिक मानवतावादी है।

मैकग्रेगर द्वारा दिए गए और निष्कर्षों के बीच, उपलब्धि प्रेरणा कार्यक्रम बनाने की आवश्यकता है। यही है, श्रमिकों को उनकी क्षमता को पहचानने और उन्हें विकसित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।

इस प्रकार संगठनों को मैनुअल और प्रक्रियाओं को विकसित करने की आवश्यकता है ताकि लोगों के पास अपनी उपलब्धियों को आगे बढ़ाने के लिए उपकरण हों। यही है, संगठन को अवसरों का सृजन करना चाहिए, बाधाओं को कम करना चाहिए और अपने श्रमिकों के व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा देना चाहिए।

थ्योरी वाई के अनुयायियों ने मैकग्रेगर के साथ शुरू किया है, जिसका उद्देश्य नियंत्रण द्वारा प्रबंधन के विपरीत उद्देश्यों से प्रबंधन है।

मैकग्रेगोरियन दृष्टिकोण के समकालीन विचारों में प्रतिनिधिमंडल और विकेंद्रीकरण हैं। इसी तरह, श्रम सीमा का विस्तार और निर्णय लेने में भागीदारी को बढ़ावा देना प्रस्तावित है।

उपलब्धियों का मूल्यांकन और सह-मूल्यांकन, और नए विचारों का अनुप्रयोग भी इस प्रबंधकीय दृष्टि का परिसर है।

अंततः, मैकग्रेगर संगठनों का प्रबंधन उन लोगों के मानवीय पक्ष में हो जाता है जो उनमें काम करते हैं। लोग भाग लेते हैं और भाग लेने के लिए आमंत्रित होते हैं। विचारों का सम्मान किया जाता है और कंपनी के सभी सदस्यों की सह-जिम्मेदार और स्व-नियोजन कार्रवाई को बढ़ावा दिया जाता है।

संदर्भ

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