काम पर मनोसामाजिक जोखिम कारक - काम - 2025

मनोसामाजिक जोखिम कारक काम पर कार्यस्थल कि श्रमिकों के स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचा सकती, तनाव और अधिक लंबे समय तक पैदा करने में उन परिस्थितियों को शामिल - अवधि बीमारियों।

मनोसामाजिक जोखिमों की अवधारणा मनोसामाजिक कारकों से अलग है, क्योंकि बाद में कार्यस्थल में नकारात्मक और सकारात्मक दोनों स्थितियों को शामिल किया जाता है जो कर्मचारी को प्रभावित कर सकते हैं। इसके बजाय, मनोसामाजिक जोखिम केवल शरीर की घटनाओं, स्थितियों या राज्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिनमें श्रमिकों के स्वास्थ्य को प्रभावित करने की उच्च संभावना होती है।

इस प्रकार, यह समझा जाता है कि यदि कंपनियां शिथिल हैं, तो वे तनाव, तनाव और अनुकूलन समस्याओं की प्रतिक्रियाओं को जन्म देंगे जो बाद में कार्यकर्ता के स्वास्थ्य को खतरे में डाल सकते हैं, साथ ही साथ काम पर उनका प्रदर्शन भी।

हालांकि, प्रत्येक कार्यकर्ता के लिए मनोसामाजिक जोखिमों के प्रभाव भिन्न हो सकते हैं। इसलिए यह कहा जाता है कि यह व्यक्तिपरक है, क्योंकि एक ही स्थिति एक व्यक्ति के लिए बहुत कष्टप्रद हो सकती है, जबकि दूसरे के लिए वे स्वीकार्य हैं।

सौभाग्य से, निवारक रणनीतियों को वर्तमान में संभावित मनो-सामाजिक जोखिम कारकों से बचने और / या समाप्त करने के उद्देश्य से कंपनियों में लागू किया जा रहा है।

काम पर मनोसामाजिक जोखिम कारक क्या हैं?

संभवतः कार्यस्थल में सब कुछ पूरी तरह से काम नहीं करता है, हालांकि, अगर कई मनोसामाजिक जोखिम कारक जमा होते हैं, तो श्रमिकों को निराशा और असंबद्ध महसूस करना शुरू हो सकता है।

कई तरह के तरीके हैं, जिसमें कोई संगठन या कंपनी निष्क्रिय हो सकती है और अपने सदस्यों के लिए तनाव पैदा कर सकती है। यहां आप मनोसामाजिक जोखिम कारकों का एक वर्गीकरण पढ़ सकते हैं:

नौकरी की सामग्री के बारे में मुद्दे

उदाहरण के लिए, यह नियमित कार्यों को दर्शाता है, ऐसे कार्य करना जो समझदारी या अप्रिय नहीं हैं, कौशल का कम उपयोग, निष्पादन की विधि के बारे में उच्च अनिश्चितता, आदि।

जिम्मेदारी या नियंत्रण की डिग्री

यह नियंत्रण के स्तर के बारे में है जो व्यक्ति को लगता है कि उनके पास अपने काम के उद्देश्यों को प्राप्त करने और संगठन के कार्यों से अधिक है।

उदाहरण के लिए, कंपनी द्वारा किए गए निर्णयों में श्रमिक को ध्यान में नहीं रखा जाता है, ताकि वहां होने वाले परिवर्तनों पर उसका कोई नियंत्रण न हो। कुछ ऐसे हैं जो यह बताने के लिए प्रभारी हैं कि कंपनी के लिए क्या सबसे अच्छा है और क्या नहीं, अन्य श्रमिकों की आवाज़ों को अनदेखा करना।

न ही वे काम के भार या गति, उनके शेड्यूल, ब्रेक, मात्रा या विभिन्न प्रकार के कार्यों आदि पर निर्णय ले सकते हैं। जिस तरह उन्हें अपने काम के लक्ष्यों को हासिल करने के लिए चुनने में बहुत कम स्वतंत्रता है।

अनुसूचियों के साथ जुड़े संघर्ष

अन्य जोखिम कारक काम के घंटों से जुड़े हैं। यह कहना है, कि अनुसूची बहुत ही अनम्य है, कि कई घंटे एक पंक्ति में काम करते हैं, आराम के क्षण नहीं होते हैं, अप्रत्याशित या बदलते घंटे, रात में काम करना आदि।

कार्य दर या अधिभार

यह श्रमिकों के लिए सबसे अधिक तनावपूर्ण जोखिम कारकों में से एक है। यह ओवरवर्क को संदर्भित करता है, कार्यों को बहुत जल्दी और सीमित समय में करने के लिए, बहुत गहन काम जिसमें कार्यों की समाप्ति के लिए बहुत अधिक ऊर्जा, तत्काल और सख्त समय सीमा की आवश्यकता होती है, आदि। इसमें ओवरटाइम काम करने का दबाव भी शामिल है।

खराब टीमें और खराब माहौल

यह महत्वपूर्ण असुविधा भी पैदा कर सकता है अगर अच्छी तरह से काम कर रहे उपकरणों या उपकरणों को कम किया जाए या नहीं। कि भौतिक वातावरण असुविधाजनक है, जगह की कमी है, थोड़ा प्रकाश, बहुत अधिक शोर, आदि।

संगठन का अभाव

कुछ उदाहरण कंपनी के सदस्यों के बीच संचार की कमी, समर्थन की कमी, खराब परिभाषित और अराजक कार्यों और उद्देश्यों, आदि हैं।

रिश्तों

यह सामाजिक या शारीरिक अलगाव, छोटे रिश्ते या मालिकों से दूरी, सामाजिक समर्थन की कमी, श्रमिकों के बीच संघर्ष के बारे में है…

इस श्रेणी में वह सहायता भी शामिल है, जो अन्य सहयोगियों या वरिष्ठों द्वारा पेश की जाती है, या कार्यकर्ता की समस्याओं में भाग लेने के लिए इनमें से एक खराब स्थिति है।

भूमिका की समस्याएं

कार्यकर्ता को संगठन में उनकी भूमिका या अन्य श्रमिकों पर जिम्मेदारी की डिग्री के बारे में कठिनाइयों या संदेह हो सकता है।

उदाहरण के लिए, भूमिका अस्पष्टता नामक एक घटना हो सकती है, जिसका अर्थ है कि व्यक्ति को यह नहीं पता है कि कंपनी उसकी क्या उम्मीद करती है, क्योंकि उसकी भूमिका परिभाषित नहीं है, और इसलिए, वह नहीं जानता कि क्या वह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यह भी हो सकता है कि कार्यकर्ता को दो असंगत भूमिकाएं अपनानी पड़ती हैं या संगठन में दो समूह एक ही व्यक्ति में विभिन्न व्यवहारों की अपेक्षा करते हैं। उत्तरार्द्ध को एक भूमिका संघर्ष कहा जाता है।

व्यक्तिगत या कैरियर विकास

इस मामले में, कैरियर के ठहराव या इसके बारे में अनिश्चितता है। हालांकि इसमें यह मामला शामिल है कि जो काम किया जा रहा है वह सामाजिक रूप से बहुत कम मूल्यवान है।

यह अनुभव करने के लिए भी खतरा है कि एक ही कंपनी में पदोन्नति की कोई संभावना नहीं है, भले ही इसमें सुधार हो। यह भी हो सकता है कि कार्यकर्ता को लगता है कि उसे एक पारिश्रमिक मिलता है जो उसके पास प्रशिक्षण के लिए पर्याप्त नहीं है।

काम और परिवार के बीच संबंध

कि परिवार का कोई समर्थन नहीं है, या कि परिवार और काम की मांगें हैं जो परस्पर विरोधी या असंगत हैं।

यही है, यह परिवार की मांगों और काम की मांगों के बीच संतुलन बनाए रखने में कठिनाइयों के अस्तित्व को संदर्भित करता है। इस संतुलन की कमी को नौकरी के प्रदर्शन में कमी से संबंधित पाया गया है।

दूसरी ओर, यदि परिवार और काम के बीच संघर्ष होते हैं, तो यह संभावना हो सकती है कि प्रभावित व्यक्ति कंपनी छोड़ देगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि वह इसे अपनी पारिवारिक जिम्मेदारियों में शामिल होने के लिए एक बाधा के रूप में अनुभव करेगा।

संविदात्मक असुरक्षा

अनुबंध के बारे में, यह हो सकता है कि काम अस्थायी है, कि यह व्यक्ति में अनिश्चितता की भावना पैदा करता है, कि यह अनिश्चित है, या यह कि कार्यकर्ता मानता है कि पारिश्रमिक पर्याप्त नहीं है।

इस अर्थ में, व्यक्ति अपने भविष्य के काम के बारे में महत्वपूर्ण अनिश्चितता की भावना में खुद को पाता है, मुख्य रूप से अपने और अपने परिवार के लिए परिणामी आर्थिक असुरक्षा के कारण।

एक और लगातार घटना प्रत्याशा तनाव है। यही है, कार्यकर्ता अपनी नौकरी खो देने पर होने वाली समस्याओं के बारे में सोचना बंद नहीं करता है, जो उच्च स्तर के तनाव को उत्पन्न करता है जो नौकरी के नुकसान से अधिक हानिकारक हो सकता है।

फ्रांस और स्पेन में, अस्थायी नौकरियों को अधिक व्यावसायिक दुर्घटनाओं (बेनाच, जिमनो और बेनवाइड्स, 2002) के साथ जोड़ा गया है। इसके अलावा बढ़ती मृत्यु दर, रुग्णता और जीवन की खराब गुणवत्ता के जोखिम के अलावा।

मनोसामाजिक जोखिमों का परिणाम

वर्तमान में, मनोसामाजिक जोखिम कारक मौजूदा आर्थिक स्थिति से प्रेरित हैं जिसमें अनिश्चित रोजगार प्रबल होता है, असुरक्षा, अनियमित घंटे, काम का बोझ, आदि। इसलिए, अधिक से अधिक कार्यकर्ता प्रभावित होते हैं।

यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि मनोसामाजिक जोखिमों से प्राप्त लागत अतिरंजित है; श्रमिकों के जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित करने के अलावा, संगठन का विकास, और व्यक्तिगत और वैश्विक उत्पादकता।

श्रमिकों के लिए मनोसामाजिक जोखिम के कुछ परिणाम हैं:

काम का तनाव

यह मनोसामाजिक जोखिम कारकों का एक परिणाम है और एक ही समय में, अन्य संबंधित समस्याओं का कारण है। उदाहरण के लिए, जॉब स्ट्रेस, फ्लू के ठीक बाद होने वाली बीमार छुट्टी और अनुपस्थिति का प्रमुख कारण है।

यूरोपीय आयोग के अनुसार, यह भावनात्मक, शारीरिक, संज्ञानात्मक और व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाओं के पैटर्न के रूप में परिभाषित किया गया है जो संगठन, सामग्री और कार्य वातावरण की हानिकारक स्थितियों के लिए है। यह उत्साह का एक उच्च स्तर की विशेषता है, साथ ही इसका सामना करने में सक्षम नहीं होने की भावना के साथ।

अपने आप में तनाव एक बीमारी नहीं है, बल्कि पर्यावरण की कुछ मांगों के लिए एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया है जो हमें घेर लेती है। जब तनाव लंबे समय तक रहता है और समय के साथ फैलता है, तो यह समस्या पैदा होती है, जिससे कई स्वास्थ्य खतरे पैदा होते हैं।

बर्नआउट सिंड्रोम या बर्बाद करना

यह सिंड्रोम शारीरिक, बल्कि मुख्य लक्षण है कि भावनात्मक थकान में काम के तनाव से अलग है।

यह क्रोनिक तनाव की स्थिति से उत्पन्न होता है; और यह प्रेरणा का एक महत्वपूर्ण अभाव, काम और ग्राहकों के प्रति एक नकारात्मक रवैया, हताशा और एक पेशेवर के रूप में अपनी क्षमताओं को बर्बाद करने की भावना उत्पन्न करता है।

काम में खराब प्रदर्शन

असंतोष और तनाव के कारण, व्यक्ति अपना काम ठीक से नहीं कर पाता है। यदि, इसके अलावा, अन्य स्वास्थ्य समस्याएं दिखाई देने लगती हैं, जैसे कि अवसाद या मांसपेशियों में दर्द, तो यह बहुत संभावना है कि उत्पादकता कम हो जाएगी क्योंकि यह इष्टतम परिस्थितियों में नहीं है।

समुदाय की छोटी समझ या किसी समूह से संबंधित

श्रमिक कंपनी का हिस्सा महसूस नहीं करते हैं और इसलिए, इसके कार्यों में बहुत कम शामिल हैं।

हिंसा

काम से असंतोष के कारण होने वाली विभिन्न अप्रिय भावनाएं अन्य सहयोगियों, मालिकों और उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के खिलाफ विभिन्न प्रकार की हिंसा का कारण बन सकती हैं।

हिंसा कार्य में कोई ऐसा आचरण है जो संगठन के भीतर या बाहर के लोगों को शारीरिक या मनोवैज्ञानिक नुकसान पहुंचा सकता है। तत्काल चोटों को शारीरिक हिंसा के रूप में शामिल किया जाता है, जबकि मनोवैज्ञानिक हिंसा के भीतर नैतिक, यौन या भेदभावपूर्ण उत्पीड़न हो सकता है।

इस क्षेत्र में, कार्यस्थल पर उत्पीड़न या डकैती भी अक्सर होती है, जहाँ कार्यकर्ता कंपनी के किसी अन्य या अन्य सदस्यों द्वारा उसे तंग करने के उद्देश्य से, और उसे नौकरी छोड़ने के लिए मजबूर करके एक वास्तविक मनोवैज्ञानिक यातना झेलता है।

स्वास्थ्य समस्याएं

जब लंबे समय में नौकरी की मांग को कार्यकर्ता की जरूरतों या क्षमताओं के अनुकूल नहीं किया जाता है, या उनके काम को पुरस्कृत नहीं किया जाता है, तो स्वास्थ्य समस्याएं दिखाई दे सकती हैं।

मुख्य रूप से वे प्रकट होने की अधिक संभावना है यदि कई कारक जमा होते हैं जैसे कि काम की स्थिति, तनाव, बर्नआउट सिंड्रोम, या कार्यस्थल उत्पीड़न प्राप्त करने के साथ असंतोष।

यह व्यापक रूप से सिद्ध है कि मनोसामाजिक जोखिम शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से प्रभावित व्यक्ति के स्वास्थ्य को खतरे में डालते हैं।

मानसिक स्वास्थ्य

मानसिक स्वास्थ्य के संबंध में, क्रोनिक तनाव मुख्य परिणाम है। तनाव उच्च स्तर की थकान और शारीरिक और भावनात्मक थकावट से प्रकट होता है। एक और संकेत यह है कि यह उच्च स्तर की निराशा पैदा करता है।

इसके साथ युग्मित, अवसादग्रस्तता या चिंता विकार, कम आत्मसम्मान, उदासीनता, मादक द्रव्यों के सेवन की समस्याएं, अनिद्रा, एकाग्रता की कमी, निराशा, आदि दिखाई देने के लिए आम है।

पैरास्यूसाइडल (या आत्म-विनाशकारी, जैसे कि दवाओं का दुरुपयोग करना, दवा का पालन न करना या जोखिम भरे यौन संबंधों में संलग्न होना) की उपस्थिति भी बहुत आम है। कई अवसरों पर, आत्मघाती विचार उत्पन्न होते हैं कि लंबी अवधि में वास्तविक आत्महत्या का प्रयास हो सकता है।

कार्यस्थल में एक और तेजी से सामान्य मानसिक विकार अभिघातजन्य तनाव विकार है।

यह स्थिति व्यक्ति के लिए एक दर्दनाक स्थिति में प्रकट होती है, जो अत्यधिक भय या दर्द का कारण बनती है। अंत में, प्रभावित व्यक्ति किसी भी स्थिति से बचता है जो उन्हें उस आघात की याद दिलाता है, हालांकि यह कभी-कभी उनके विचारों या सपनों में घुसपैठ दिखाई देता है।

काम के दौरान यह आमतौर पर हिंसक व्यवहार, यौन उत्पीड़न या डकैती का शिकार होने के मामलों में प्रकट होता है।

थकान और दर्द

अधिक विशेष रूप से, वे पुरानी थकान का कारण बनते हैं, ताकि प्रभावित लोग हमेशा शारीरिक रूप से थका हुआ महसूस करते हैं, मांसपेशियों में मुख्य रूप से पीठ और गर्दन, सिर दर्द, मनोदैहिक स्थिति (जब तनाव, या मनोवैज्ञानिक प्रकृति की अन्य समस्याओं जैसे दर्द के रूप में शारीरिक लक्षण होते हैं) में दर्द होता है।

संदर्भ

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