- विशेषताएँ
- इसे काम करने लायक बनाओ
- फायदा
- ज़िम्मेदारी
- प्रतियोगिता
- संस्कृति
- स्थानीय निर्णय
- कई प्रस्ताव
- गति
- नुकसान
- लागत
- पैमाना अर्थशास्त्र
- अक्षमताओं
- प्रतिद्वंद्विता
- द्वीप
- रणनीतिक दृष्टिकोण
- उदाहरण
- एबीसी इंटरनेशनल
- वाणिज्यिक विभाजन
- खुदरा विभाजन
- अंतरराष्ट्रीय विभाग
- संदर्भ
एक संभागीय संरचना एक प्रकार का संगठनात्मक सेटअप है जो कर्मचारियों को एक साथ समूहित करता है जो कार्य प्रवाह के अनुसार बाजार पर एक विशेष प्रकार के उत्पाद या सेवा के लिए जिम्मेदार होते हैं। इसमें आमतौर पर कई समानांतर कार्य दल होते हैं जो एकल उत्पाद या सेवा लाइन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
विभागों के विपरीत, विभाजन अधिक स्वायत्त होते हैं, जिनमें से प्रत्येक का अपना मुख्य कार्यकारी होता है, अक्सर एक उपाध्यक्ष होता है, और आमतौर पर अपने स्वयं के काम पर रखने, बजट और विज्ञापन का प्रबंधन करता है।
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हालांकि छोटे व्यवसाय शायद ही कभी एक प्रभागीय संरचना का उपयोग करते हैं, यह विज्ञापन एजेंसियों जैसी फर्मों के लिए काम कर सकता है, जिनके पास केवल समर्पित कर्मचारी नहीं हैं, लेकिन प्रमुख ग्राहकों या उद्योगों पर केंद्रित बजट हैं।
यह दृष्टिकोण तब फायदेमंद होता है जब निर्णय विशेष रूप से विशेष परिदृश्यों पर अधिक प्रतिक्रिया करने के लिए मंडल स्तर पर केंद्रित होना चाहिए।
जब एक कंपनी के कई बाजार, उत्पाद और / या क्षेत्र होते हैं, तो डिवीजनल संरचना काफी फायदेमंद होती है। तीन प्रकार की विभाजन संरचनाएँ हैं: उत्पाद संरचनाएँ, भौगोलिक संरचनाएँ और ग्राहक संरचनाएँ।
विशेषताएँ
एक संभागीय संगठनात्मक संरचना एक बहुत बड़े व्यावसायिक उद्यम को व्यापार के बड़े वर्गों को अर्ध-स्वायत्त समूहों में अलग करने की क्षमता देती है।
हालांकि आम तौर पर बहुत बड़े संगठनों के लिए अधिक उपयुक्त है, कुछ परिस्थितियों में एक प्रभागीय संरचना भी एक छोटी कंपनी को लाभ दे सकती है।
सभी मामलों में, समूह ज्यादातर स्वयं-प्रबंधित होते हैं और कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के एक विशेष पहलू पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
एक कंपनी की डिवीजनल संरचना कंपनी के लचीलेपन को बढ़ाने के लिए जाती है, और भौगोलिक, बाजार या उत्पाद और सेवा संरचनाओं के आसपास कंपनी की गतिविधियों को भी व्यवस्थित करती है।
हालांकि, यह उच्च कुल लागतों को जन्म दे सकता है और एक कंपनी के भीतर कई छोटे विवादित एफिडेम्स के परिणामस्वरूप हो सकता है जो जरूरी नहीं कि पूरी इकाई की भलाई के लिए एक साथ काम करें।
इसे काम करने लायक बनाओ
सफल होने के लिए दिव्यांगों को अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाना चाहिए। एक कंपनी की सफलता का निर्धारण करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक जो एक डिवीजनल संरचना का उपयोग करता है, वह है इसका कार्यकारी नेतृत्व।
वरिष्ठ नेताओं को यह समझना चाहिए कि प्रत्येक डिवीजन क्या करता है और डिवीजन मैनेजरों को नेतृत्व प्रदान करता है कि कैसे नए रणनीतिक निर्देशों के अनुकूल हो या कैसे सभी डिवीजनों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से भागीदार बनाया जाए।
इसके अतिरिक्त, अधिकारियों को संसाधनों के उपयोग की ठोस समझ होनी चाहिए। संसाधनों का एक साझा पूल, जो केंद्रीय रूप से प्रबंधित है, जैसे कि प्रशासनिक सहायता या कार्यालय उपकरण, लागत और संगठन की जटिलता को कम कर सकते हैं।
फायदा
डिवीजन अच्छी तरह से काम करते हैं क्योंकि वे एक टीम को एक उत्पाद या सेवा पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं, एक नेतृत्व संरचना के साथ जो इसके मुख्य रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करता है।
ज़िम्मेदारी
यह दृष्टिकोण कार्यों और परिणामों के लिए जिम्मेदारी सौंपना बहुत आसान बनाता है। विशेष रूप से, एक डिवीजन का नेतृत्व उसके अपने प्रबंधन समूह द्वारा किया जाता है, जो डिवीजन के सर्वोत्तम हितों की तलाश करता है।
प्रतियोगिता
मंडलीय संरचना उन बाजारों में अच्छी तरह से काम करती है जहां उच्च प्रतिस्पर्धा होती है, जहां स्थानीय प्रबंधक स्थानीय परिस्थितियों में परिवर्तन का जवाब देने के लिए अपने व्यवसाय की दिशा को जल्दी से बदल सकते हैं।
संस्कृति
इस संरचना का उपयोग प्रभाग स्तर पर एक सामान्य संस्कृति और एस्प्रिट डे कॉर्प्स बनाने के लिए किया जा सकता है जो स्थानीय बाजार की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करते हैं।
यह पूरे संगठन में कई विभागों में फैले उत्पाद या सेवा से बेहतर है।
उदाहरण के लिए, खुदरा डिवीजन में ग्राहकों के लिए सेवा के स्तर को बढ़ाने के लिए विशेष रूप से डिजाइन की गई संस्कृति हो सकती है।
स्थानीय निर्णय
संभागीय संरचना संगठन को नीचे ले जाने के लिए निर्णय लेने की अनुमति देती है। इससे कंपनी की स्थानीय बाजार की स्थितियों पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता में सुधार हो सकता है, निर्णय लेने की क्षमता ग्राहक के करीब हो सकती है।
कई प्रस्ताव
जब किसी कंपनी के पास बड़ी संख्या में विभिन्न उत्पाद प्रसाद या बाजार होते हैं जो वह कार्य करता है, और वे समान नहीं होते हैं, तो यह मंडल संरचना को अपनाने के लिए अधिक समझ में आता है।
गति
यह दृष्टिकोण स्थानीय बाजार की स्थितियों के लिए त्वरित प्रतिक्रियाओं का उत्पादन करता है।
नुकसान
कंपनी के संसाधन आवंटन जैसे मामलों पर अपनी दृष्टि को प्रभावित करने के लिए प्रतिस्पर्धात्मक विभाजनों से युक्त एक कंपनी ध्वनि रणनीतिक सोच के बजाय कार्यालय की राजनीति की अनुमति दे सकती है।
लागत
जब प्रत्येक डिवीजन में फ़ंक्शंस का एक पूरा सेट कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो कुल कर्मचारियों की तुलना में अधिक कर्मचारी होने की संभावना है अगर कंपनी पूरी तरह कार्यात्मक संरचना के तहत आयोजित की गई थी।
इसके अलावा, अभी भी एक कॉर्पोरेट संगठन होना चाहिए, जो व्यवसाय में अधिक उपरि जोड़ता है।
पैमाना अर्थशास्त्र
एक पूरे के रूप में कंपनी पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का लाभ उठाने में सक्षम नहीं हो सकती है जब तक कि खरीद पूरे संगठन में एकीकृत न हो।
अक्षमताओं
जब कई डिवीजनों में फैले हुए कई कार्यात्मक क्षेत्र होते हैं, तो कोई भी कार्यात्मक क्षेत्र उतना कुशल नहीं होगा जितना कि प्रत्येक कार्य के लिए एक केंद्रीय संगठन होता।
प्रतिद्वंद्विता
विभिन्न प्रभागों को एक साथ काम करने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं हो सकता है। वे क्रॉस-उद्देश्य भी काम कर सकते हैं, क्योंकि कुछ प्रबंधक अपने लाभ के लिए अन्य डिवीजनों के कार्यों को कम करते हैं।
द्वीप
सभी क्षमताएं विभाजन से खंडित हैं। इस कारण से पूरे संगठन में कौशल या सर्वोत्तम प्रथाओं को स्थानांतरित करना मुश्किल हो सकता है। डिवीजनों के बीच उत्पादों और सेवाओं को पार करना भी अधिक कठिन है।
रणनीतिक दृष्टिकोण
प्रत्येक प्रभाग की अपनी रणनीतिक दिशा होगी, जो कंपनी की समग्र रणनीतिक दिशा से भिन्न हो सकती है।
उदाहरण
डिविजनल प्रोडक्ट लाइन के उदाहरण जनरल मोटर्स के विभिन्न कार ब्रांड हैं। इसी तरह, अलग-अलग Microsoft सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म।
एक सेवा लाइन का एक उदाहरण बैंक ऑफ अमेरिका की खुदरा, व्यवसाय, निवेश और संपत्ति प्रबंधन शाखाएं हैं।
एबीसी इंटरनेशनल
एबीसी इंटरनेशनल ने सिर्फ $ 300 मिलियन की बिक्री पोस्ट की। उस कारण से, आपका प्रबंधक आपके ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए एक संभागीय संगठनात्मक संरचना को अपनाने का निर्णय लेता है। नतीजतन, यह निम्नलिखित प्रभागीय संरचना को अपनाता है:
वाणिज्यिक विभाजन
यह सभी व्यावसायिक ग्राहकों पर केंद्रित है और इसके उत्पाद विकास, उत्पादन, लेखांकन और बिक्री कर्मचारी हैं।
खुदरा विभाजन
यह देश के सभी खुदरा ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करता है और इसके उत्पाद विकास, उत्पादन, लेखांकन और बिक्री कर्मचारी हैं।
अंतरराष्ट्रीय विभाग
यह देश के बाहर सभी खुदरा ग्राहकों पर केंद्रित है। खुदरा विभाजन के साथ उत्पाद विकास और उत्पादन सुविधाएं साझा करता है। इसका अपना लेखा और बिक्री कर्मचारी है।
संदर्भ
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- बिजनेस डिक्शनरी (2018)। प्रभागीय संरचना। से लिया गया: businessdEDIA.com।
- स्टीवन ब्रैग (2017)। संभागीय संगठनात्मक संरचना। लेखा उपकरण। से लिया गया: accounttools.com।
- रामी समीर (2018)। विभागीय संरचना। Linkedin। से लिया गया: linkedin.com
- एलिना वनाट्ट (2017)। कार्यात्मक बनाम संभागीय संगठनात्मक संरचना। बिज़फ्लुएंट, से लिया गया: bizfluent.com