मौखिक और लिखित संचार के बीच अंतर: विशेषताएं - संस्कृति शब्दावली - 2025

मौखिक और लिखित संचार के बीच का अंतर भाषा की प्रकृति में है। वे एक ही भाषा के दो पहलू हैं, लेकिन विभिन्न कोड के साथ। ये कोड रिसीवर के लिए ग्रंथों के अर्थ को प्रभावित करते हैं।

इस कारण से, किसी चीज को सुनना उसे पढ़ने के समान नहीं है। मौखिक संचार वह है जो भाषण के माध्यम से दो या अधिक व्यक्तियों के बीच होता है। इसलिए, स्वर और हावभाव ऐसे तत्व हैं जो मौखिक संचार को प्रभावित करते हैं।

यह घटना में आमने-सामने है कि सभी व्यक्ति एक ही समय में एक ही स्थान पर हैं। यह एक दूरी पर भी हो सकता है, संचार प्रौद्योगिकियों के लिए धन्यवाद।

इसके भाग के लिए, लिखित संचार वह होता है जो भाषा के लिखित कोड के माध्यम से होता है। इसलिए, विराम चिह्न और सुलेख जैसे तत्व इसके अर्थ को प्रभावित करते हैं। यह एक प्रकार का संचार है जिसका उपयोग आम तौर पर दूरी पर किया जाता है।

इस प्रकार के संचार में मूलभूत अंतर हैं। यह स्थापित करना संभव नहीं है कि क्या कोई बेहतर है, बल्कि विशिष्ट परिस्थितियां हैं जो इसकी उपयोगिता को परिभाषित करती हैं।

लिखित और मौखिक संचार के बीच 6 मुख्य अंतर

1- कान - दृष्टि

यह प्राथमिक अंतर है जो बाकी को जन्म देता है। भाषण कान द्वारा कब्जा कर लिया जाता है, जबकि लिखित संचार दृष्टि द्वारा कब्जा कर लिया जाता है।

वह माध्यम जिसके माध्यम से दर्शकों तक जानकारी पहुँचती है, यह उस व्यक्ति पर पड़ने वाले प्रभाव को भी परिभाषित करता है।

दो-

भाषण प्रकृति अनौपचारिक द्वारा किया जाता है, उस immediacy का परिणाम जिसके साथ इसका उपयोग किया जाता है। यही कारण है कि यह दैनिक आधार पर संचार का सबसे सामान्य रूप है।

इसके भाग के लिए, लिखित संचार में अन्य प्रोटोकॉल की आवश्यकता होती है, जो बदले में पाठ को औपचारिकता दे सकते हैं। यह एक कारण है कि लिखित भाषा का उपयोग औपचारिक प्रक्रियाओं के लिए किया जाता है।

3- प्रतिक्रिया - एक तरफ़ा संचार

भाषण तत्काल प्रतिक्रिया की संभावना प्रदान करता है। यही है, रिसीवर यह कहने में सक्षम है कि स्पीकर क्या कहता है।

यह संचार प्रक्रियाओं को प्रभावित करता है क्योंकि रिसीवर का हस्तक्षेप भी चर्चा के तहत विषय को मोड़ सकता है। इस तरह, जिन पहलुओं को नजरअंदाज किया गया है उन्हें संबोधित किया जा सकता है।

लिखित संचार का केवल एक ही तरीका है; वह जो लिखता है। एक अनुच्छेद के बारे में एक लेखक को टिप्पणी करना संभव नहीं है जिसे अभी पढ़ा गया है।

इस प्रकार, संचार प्रक्रिया में पाठक का हस्तक्षेप दबा हुआ है, और इस कारण से कोई प्रतिक्रिया नहीं है।

4- सहज - योजनाबद्ध

दूसरी ओर, लिखित संचार को डिज़ाइन और नियोजित किया गया है। इसका मतलब यह है कि लेखक विस्तार से सोच सकता है और शांति से अपने लिखे गए सभी वाक्यों को एक साथ रख सकता है।

मौखिक संचार तात्कालिक संदर्भ का परिणाम है, इसमें व्यक्ति की परिस्थितियों से अधिक समय नहीं लगता है और उत्पन्न होता है। तैयारी के लिए कोई जगह नहीं है।

5- संवेग - टिकाऊ

जबकि मौखिक संचार को संरक्षण के लिए दर्ज नहीं किया गया है, लिखित संचार को समय के साथ बनाया गया है।

भाषण वही होता है जो उस क्षण होता है, इसलिए जो कहा गया उसका कोई प्रमाण नहीं है। लेकिन लेखन पाठ को स्थायी बनाता है और इसे समय के साथ संरक्षित करने की अनुमति देता है।

6- प्राकृतिक - कृत्रिम

भाषण मनुष्य की एक स्वाभाविक क्षमता है। व्यक्ति भाषा सीखते हैं, लेकिन कोई भी बोलना नहीं सीखता है। इस अर्थ में, भाषण मनुष्य की एक अंतर्निहित क्षमता है।

लिखित संचार एक भाषा का ग्राफिक अनुवाद है। यह अनुवाद भाषा कोड के माध्यम से किया जाता है। लिखित भाषा का उपयोग करने के लिए व्यक्ति को लिखना सीखना चाहिए। इसलिए भाषण स्वाभाविक है, जबकि लिखित संचार कृत्रिम है।

संदर्भ

1. प्रभावी लिखित संचार का महत्व। (2017) bizfluent.com
2. मौखिक संचार। (2017) oxfordreference.com
3. मौखिक और लिखित संचार के बीच अंतर। (2017) fido.palermo.edu
4. मौखिक और लिखित भाषा के बीच अंतर। (2017) portalacademico.cch.unam.mx
5. मौखिक संचार (2009) icarito.cl