- माइक्रोएन्वायरमेंट कारक
- कर्मचारियों
- प्रतियोगिता
- पैसे
- कंपनी की संस्कृति
- ग्राहकों
- प्रदाताओं
- विश्लेषण
- ताकत
- कमजोरियों
- अवसर
- धमकी
- उदाहरण
- डोमिनोज की ताकत
- डोमिनोज की कमजोरियां
- डोमिनोज़ के अवसर
- डोमिनोज़ की धमकियाँ
- संदर्भ
व्यावसायिक माइक्रोएन्वायरमेंट उन सभी सूक्ष्म कारकों को संदर्भित करता है जो व्यावसायिक रणनीति, निर्णय लेने और प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। यह एक कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है कि इसकी निर्णय लेने की प्रक्रिया से पहले एक माइक्रोएन्वायरमेंट विश्लेषण किया जाए।
यह कंपनी के आंतरिक वातावरण से मेल खाती है। इसमें सभी विभाग जैसे प्रशासन, वित्त, अनुसंधान और विकास, क्रय, व्यवसाय संचालन और लेखांकन शामिल हैं। इनमें से प्रत्येक विभाग विपणन निर्णयों को प्रभावित करता है।
उदाहरण के लिए, अनुसंधान और विकास विभाग के पास किसी उत्पाद की विशेषताओं के बारे में जानकारी होती है, और लेखांकन क्षेत्र ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए विपणन योजनाओं के वित्तीय भाग और बजट को मंजूरी देता है।
विपणन प्रबंधकों को आपूर्तिकर्ताओं के साथ आपूर्ति और अन्य पहलुओं की उपलब्धता की निगरानी करनी चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनके साथ एक मजबूत संबंध बनाए रखने के लिए उत्पाद को आवश्यक समय सीमा में ग्राहकों तक पहुंचाया जाए।
माइक्रोएन्वायरमेंट कारक
माइक्रोएन्वायरल कारक एक कंपनी के सबसे करीब हैं और इसका व्यवसाय के संचालन पर सीधा प्रभाव पड़ता है। पालन करने की कॉर्पोरेट रणनीति पर निर्णय लेने से पहले, कंपनियों को अपने माइक्रोएन्वायरमेंट का पूरा विश्लेषण करना चाहिए।
कर्मचारियों
वे कंपनी के माइक्रोएन्वायरमेंट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। उन्हें अपनी नौकरियों में अच्छा होना चाहिए, चाहे वह उत्पादन हो या बिक्री। प्रबंधकों को अपने अधीनस्थों के प्रबंधन और माइक्रोएन्वायरमेंट के अन्य हिस्सों की निगरानी में अच्छा होना चाहिए।
यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि सभी कर्मचारी सक्षम और प्रतिभाशाली हो सकते हैं, आंतरिक राजनीति और संघर्ष एक अच्छी कंपनी को बर्बाद कर सकते हैं।
प्रतियोगिता
वे वे हैं जो किसी कंपनी के समान या समान उत्पादों और सेवाओं को बेचते हैं। वे बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करते हैं, और उन्हें बेचने के तरीके को ध्यान में रखना चाहिए। यह आपकी कीमत और उत्पाद भेदभाव को कैसे प्रभावित करता है? बेहतर परिणाम पाने और उनसे आगे निकलने के लिए आप इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं?
जब आप एक कंपनी शुरू करते हैं, तो आप उसी उद्योग में पहले से स्थापित अन्य लोगों के खिलाफ लड़ते हैं। कंपनी स्थापित होने के बाद, उसे अंततः नए लोगों का सामना करना पड़ेगा जो अपने ग्राहकों को संभालने की कोशिश करेंगे।
पैसे
यहां तक कि एक महान अर्थव्यवस्था में, पैसे की कमी यह निर्धारित कर सकती है कि कोई व्यवसाय जीवित रहता है या मर जाता है। जब नकदी बहुत सीमित हो जाती है तो यह उन लोगों की संख्या को प्रभावित करती है जिन्हें काम पर रखा जा सकता है, उपकरणों की गुणवत्ता, और विज्ञापन की मात्रा जो खरीदी जा सकती है।
नकदी के साथ रखने से, आपके पास अपने व्यवसाय का विस्तार करने या आर्थिक मंदी के मौसम में अधिक लचीलापन है।
कंपनी की संस्कृति
इसमें उन मूल्यों, दृष्टिकोणों और प्राथमिकताओं को शामिल किया जाता है जो कर्मचारी साझा करते हैं। एक भयंकर संस्कृति जिसमें प्रत्येक कर्मचारी एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करता है, टीम वर्क पर जोर देने वाली कंपनी की तुलना में एक अलग वातावरण बनाता है। आमतौर पर, कंपनी की संस्कृति ऊपर से नीचे की ओर बहती है।
ग्राहकों
यह जानना कि ग्राहक कौन हैं और उत्पाद खरीदने के लिए उनका उद्देश्य क्या है, आप उत्पादों और सेवाओं के विपणन के दृष्टिकोण में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
ग्राहकों की शक्ति प्रतिस्पर्धा के आधार पर निर्भर करती है कि उत्पाद कितने अच्छे हैं और क्या विज्ञापन उन्हें अन्य तत्वों के बीच कंपनी से उत्पाद या सेवाएँ खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है।
प्रदाताओं
लागत पर उनका बड़ा प्रभाव है। किसी भी आपूर्तिकर्ता का प्रभाव बिखराव पर निर्भर करता है: यदि आप कहीं और खरीद नहीं सकते, तो सौदे सीमित हैं। शक्ति होने पर वे व्यवसाय की सफलता को नियंत्रित कर सकते हैं।
विश्लेषण
कंपनियां एक स्ट्रेंथ्स, कमजोरियों, अवसरों और खतरों (स्वॉट) विश्लेषण को अंजाम देती हैं।
आमतौर पर, कंपनी उन अवसरों का लाभ उठाना चाहती है जिन्हें इसकी आंतरिक शक्तियों के साथ जोड़ा जा सकता है; अर्थात्, कंपनी के पास किसी भी क्षेत्र में बड़ी क्षमता है जिसमें बाहरी अवसरों के साथ ताकत मिलती है।
यदि आप अपने कमजोर क्षेत्रों में अवसरों का लाभ उठाना चाहते हैं, तो आपको कुछ कौशल विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है। कमजोरी का एक क्षेत्र जो बाहरी खतरे के साथ संयुक्त है, एक भेद्यता का प्रतिनिधित्व करता है। कंपनी को आकस्मिक योजनाओं को विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है।
ताकत
वे विशिष्ट क्षमता, योग्यताएं, कौशल या संपत्ति हैं जो एक व्यवसाय या परियोजना को संभावित प्रतिस्पर्धा से अधिक लाभ देते हैं। वे कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अनुकूल आंतरिक कारक हैं।
कमजोरियों
वे आंतरिक कमियां हैं जो व्यवसाय या परियोजना को अपनी प्रतिस्पर्धा के संबंध में नुकसान पहुंचाती हैं, या कमियां जो एक इकाई को एक नई दिशा में जाने या अवसरों पर कार्य करने से रोकती हैं। वे कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रतिकूल आंतरिक कारक हैं।
अवसर
वे कारोबारी माहौल में वे सभी तत्व हैं जिनका व्यवसाय या परियोजना अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकती है।
धमकी
वे पर्यावरण में ऐसे तत्व हैं जो कंपनी की बाजार स्थिति को मिटा सकते हैं; ये बाहरी कारक हैं जो किसी इकाई को वांछित दिशा में जाने या उसके उद्देश्यों को प्राप्त करने से रोकते हैं या रोकते हैं।
उदाहरण
फास्ट फूड कंपनी डोमिनोज पिज्जा के लिए स्वॉट विश्लेषण का एक उदाहरण नीचे दिया गया है:
डोमिनोज की ताकत
डोमिनोज विभिन्न प्रकार के पिज्जा के वितरण में बाजार का नेता है, क्योंकि इस क्षेत्र में इसका कोई प्रतिस्पर्धी नहीं है। इसकी अच्छी छवि कंपनी को और भी मजबूत बनाती है। यह योग्य कर्मियों के साथ अच्छे स्वाद और गुणवत्ता के उत्पाद, एक अच्छा काम करने का वातावरण और एक स्वच्छ वातावरण प्रदान करता है।
उनकी खासियत पिज्जा है। कर्मचारियों का प्रेरणा स्तर बहुत अधिक है, जो कंपनी को अधिक समृद्ध बनाता है।
वे आईएसओ (अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन) द्वारा प्रमाणित हैं। विभिन्न गतिविधियों को संचालित करने के लिए उनके पास पर्याप्त संसाधन हैं। वे इस क्षेत्र में एकाधिकार बनाते हुए, मुफ्त होम डिलीवरी सेवा प्रदान करते हैं।
एक और बड़ी ताकत, और यहां तक कि एक प्रतिस्पर्धी लाभ, डिलीवरी सेवाओं के साथ एक पूर्ण सेवा रेस्तरां है।
अधिकांश डोमिनोज़ प्रतियोगियों के पास रेस्तरां नहीं हैं। रेस्तरां के लिए धन्यवाद, डोमिनोज़ कई अलग-अलग खंडों का विपणन करने में सक्षम है जो अन्य पिज्जा श्रृंखलाएं नहीं कर सकती हैं।
डोमिनोज की कमजोरियां
तथ्य यह है कि डोमिनोज़ एक रेस्तरां भी एक कमजोरी है। रेस्तरां के कारण, डोमिनोज़ की उच्च अप्रत्यक्ष लागत है जिससे अन्य प्रतियोगियों को निपटना नहीं पड़ता है।
अपनी उच्च अप्रत्यक्ष लागत के परिणामस्वरूप, डोमिनोज़ को उच्च कीमतों का शुल्क देना चाहिए। यह कम लागत वाला उत्पादक नहीं है। वे अपने पिज्जा की गुणवत्ता और उनकी उच्च कीमतों को सही ठहराने के लिए उनकी अच्छी सेवा पर भरोसा करते हैं।
मेनू सीमित और महंगा है, मेनू में बहुत कम सस्ती चीजें हैं और वे पूर्वी की तुलना में पश्चिमी स्वाद पर अधिक केंद्रित हैं।
डोमिनोज़ के अवसर
नए बाजारों का पता लगाया जा सकता है। डोमिनोज़ की तरह ही डोमिनोज़ ने लोगों के प्राच्य स्वाद के साथ नए उत्पादों को पेश किया।
नए उत्पादों के विविधीकरण से उनके बाजार में हिस्सेदारी बढ़ सकती है, जो उनके अधिक प्रस्ताव के कारण उनकी कीमतों को कम करने में सक्षम है।
डोमिनोज़ की धमकियाँ
डोमिनोज़ की मुख्य धमकियाँ उसके प्रतिद्वंद्वियों से हैं। वर्तमान में, इसका निकटतम प्रतिद्वंद्वी पिज्जा हट है, जो अपनी शाखा को जल्दी से खोलने के लिए काम कर रहा है। पिज्जा हट पर डोमिनोज़ का मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ इसकी कम कीमत है।
संदर्भ
- फ्रेजर शर्मन (2018)। व्यवसाय को प्रभावित करने वाले आंतरिक और बाहरी पर्यावरणीय कारक क्या हैं? लघु व्यवसाय - Chron.com। से लिया गया: smallbusiness.chron.com।
- ऑक्सफोर्ड कॉलेज ऑफ मार्केटिंग (2018)। विपणन पर सूक्ष्म और मैक्रो पर्यावरणीय कारकों का प्रभाव। से लिया गया: blog.oxfordcollegeofmarketing.com
- यूके एसेज (2015)। मैक्रो और माइक्रो पर्यावरण विश्लेषण। से लिया गया: ukessays.com।
- बिली नोर्डमेयर (2018)। विपणन में माइक्रोएन्वायरमेंट क्या है? लघु व्यवसाय - Chron.com। से लिया गया: smallbusiness.chron.com।
- जानें मार्केटिंग (2018)। सूक्ष्म पर्यावरण। से लिया गया: learnmarketing.net