हेनरी फेयोल: जीवनी, प्रबंधन सिद्धांत, सिद्धांत, अन्य योगदान - दुदास - 2025

हेनरी फेयोल (1841-1925) एक फ्रांसीसी इंजीनियर और शोधकर्ता थे जिन्हें प्रबंधन के शास्त्रीय सिद्धांत के रूप में जाना जाता था। यह सिद्धांत, जिसे अपने लेखक के सम्मान में फेयोलिज्म के रूप में भी जाना जाता है, संगठनों और कंपनियों में आधुनिक पद्धति का आधार बन गया।

उनके व्यवसाय प्रबंधन मॉडल, इस विषय पर अन्य विचारों के साथ, उनकी पुस्तक, इंडस्ट्रियल एंड जनरल एडमिनिस्ट्रेशन, 1916 में प्रकाशित हुई। इस कार्य में, फैयोल ने प्रशासन और इसके कार्यों के सिद्धांतों पर अपने विचारों को समझाया। इसके अलावा, इसने चौदह अंक भी बनाए जो प्रशासन के सिद्धांतों को नियंत्रित करना चाहिए।

हेनरी फजोल - स्रोत: अज्ञात लेखक / सार्वजनिक डोमेन

लेखक, कांस्टेंटिनोपल, जो अब इस्तांबुल (तुर्की) में पैदा हुआ था, एक फ्रांसीसी परिवार में, अपने माता-पिता की उत्पत्ति के देश में अध्ययन किया। पूरा होने पर, वह एक खनन और धातुकर्म कंपनी, कमेंट्री-फोरचंबॉल्ट कंपनी में काम करना शुरू कर दिया। फेयोल ने अपनी पूरी ज़िंदगी उसी कंपनी में जारी रखी, जो सीईओ के पद तक पहुंची।

प्रशासन का उनका सिद्धांत तीन मुख्य पहलुओं पर आधारित है: श्रम का विभाजन; प्रशासनिक प्रक्रिया में लागू होने वाले उपाय; और प्रशासनिक कार्य का मार्गदर्शन करने के लिए उपयुक्त तकनीकी मानदंड तैयार करना। वह अपनी विशेषता से संबंधित कई शब्दों के निर्माता भी थे जो आज भी उपयोग किए जा रहे हैं।

जीवनी

हेनरी फेयोल का जन्म 29 जुलाई 1841 को तुर्की के इस्तांबुल के वर्तमान तुर्की शहर कॉन्स्टेंटिनोपल में हुआ था। उनका परिवार फ्रांसीसी मूल और अमीर था।

हेनरी और उनका परिवार 1847 में फ्रांस लौटे, जहाँ हेनरी ने अपनी अच्छी सामाजिक प्रतिष्ठा के साथ शिक्षा प्राप्त की। पहले अध्ययन लाइकी डे लियोन में किए गए थे और बाद में, उन्होंने सेंट एटिएन में स्थित नेशनल स्कूल ऑफ माइन्स में उन्हें जारी रखा। 1960 में 18 साल की उम्र में, फेयोल ने खनन इंजीनियर के रूप में अपनी डिग्री प्राप्त की।

उनके करियर की शुरुआत

हेनरी फेयोल ने 1960 में एक प्रतिष्ठित फ्रांसीसी खनन और धातु विज्ञान कंपनी: कमेंट्री-फोरचंबल कंपनी में काम करना शुरू किया। उनके पहले कार्य कोयले की निकासी और लोहे को पिघलाने के लिए प्रयुक्त प्रक्रियाओं से संबंधित थे।

कमेंट्री-फोरचंबल्ट कंपनी एकमात्र कंपनी थी जिसे फेयोल ने अपने पूरे जीवन में काम किया। सबसे पहले, उनकी भूमिका एक इंजीनियर की थी, लेकिन उनके अच्छे काम ने उन्हें वर्षों में उभरने दिया।

उन कार्यों के बीच जिसने उन्हें पहले वर्षों के दौरान कंपनी के भीतर सबसे अधिक प्रतिष्ठा दी, खानों के अंदर होने वाली सामान्य आग को रोकने और लड़ने के लिए विभिन्न सुधारों और विकल्पों को विकसित करना था।

प्रबंधन और दिशा

1866 में फैयोल को प्रबंधक के रूप में पदोन्नत किया गया था और उस स्थिति से, कंपनी की लाभप्रदता में उल्लेखनीय वृद्धि की अनुमति देने वाले परिवर्तनों की एक श्रृंखला की शुरुआत की। इस नौकरी ने उन्हें 1888 में एक और पदोन्नति दी, जिस वर्ष उन्हें निदेशक नियुक्त किया गया था।

फैयोल द्वारा प्रबंधक के रूप में किए गए उपायों के अच्छे परिणामों के बावजूद, 1888 में कंपनी गंभीर वित्तीय कठिनाइयों से गुजर रही थी। उदाहरण के लिए, इसका कारण यह था कि लाभांश के भुगतान में तीन साल की देरी थी जो इसके शेयरधारकों के अनुरूप था।

यह इस स्थिति में था कि फेयोल ने कंपनी के सीईओ के रूप में पदभार संभाला। उनका पहला उद्देश्य कंपनी की व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए उनकी आर्थिक स्थिति में सुधार करना था।

कंपनी का पुनरोद्धार

सीईओ के रूप में, फेयोल ने अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कदम उठाना शुरू किया। पहले फाउंड्री प्लांटों में से एक को बंद करने और दूसरे प्लांट के उत्पादन के केंद्रीकरण के थे, जो पैमाने की अर्थव्यवस्था बनाने में कामयाब रहे।

इनके अलावा, फेयोल तीन रणनीतिक फ्रांसीसी स्थानों में नए कोयला भंडार प्राप्त करने के प्रभारी थे: गोंड्रेविले, सेंट-लेगर-ब्रेसैक और डेकाजविल

ये उपाय, व्यवसाय प्रबंधन से जुड़े कुछ अन्य लोगों के साथ मिलकर फेयोल ने कंपनी को पुनर्जीवित करने के अपने मिशन में सफल रहे। उन्होंने जो रणनीति लागू की, उसका कुछ हिस्सा प्रशासन पर सिद्धांत का हिस्सा था जिसे वह वर्षों बाद प्रकाशित करेंगे।

फेयोल के कार्यों ने कंपनी को जीवित रहने और अपने परिणामों में सुधार करने की अनुमति दी। आज यह फ्रांस की सबसे महत्वपूर्ण इस्पात कंपनियों में से एक बनी हुई है, जो क्रूसोट-लॉयर का हिस्सा है।

इंडस्ट्रियल माइनिंग सोसाइटी की पेरिस कांग्रेस

अपनी कंपनी के निदेशक के रूप में नामित होने से पहले, फेयोल ने पहले ही एक इंजीनियर के रूप में अपना नाम बना लिया था। इसने उन्हें 1878 में पेरिस में आयोजित इंडस्ट्रियल माइनिंग सोसाइटी की पेरिस कांग्रेस में एक कार्य प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित किया। हवा के संपर्क में आने पर कोयले से होने वाले परिवर्तन और सहज दहन से निपटा गया।

उनके जीवन के अंतिम वर्ष सिद्धांत के लिए समर्पित थे। फैयोल ने अपने प्रबंधन सिद्धांतों को प्रसारित करने के लिए अपना समय समर्पित किया, जो व्यवसाय प्रशासन के क्षेत्र में उनके अनुभव और शोध पर आधारित है।

व्यक्तिगत जीवन

हेनरी फेयोल का निधन 19 नवंबर, 1925 को पेरिस में हुआ। उनकी मृत्यु केवल 84 वर्ष की आयु में ही हो गई थी, क्योंकि वे किसी भी प्रकार की गंभीर बीमारी से पीड़ित नहीं थे।

प्रशासन सिद्धांतकार ने मैरी सेलेस्टे एडिलेड साउले से शादी की थी, जिसके साथ उनके तीन बच्चे थे।

प्रबंधन सिद्धांत

उस क्षण तक प्रशासन में सिद्धांत को वैज्ञानिक कहा जाता था। इसने श्रमिकों द्वारा किए गए कार्य पर जोर दिया। इसके विपरीत, फेयोल के शास्त्रीय सिद्धांत ने सबसे महत्वपूर्ण बिंदु के रूप में रखा संरचना और कार्य जो संगठन को अधिक कुशल होने के लिए होना चाहिए।

दोनों सिद्धांतों का उद्देश्य समान था: संगठनों, विशेष रूप से औद्योगिक कंपनी को अपनी दक्षता बढ़ाने के लिए।

जैसा कि कहा गया है, शास्त्रीय सिद्धांत को 1916 में हेनरी फेयोल ने उजागर किया था। खनन इंजीनियर ने इसे अपनी सबसे अच्छी पुस्तक: औद्योगिक और सामान्य प्रशासन में प्रकाशित किया।

उनका काम कंपनी के लिए वैश्विक, सार्वभौमिक और सिंथेटिक दृष्टिकोण पर आधारित था। सिद्धांत विकसित करने के लिए, उन्होंने औद्योगिक कंपनी के एक संरचनात्मक गर्भाधान से शुरू किया, एक ऐसा दृष्टिकोण जिसने वैज्ञानिक सिद्धांत के प्रवर्तक फ्रेडरिक टेलर के पुराने विश्लेषणात्मक गर्भाधान को विस्थापित किया।

सारांश में, प्रशासन के लिए फेयोल द्वारा प्रस्तावित मॉडल तीन अलग-अलग पहलुओं पर आधारित था: प्रशासनिक प्रक्रिया का आवेदन; तकनीकी सिद्धांतों ने कहा कि प्रशासन के समारोह का मार्गदर्शन करने के लिए; और श्रम का विभाजन।

इस सिद्धांतकार के लिए, प्रशासन का कार्य केवल सामाजिक निकाय को निर्देशित किया जाता है, अर्थात कंपनी के कर्मियों को। अन्य, अपने हिस्से के लिए, कच्चे माल और मशीनरी पर केंद्रित हैं

फ्रेडरिक टेलर

फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर प्रबंधन के वैज्ञानिक सिद्धांत का मुख्य अग्रदूत था। स्रोत: wikipedia.org

फेयोल को अपने सिद्धांत को विकसित करने के लिए मुख्य प्रभाव अमेरिकी फ्रेडरिक टेलर, टेलरवाद के निर्माता के काम थे। उन्होंने वैज्ञानिक तरीकों से काम के आयोजन के आधार पर तथाकथित वैज्ञानिक सिद्धांत विकसित किया था।

टेलर ने इस वैज्ञानिकता को प्रत्यक्षवादी दृष्टि से जोड़ा। अमेरिकी ने अभ्यास में तथ्यों का अध्ययन किया और विभिन्न प्रयोग किए। परिणामों के साथ, उन्होंने कारखाने के अपने उत्पादन संयंत्र पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया। उनके टेलरिज़्म को उन कार्यों के विभाजन की विशेषता थी जो उत्पादन प्रक्रिया में किए गए थे।

दोनों सिद्धांतों के बीच एक और अंतर उस समय का संदर्भ था। टेलर ने अपने सिद्धांत को विकसित करने में, औद्योगिक क्रांति को ध्यान में रखा और इसके दूसरे चरण के दौरान उनके काम पर प्रभाव पड़ा। फेयोल के सिद्धांत ने, अपने हिस्से के लिए, उस क्रांति के अंतिम चरणों को प्रभावित किया।

दूसरी ओर, फेयोल मुक्त उद्यम का कट्टर रक्षक था। फ्रांसीसी पूरी तरह से अर्थव्यवस्था में किसी भी तरह से राज्य के हस्तक्षेप के खिलाफ था।

सही प्रशासन के लिए कदम

फेयोल ने प्रशासनिक प्रक्रिया को ठीक से विकसित करने के लिए पांच अलग-अलग चरणों का पालन करना आवश्यक माना। इस सिद्धांतकार के अनुसार, चरण इस प्रकार हैं:

- नियोजन: फैयोल के लिए नियोजन, प्रशासनिक प्रक्रिया का आधार है। यह एक प्रारंभिक कार्य को पूरा करने के बारे में है जिसमें कंपनी द्वारा प्राप्त किए जाने वाले सभी उद्देश्य बहुत स्पष्ट रूप से स्थापित किए जाते हैं। इसी तरह, उन लक्ष्यों को प्राप्त करने की विधि दिखाई देनी चाहिए।

ये योजनाएं संगठन की प्रकृति और इसके अंतिम उद्देश्य के अनुसार यथासंभव ठोस होनी चाहिए। यदि योजना अच्छी है, तो व्यावसायिक गतिविधियाँ सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित होंगी।

- व्यवस्थित करें: कंपनी के पास सभी संसाधनों का प्रशासन शामिल है। उनका लक्ष्य उन्हें जरूरत पड़ने पर कुशलतापूर्वक और जल्दी से उपयोग करने के लिए उपलब्ध कराना है। ये संसाधन मानव और भौतिक दोनों हो सकते हैं।

- प्रत्यक्ष: फैयोल के लिए, प्रबंधन को न केवल कंपनी के कर्मियों के संगठन और समन्वय का ध्यान रखना चाहिए, बल्कि यह एक अधिक जटिल कार्य है।

अन्य पहलुओं के बीच, प्रबंधन को उन पहलुओं को ध्यान में रखना चाहिए जैसे कि यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी प्रेरित हों या एक कुशल संचार चैनल खोलें जो सभी कंपनी कर्मियों के लिए उपयोगी हो।

संगठन को निर्देशित करने के प्रभारी व्यक्ति के सामने आने वाले संघर्षों को हल करने का कार्य भी होगा। उत्पादन को अनुकूलित करने के लिए एक अच्छा कार्य वातावरण बनाए रखना आवश्यक है।

- नियंत्रण: यह सुनिश्चित करना है कि सामान्य ऑपरेशन उम्मीदों पर खरा उतर रहा है।

इस कदम का अर्थ है कि संगठन के अंदर क्या हो रहा है, उसके बारे में हर समय जागरूक रहना और सब कुछ इस तरह से प्रवाहित होना कि योजनाबद्ध परिणाम प्राप्त करना संभव हो।

- पूर्वानुमान: यह कदम कंपनी की दीर्घकालिक व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। प्रशासनिक प्रक्रिया को संभावित परिदृश्यों पर भविष्य की दृष्टि रखने में सक्षम होना चाहिए ताकि वे अग्रिम रूप से तैयार कर सकें।

हेनरी फेयोल के 14 सिद्धांत

फ़ायोल के व्यवसाय प्रशासन में योगदान के बीच, इस क्षेत्र में उन्होंने जो चौदह सिद्धांत विकसित किए, वे बाहर खड़े हैं। ये बिंदु 20 वीं शताब्दी में बहुत सारे प्रशासनिक सिद्धांतों का आधार बन गए।

फेयोल द्वारा तैयार किए गए सिद्धांत एक तरह के मार्गदर्शक हैं कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में व्यवसाय के नेताओं को क्या ध्यान रखना चाहिए।

1.- श्रम विभाजन

फेयोल के लिए, व्यापार संगठन को कई विभागों में विभाजित किया जाना है, प्रत्येक एक विशिष्ट कार्य के लिए समर्पित है। इस विशेषज्ञता के लिए धन्यवाद, उत्पादकता में सुधार और दक्षता में वृद्धि है।

2.- प्राधिकरण और जिम्मेदारी

दोनों पहलुओं को हमेशा सही सामंजस्य में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस प्रकार, जिम्मेदारी से अधिक अधिकार होना जरूरी नहीं है, क्योंकि यह दुरुपयोग को जन्म देता है।

3.- अनुशासन

अनुशासन तब होता है जब कंपनी अपने नियमों और दायित्वों का पालन करके सम्मानित होती है। यह श्रमिक द्वारा स्वयं लगाया जा सकता है या पर्यवेक्षकों द्वारा लगाया जा सकता है, हालांकि पहला मामला मध्यम और दीर्घकालिक में बहुत बेहतर परिणाम प्रदान करता है।

4.- कमान की एकता

प्रत्येक कार्यकर्ता को केवल एक विशिष्ट पर्यवेक्षक को जवाब देना होता है। आदेश की यह एकता अव्यवस्था को रोकती है और दक्षता को कम करती है।

5- स्टीयरिंग यूनिट

अव्यवस्था से बचने का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू यह है कि जिन गतिविधियों का उद्देश्य समान होता है, वे हमेशा एक ही प्रबंधक द्वारा निर्देशित होती हैं। यह परियोजनाओं के बारे में उचित निर्णय लेने, छानने और बनाने के लिए जिम्मेदार होगा।

6.- सामान्य के लिए व्यक्तिगत हित के अधीन

किसी भी कंपनी में यह जरूरी है कि हर कोई एक ही दिशा में रोएं और वे सामान्य हित के ऊपर आम अच्छा रखें।

7.- पारिश्रमिक

पारिश्रमिक या वेतन वह मूल्य है जो कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करती है, विशेष रूप से श्रमिकों को। भुगतान की गई राशि को नौकरी, संचित अनुभव और कार्यकर्ता की उत्पादकता के अनुकूल होना चाहिए।

8.- केंद्रीकरण

कंपनी के पास कुछ सदस्यों के साथ एक प्रबंधन संस्था होनी चाहिए। यह जरूरी है कि निर्णय लेने वाले बहुत अधिक न हों, क्योंकि यह अक्सर समस्याओं और धीमे समझौतों तक पहुंचने का कारण बनता है।

9.- पदानुक्रम

पदानुक्रम वह पैमाना है जो किसी कंपनी के भीतर, सीईओ से लेकर कर्मचारियों के अंतिम तक सभी जिम्मेदारियों को समाहित करता है।

10.- आदेश

आदेश को बनाए रखने वाली सभी प्रक्रियाओं का महत्व कंपनी के भीतर होने वाली सभी प्रक्रियाओं में परिलक्षित होगा। इस तरह, एक पर्याप्त आदेश संसाधनों और समय के प्रबंधन, सामग्री की व्यवस्था या प्रबंधकों या कर्मचारियों की जिम्मेदारियों में सुधार करता है।

11.- समानता

प्रत्येक कर्मचारी, कंपनी में उनके पद या उनके स्तर की स्थिति की परवाह किए बिना, उचित रूप से, उचित व्यवहार किया जाना चाहिए। इसका मतलब यह होगा कि आपके कार्यकर्ता कंपनी के साथ अधिक निष्ठा और पहचान दिखाते हैं।

12.- स्टाफ स्थिरता

श्रमिकों को नौकरी की स्थिरता, साथ ही साथ एक सुरक्षित कार्य वातावरण की पेशकश, ऐसे कारक हैं जो कंपनी के साथ अपने संबंध में सुधार करते हैं। यह बदले में, उत्पादकता बढ़ाने में मदद करता है।

13.- पहल

कंपनी के प्रबंधकों को कर्मचारियों को रुचि दिखाने और परियोजनाओं को बेहतर बनाने के लिए अपने स्वयं के विचारों के साथ आने के तरीके खोजने होंगे।

14- समूह भावना

फेयोल द्वारा योगदान दिया गया अंतिम बिंदु विभागीय संरचना को संदर्भित करता है। इस मामले में, यह विभागों के बारे में है, कर्मचारियों की तरह, एक दूसरे के साथ सहयोग करने का सबसे अच्छा तरीका तलाश रहे हैं। संघर्ष और विभाजन की उपस्थिति से बचना चाहिए, क्योंकि ये कंपनी की उत्पादकता को नुकसान पहुंचाते हैं।

दूसरों पी Ortes फेयोल

फेयोल का योगदान प्रशासनिक व्यवस्थाओं को विकसित करने के उनके सिद्धांतों तक सीमित नहीं था। फ्रांसीसी इंजीनियर ने प्रबंधन शिक्षा की औपचारिकता को बढ़ावा देने के अपने प्रयासों का हिस्सा भी समर्पित किया।

1916 में फेयोल ने अपनी सबसे प्रसिद्ध पुस्तक प्रकाशित करने के तुरंत बाद सेंटर फॉर एडमिनिस्ट्रेटिव स्टडीज की स्थापना की। उनका इरादा उनके सिद्धांतों को लोकप्रिय बनाने और अधिक लोगों तक पहुंचने का था।

उपरोक्त के अलावा, फेयोल ने कहा कि प्रशासन को क्रूर होना चाहिए, अपने शब्दों में, "आबादी की सभी परतें।"

इन पहलों ने प्रशासन को अनुशासन के रूप में स्थापित करने और खुद को पेशेवर बनाने की अनुमति दी।

एक औद्योगिक कंपनी में मुख्य कार्य

फेयोल ने अपने काम में उन कार्यों की एक श्रृंखला स्थापित की, जिन्हें उन्होंने किसी भी औद्योगिक कंपनी में मौलिक माना। ये कार्य इस प्रकार हैं:

- वाणिज्यिक: कंपनी द्वारा बनाए गए उत्पादों की खरीद और बिक्री।

- तकनीक: वह विशिष्ट क्षमता जिसके साथ कोई भी कंपनी अपने उत्पादों का निर्माण करती है या अपनी सेवाएं प्रदान करती है।

- लेखांकन: एक कंपनी के संचालन के लिए लागत, शेष, सूची और अन्य महत्वपूर्ण लेखांकन रिकॉर्ड से संबंधित।

- सुरक्षा: सभी उद्योग के भीतर सुरक्षा से संबंधित है, दोनों कि स्टाफ की और सुविधा के ही। इसे बढ़ाने के लिए, कंपनी को सावधानी बरतनी चाहिए ताकि दुर्घटनाएं, चोरी, आग और अन्य समान घटनाएं न हों।

- वित्तीय: वे कंपनी के मुनाफे के लिए आवश्यक आर्थिक प्रबंधन से निपटते हैं।

- प्रशासनिक: सभी आवश्यक ताकि उपरोक्त सभी कार्यों को सबसे अच्छी प्रभावशीलता के साथ किया जा सके। फेयोल ने इस भूमिका पर अपने काम का ध्यान केंद्रित किया।

मालिकों का स्कूल

फ्रेडोल की रचनाएं एक निरंतरता थीं, उनके मतभेदों के साथ, फ्रेडरिक टेलर द्वारा किए गए, आधुनिक प्रशासन के पिता के एक और माने गए।

टेलर ने उत्पादन संयंत्रों को देखते हुए कारखानों पर ध्यान केंद्रित किया। फेयोल, अपने हिस्से के लिए, विभिन्न प्रशासनिक कार्यों के समन्वय में सुधार पर ध्यान केंद्रित करना पसंद करते थे।

प्रशासन के क्षेत्र के भीतर इस नए परिप्रेक्ष्य को "मालिकों का स्कूल" कहा गया है। इस अवधारणा के अनुसार, प्रत्येक व्यवस्थापक को अपने काम का हिस्सा उस विशिष्ट गतिविधि की योजना बनाने के लिए समर्पित करना होता है जो उसे व्यापारिक संगठन के भीतर मेल खाती है।

इस सिद्धांत के परिणामों ने कंपनियों को अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अपनी प्रभावशीलता दिखाई है। इस सफलता का कारण कंपनी के सभी क्षेत्रों और विभागों के प्रयासों के समन्वय में सुधार है।

प्रशासन के लिए मांगी जाने वाली पेशेवर प्रोफाइल को परिभाषित करने के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण वृद्धि की क्षमता है।

संदर्भ

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