फैयोल के अनुसार प्रबंधन के 14 सिद्धांत - दुदास - 2025

Fayol के अनुसार प्रबंधन के सिद्धांतों बयान है कि एक मौलिक सत्य पर आधारित हैं। वे निर्णय लेने और प्रबंधन कार्यों के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करते हैं। वे घटनाओं और टिप्पणियों के विश्लेषण के माध्यम से विकसित होते हैं जो प्रबंधक दैनिक अभ्यास में पाते हैं।

प्रबंधन के 14 सिद्धांतों को हेनरी फेयोल ने वर्षों के अध्ययन के बाद संश्लेषित किया। इन सिद्धांतों के साथ आधुनिक वैज्ञानिक प्रबंधन के लिए पहली नींव रखी गई थी। ये पहली अवधारणाएं, जिन्हें प्रबंधन सिद्धांत भी कहा जाता है, ऐसे कारक हैं जो सफल प्रबंधन को प्रभावित करते हैं।

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फ्रांसीसी उद्योगपति हेनरी फेयोल के प्रबंधन और अनुसंधान सिद्धांतों को 1916 में जनरल और औद्योगिक प्रबंधन पुस्तक में प्रकाशित किया गया था। फेयोल को आधुनिक प्रबंधन के पिता के रूप में मान्यता प्राप्त है।

20 वीं शताब्दी की शुरुआत में, विनिर्माण कारखानों जैसी बड़ी कंपनियों को भी प्रबंधित किया जाना था। उस समय, केवल कुछ प्रबंधन उपकरण, मॉडल और विधियाँ उपलब्ध थीं।

संगठनों के प्रबंधन के लिए प्रबंधन के 14 सिद्धांतों का उपयोग किया जा सकता है। वे पूर्वानुमान, योजना, प्रक्रिया प्रबंधन, संगठनात्मक प्रबंधन, निर्णय लेने, समन्वय और नियंत्रण के लिए उपयोगी उपकरण हैं।

फैयोल के 14 प्रबंधन सिद्धांत

श्रम या कार्य का विभाजन

यह विशेषज्ञता की शुरुआत है। उद्योग में, श्रमिक विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञता रखते हैं और विभिन्न कौशल रखते हैं। ज्ञान के क्षेत्रों के भीतर अनुभव के विभिन्न स्तरों की पहचान सामान्यज्ञ से विशेषज्ञ तक की जा सकती है।

हेनरी फेयोल के अनुसार, विशेषज्ञता से कार्यबल की कार्यक्षमता बढ़ाने में मदद मिलती है, जिससे कंपनी की उत्पादकता और लाभप्रदता में सुधार होता है।

इसके अतिरिक्त, श्रमिकों की विशेषज्ञता उनकी गति और सटीकता को बढ़ाती है। यह सिद्धांत तकनीकी और प्रबंधकीय दोनों गतिविधियों पर लागू होता है।

अधिकार और जिम्मेदारी के बीच संतुलन

हेनरी फेयोल के अनुसार, किसी संगठन में काम करने के लिए, प्राधिकरण प्रबंधन को कर्मचारियों को आदेश देने का अधिकार देता है। बेशक, इस अधिकार के साथ जिम्मेदारी आती है।

जिम्मेदारी प्रदर्शन के बारे में है और इसलिए दोनों के बीच समान स्तर तक पहुंचना आवश्यक है।

अधिकार (शक्ति) और जिम्मेदारी (कर्तव्यों) के बीच एक संतुलन होना चाहिए। यदि प्राधिकरण जिम्मेदारी से अधिक है, तो संभावना है कि एक प्रबंधक इसका दुरुपयोग कर सकता है। यदि जिम्मेदारी प्राधिकरण से अधिक है, तो प्रबंधक निराश हो सकता है।

दूसरे शब्दों में, प्राधिकरण और जिम्मेदारी एक साथ चलते हैं और एक ही सिक्के के दो पहलू हैं।

आदेश की एकता

यह सिद्धांत स्थापित करता है कि एक कर्मचारी को केवल एक श्रेष्ठ से जनादेश प्राप्त होना चाहिए। वह कर्मचारी केवल उस श्रेष्ठ के प्रति उत्तरदायी होता है।

यदि एक से अधिक बॉस कर्मचारी से संबंधित कार्यों और जिम्मेदारियों को निर्धारित करते हैं, तो यह भ्रम पैदा कर सकता है जिससे कर्मचारियों के लिए संभावित संघर्ष हो सकते हैं।

इस सिद्धांत का उपयोग करके, त्रुटियों के लिए जिम्मेदारी अधिक आसानी से निर्धारित की जा सकती है।

संचालन इकाई

समान उद्देश्य को साझा करने वाली कोई भी गतिविधि उसी प्रबंधक द्वारा निर्देशित की जानी चाहिए, और उसे एक योजना का उपयोग करना होगा।

उदाहरण के लिए, सभी विपणन गतिविधियों जैसे विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, मूल्य निर्धारण नीति, आदि का नेतृत्व एकल प्रबंधक द्वारा किया जाना चाहिए।

इन विपणन गतिविधियों को एक कार्य योजना में वर्णित किया जाना चाहिए। परिभाषित और नियोजित गतिविधियों की प्रगति की निगरानी के लिए प्रबंधक अंततः इस योजना के लिए जिम्मेदार है।

इसलिए, दिशा की एकता का मतलब है कि एक ही उद्देश्य को पूरा करने के उद्देश्य से गतिविधियों का आयोजन किया जाना चाहिए ताकि एक योजना और प्रभारी व्यक्ति हो।

सभी गतिविधियों को लोगों के एक समूह द्वारा किया जाना चाहिए, एक कार्य दल का गठन करना चाहिए।

अनुशासन

यह उन समझौतों के लिए सम्मान है जो आज्ञाकारिता और आवेदन प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसका अर्थ है संगठन के नियमों और विनियमों का सम्मान करना।

फेयोल बताते हैं कि अनुशासन के लिए सभी स्तरों पर अच्छे वरिष्ठों की आवश्यकता होती है, स्पष्ट और निष्पक्ष समझौते और प्रतिबंधों का एक समझदार अनुप्रयोग।

यह अच्छे आचरण और सम्मानजनक बातचीत के रूप में, एक व्यापार मिशन के मुख्य मूल्यों का हिस्सा है।

यह मार्गदर्शक सिद्धांत मौलिक है और कंपनी के इंजन को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक तेल माना जाता है।

पारिश्रमिक

जब किसी कंपनी के अच्छे संचालन की बात आती है, तो प्रेरणा और उत्पादकता एक-दूसरे के करीब होती हैं। यह प्रबंधन सिद्धांत समर्थन करता है कि कर्मचारियों के उत्पादक और प्रेरित बने रहने के लिए पर्याप्त पारिश्रमिक होना चाहिए।

भुगतान कर्मचारी और कंपनी दोनों के लिए उचित होना चाहिए। यदि कोई संगठन कुशल कर्मचारी और बेहतर प्रदर्शन चाहता है, तो उसके लिए एक अच्छी मुआवजा नीति होनी चाहिए।

इस नीति को नियोक्ता और कर्मचारियों दोनों को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करनी चाहिए। इसमें वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन शामिल होना चाहिए।

मुआवजा अच्छे प्रदर्शन को पुरस्कृत करने के लिए एक व्यवस्थित प्रयास पर आधारित होना चाहिए।

व्यक्तिगत हितों की अधीनता

व्यक्तिगत ब्याज को कम से कम महत्व दिया जाना चाहिए, जबकि सामान्य ब्याज को सबसे अधिक महत्व दिया जाना चाहिए। नहीं तो संगठन ढह जाएगा। यह प्रबंधकों सहित संगठन के सभी स्तरों पर लागू होता है।

किसी व्यक्ति या समूह के हित में संगठनात्मक लक्ष्य के हित को तोड़फोड़ नहीं किया जाना चाहिए। हेनरी फेयोल ने संकेत दिया कि व्यक्तिगत हितों को कंपनी के सामान्य हित के अधीनस्थ होना चाहिए। जब रुचियां अलग होती हैं, तो उन्हें समेटना प्रबंधन का कार्य है।

केंद्रीयकरण की डिग्री

यह सिद्धांत उस सीमा को संदर्भित करता है, जो किसी कंपनी के भीतर किस हद तक केंद्रित या प्रसारित है।

केंद्रीकरण में शीर्ष प्रबंधन या कार्यकारी बोर्ड में निर्णय लेने के अधिकार को केंद्रित करना शामिल है। यदि इस प्राधिकरण को निम्न स्तरों पर स्थानांतरित किया जाता है, जैसे कि मध्य और निम्न प्रबंधन, फेयोल इसे विकेंद्रीकरण कहता है।

किसी कंपनी में निर्णय लेने के अधिकार का उचित संतुलन होना चाहिए। यह संगठन के आकार पर निर्भर करता है, जिसमें इसकी पदानुक्रम भी शामिल है। कोई भी कंपनी पूरी तरह से विकेंद्रीकृत या केंद्रीकृत नहीं हो सकती है।

अगर कुल केंद्रीकरण होता है, तो कर्मचारियों को अपनी जिम्मेदारी निभाने का अधिकार नहीं होगा। इसी प्रकार, यदि पूर्ण विकेंद्रीकरण है, तो श्रेष्ठ के पास संगठन को नियंत्रित करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

आदेश की श्रृंखला

किसी भी संगठन में पदानुक्रम होता है। यह शीर्ष प्रबंधन या कार्यकारी बोर्ड से लेकर संगठन के निचले स्तर तक होता है।

यह "पदानुक्रम" प्रबंधन सिद्धांत कहता है कि प्राधिकरण के क्षेत्र में एक स्पष्ट रेखा होनी चाहिए: ऊपर से नीचे और सभी स्तरों पर सभी प्रबंधकों से।

फेयोल का मानना ​​है कि कमांड की श्रृंखला प्राधिकरण की एक पंक्ति की तरह है, एक श्रृंखला जो उच्चतम रैंक से निम्नतम तक चलती है। इसे एक प्रकार के पते की संरचना के रूप में देखा जा सकता है।

यह श्रृंखला कमांड की एकता के सिद्धांत को लागू करती है और सूचना के क्रमिक प्रवाह को सक्षम करती है।

प्रत्येक कर्मचारी पदानुक्रम का सामना किए बिना एक आपातकालीन परिदृश्य में एक प्रबंधक या श्रेष्ठ से संपर्क कर सकता है। अनिवार्य रूप से, जब यह वरिष्ठ या तत्काल प्रबंधकों से अयोग्यता की रिपोर्टिंग करने की बात आती है।

गण

इस सिद्धांत के अनुसार, कंपनी के कर्मचारियों के पास अपने निपटान में पर्याप्त संसाधन होने चाहिए ताकि वे कंपनी में सही तरीके से काम कर सकें।

संगठन में सामग्री / चीजों और लोगों का एक आदेश होना चाहिए। चीजों के लिए ऑर्डर को भौतिक ऑर्डर कहा जाता है और कर्मियों के लिए ऑर्डर को सामाजिक ऑर्डर कहा जाता है।

सामग्री क्रम का अर्थ है "हर चीज के लिए एक जगह और उसके स्थान पर सब कुछ।" दूसरी ओर, सामाजिक व्यवस्था "सही व्यक्ति को सही जगह" के चयन से मेल खाती है।

सामाजिक व्यवस्था के अलावा, जो प्रबंधकों की जिम्मेदारी है, काम का माहौल सुरक्षित, स्वच्छ और व्यवस्थित होना चाहिए।

पहल

यह एक योजना को सोचने और निष्पादित करने की प्रक्रिया के रूप में कल्पना की जाती है। चूँकि यह एक बुद्धिमान व्यक्ति का अनुभव कर सकता है, जो सबसे तेज़ संतुष्टि है, फ़ायोल ने वरिष्ठों को अपने व्यक्तिगत आत्मनिर्भरता का बलिदान करने के लिए उकसाया, ताकि वे अधीनस्थों को इसका प्रयोग करने की अनुमति दे सकें।

फेयोल ने तर्क दिया कि नेतृत्व के इस सिद्धांत के साथ, श्रमिकों को नए विचारों को तैयार करने में सक्षम होना चाहिए।

यह ब्याज और भागीदारी को प्रोत्साहित करता है, और कंपनी के लिए अतिरिक्त मूल्य बनाता है। फेयोल के अनुसार, कर्मचारी पहल संगठन के लिए ताकत का एक स्रोत है। यह कर्मचारियों को शामिल होने और रुचि रखने के लिए प्रोत्साहित करता है।

इक्विटी

दिशा का यह सिद्धांत अक्सर किसी संगठन के मुख्य मूल्यों में से होता है। फेयोल के अनुसार, श्रमिकों के साथ समानता और दया का व्यवहार किया जाना चाहिए।

कर्मचारियों की निष्ठा और भक्ति अर्जित की जाती है जब प्रबंधक अधीनस्थों के साथ व्यवहार में शिष्टाचार और निष्पक्षता को जोड़ते हैं।

चीजों को सही तरीके से करने के लिए कर्मचारियों को संगठन में सही स्थिति में होना चाहिए। प्रबंधकों को इस प्रक्रिया की देखरेख करनी चाहिए और निष्पक्ष और निष्पक्ष तरीके से कर्मचारियों का इलाज करना चाहिए।

स्टाफ कार्यकाल स्थिरता

यह पता लगाना कि स्टाफ अस्थिरता खराब प्रबंधन का कारण और प्रभाव दोनों है, फ़ायोल अनावश्यक कर्मचारियों के कारोबार के खतरों और लागतों को इंगित करता है।

एक कार्यकर्ता को अपने काम को सीखने और प्रभावी होने के लिए समय की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों को नौकरी की सुरक्षा होनी चाहिए क्योंकि अस्थिरता अक्षमता की ओर ले जाती है। सफल कंपनियों में आमतौर पर कर्मचारियों का एक स्थिर समूह होता है।

प्रबंधन कर्मचारी टर्नओवर को कम करने का प्रयास करता है और सही लोगों को सही जगह पर रखता है। स्थिति के लगातार परिवर्तन और पर्याप्त विकास के साथ ब्याज के क्षेत्रों को अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाना चाहिए।

टीम भावना

इस सिद्धांत का तात्पर्य है कि संघ शक्ति है। यह कमांड की एकता के सिद्धांत का विस्तार है। यहां फैयोल ने टीमवर्क की आवश्यकता और इसे प्राप्त करने के लिए संचार के महत्व पर जोर दिया।

इसका मतलब है कर्मचारी भागीदारी और एकता के लिए लड़ना। प्रबंधक व्यक्तिगत रूप से और संचार के क्षेत्र में कार्यस्थल में प्रेरणा के विकास के लिए जिम्मेदार हैं।

यह सिद्धांत संगठनात्मक संस्कृति के विकास में योगदान देता है और आपसी विश्वास और समझ का माहौल बनाता है।

संदर्भ

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