व्यापार आकस्मिक सिद्धांत: सिद्धांत, लेखक - दुदास - 2025

व्यावसायिक आकस्मिकता का सिद्धांत इंगित करता है कि किसी संगठन के प्रबंधन का कोई अधिक सही सामान्य तरीका नहीं है, लेकिन यह पर्यावरण के बाहरी और आंतरिक कारकों पर निर्भर करेगा जहां यह विकसित होता है; सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि नेता किस तरह "आकस्मिक" चर के अनुसार कंपनी का प्रबंधन करता है जिसमें उसका संगठन संचालित होता है।

यह सिद्धांत 1960 के दशक की शुरुआत में जांच के परिणामस्वरूप सामने आया, जिसने यह पता लगाने की कोशिश की कि कौन सा संरचना मॉडल सबसे अच्छा था। अलगाव में, लेखकों ने जांच की कि क्या सबसे कुशल कंपनियों को शास्त्रीय सिद्धांत के आधार पर प्रबंधित किया गया था: श्रम का विभाजन, पदानुक्रम, सभी कर्मचारियों के साथ कमांड या इक्विटी की एकता, अन्य।

अध्ययन के परिणामों ने कुछ की पुष्टि की, जो उस बिंदु तक संगठनात्मक प्रशासन को समझने का तरीका बदल गया: कंपनी को प्रशासित करने का कोई और सही तरीका नहीं है, बल्कि यह सीधे उस वातावरण की स्थितियों पर निर्भर करता है जिसमें यह विकसित होता है। संगठन।

शुरू

- बाहरी कारकों की प्रकृति कंपनी के निर्णयों को प्रभावित करती है और प्रभावित करती है। इसलिए, प्रशासन का प्रकार स्थिति की जटिलता पर निर्भर करता है।

- यह "यदि…, तो…" दृष्टिकोण के बारे में है। "यदि" स्वतंत्र कारक का प्रतिनिधित्व करता है और "तब" प्रशासन के आश्रित चर, या उस स्थिति में अपनाई जाने वाली तकनीक है। उदाहरण के लिए: "यदि" श्रमिकों को शारीरिक आवश्यकताएं हैं, "तो" वित्तीय प्रेरणाओं को अपनाना होगा।

- प्रशासन के सिद्धांत प्रकृति में सार्वभौमिक नहीं हैं, लेकिन स्थितिजन्य हैं। उन्हें पर्यावरण की परिस्थितियों के आधार पर तय करना होगा जिसमें संगठन संचालित होता है।

- अधिक जटिल संगठनों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है और कंपनियों की बहुभिन्नरूपी प्रकृति पर ध्यान केंद्रित करता है। समस्याओं के ठोस समाधान के बजाय, यह एक ढांचा प्रदान करता है जहां प्रत्येक समाधान पर्यावरण पर निर्भर करता है।

- विभिन्न बाहरी और आंतरिक कारकों के लिए कंपनी के अनुकूलन क्षमता के लिए एक दृष्टि देता है। लक्ष्य आंतरिक वातावरण को बाहरी वातावरण में सर्वोत्तम संभव तरीके से एकीकृत करना है।

लेखक

इस सिद्धांत के सबसे प्रतिनिधि लेखक ऑस्ट्रियाई फ्रेड फिडलर थे, जिन्होंने सबसे सामान्य आकस्मिक सिद्धांत बनाया था।

फिडलर के अलावा, अन्य लेखक भी थे जिन्होंने इस से अन्य सिद्धांतों को विकसित किया, जैसे कि हर्सी और ब्लैंचर्ड, वूम और येट्टन, और टैनेंबाम और श्मिट।

हम दो सबसे अधिक मान्यता प्राप्त पर ध्यान केंद्रित करेंगे: फिडलर खुद, फिडलर के आकस्मिक सिद्धांत के निर्माता; और हर्सी और ब्लांचार्ड, स्थितिजन्य सिद्धांत के निर्माता।

फ्रेड फिडलर (1922 - 2017)

फ्रेड एडवर्ड फिडलर एक ऑस्ट्रियाई मनोवैज्ञानिक थे, जिन्होंने संगठनों के मनोविज्ञान को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित किया। 1964 में उन्होंने फिडलर के आकस्मिक सिद्धांत के रूप में जाना जाता है; इसमें उन्होंने पुष्टि की कि एक नेता की शर्तों को उसके जीवन भर के अनुभवों द्वारा दिया गया था, इसलिए उन्हें बदलना मुश्किल था।

इसलिए, उन्होंने प्रस्तावित किया कि लोगों को एक विशेष प्रकार के नेतृत्व को सिखाने की कोशिश करने के बजाय, यह बेहतर था कि लोग आपके नेतृत्व के प्रकार को समझें और इसे विभिन्न स्थितियों में लागू करने का प्रयास करें।

सीएमपी परीक्षण

यह जानने के लिए कि प्रत्येक कर्मचारी किस प्रकार का नेता है, फिडलर ने लिस्ट प्रेफर्ड को-वर्कर (सीएमपी) परीक्षण विकसित किया।

इसमें श्रमिकों को दिशा निर्देश दिए गए थे कि वे उनके लिए सबसे बुरे व्यक्ति थे जिनके साथ उन्होंने कभी भी काम किया था, विशेषणों की एक श्रृंखला के साथ 1 से 8 तक की दर (दोस्ताना-दोस्ताना, गैर-सहकारी-सहकारी नहीं) आदि। ।)।

इस तरह, और इस बात पर निर्भर करता है कि लोगों ने अपने "कम पसंदीदा सहयोगियों" का वर्णन कैसे किया, यह निर्धारित करना संभव था कि क्या एक नेता अधिक लोग थे या कार्य-उन्मुख थे।

फिडलर के अनुसार, रिश्तों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने वाले लोगों ने अपने सबसे बुरे साथियों के लिए अधिक सकारात्मक रूप से रन बनाए, जो कि कार्यों पर अधिक केंद्रित थे।

उनके पास उच्चतर सीएमपी था, उनके प्रयासों का उद्देश्य टीम के लोगों के साथ संबंधों में सुधार करना था; कम सीएमपी, जितना अधिक वे संगठन के भीतर अपने कार्यों को पूरा करने की ओर केंद्रित थे।

स्थिति नियंत्रण

फिडलर के सिद्धांत में एक दूसरी अवधारणा समूह की स्थिति को नियंत्रित करने की नेता की क्षमता है।

केवल अच्छे नियंत्रण वाले नेता ही आदेश दे पाएंगे और जान पाएंगे कि अधीनस्थ समूह उन्हें सही तरीके से ले जाएगा। इस क्षमता को निर्धारित करने के लिए, फिडलर तीन बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करता है:

सदस्य-नेता संबंधों की गुणवत्ता

यह नेता और उनके अधीनस्थों के बीच पारस्परिक विश्वास, निष्ठा और सम्मान की डिग्री को संदर्भित करता है।

कार्यों की संरचना

यह संदर्भित करता है कि समूह के कार्य कितने स्पष्ट और संरचित हैं। जब वे असंरचित और स्पष्ट होते हैं, तो उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए ठोस समाधान या पर्याप्त दृष्टिकोण के बिना कार्य अस्पष्ट होते हैं।

दूसरी ओर, यदि वे अच्छी तरह से संरचित हैं तो उद्देश्य स्पष्ट है और सदस्यों को पता है कि उस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए क्या करना है।

नेता की स्थिति की शक्ति

यह पदानुक्रम में उसकी स्थिति के आधार पर नेता की शक्ति को संदर्भित करता है।

यदि सदस्यों और नेता के बीच संबंधों की गुणवत्ता अच्छी है, तो कार्य स्पष्ट और संरचित हैं, और नेता की स्थिति की शक्ति अधिक है, हम एक अनुकूल स्थिति में हैं।

फिडलर ने पाया कि कम सीपीएम (कार्य उन्मुख) वाले नेता अत्यधिक अनुकूल या प्रतिकूल परिस्थितियों में अधिक प्रभावी होते हैं। इसके विपरीत, उच्च सीपीएम (संबंध उन्मुख) मध्यवर्ती स्थितियों में अधिक प्रभावी ढंग से व्यवहार करते हैं।

पॉल हर्सी (1931-2012) और केन ब्लैंचर्ड (1939)

हर्सी और ब्लैंचर्ड ने तथाकथित स्थितिजन्य सिद्धांत को विकसित किया, जो आकस्मिक सिद्धांत के मूल दृष्टिकोणों में से एक था। यह अधीनस्थों की विशिष्टताओं पर केंद्रित है, वे लोग हैं जो तब निर्धारित करते हैं कि नेता कैसे व्यवहार करता है।

दूसरे शब्दों में, लोगों को उन विशेषताओं के आधार पर विभिन्न प्रकार के नेतृत्व की आवश्यकता होती है जो उनके पास हैं। इसलिए, विभिन्न प्रकार के नेतृत्व हैं:

कार्यपालक

कार्यों के लिए उच्च स्वभाव, लोगों के बीच संबंधों के लिए बहुत कम।

प्रेरक

यह लोगों के लिए और कार्यों के लिए एक उच्च स्वभाव में परिलक्षित होता है।

भागीदारी

लोगों में उच्च रुचि, कार्यों में कम रुचि के साथ संयुक्त।

डैलिगेटर

लोगों और कार्यों दोनों में कम रुचि है।

संदर्भ

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