- विशेषताएँ
- यह सिस्टम सिद्धांत पर आधारित है
- यह विशेष से सामान्य तक जाता है
- विभिन्न तरीकों को प्रतिबिंबित करने में मदद करने के लिए उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करता है
- आपको किसी समस्या पर अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करने की अनुमति देता है
- सिस्टम के सिद्धांत सोच
- वैश्विक दृष्टि का अधिग्रहण
- मौजूदा प्रणालियों और उनके संबंधों की मान्यता
- उन तत्वों की पहचान जो उन्हें बनाते हैं
- संभावित समाधानों और उनके प्रभावों का अध्ययन
- अनुप्रयोग
- उदाहरण
- संदर्भ
प्रणालीगत सोच एक जटिल प्रणाली के भीतर समस्याओं को हल करने की क्षमता है। यह प्रणालियों के बहु-विषयक अध्ययन पर आधारित है; अन्योन्याश्रित और अन्योन्याश्रित भागों द्वारा बनाई गई संस्थाएं जो उनमें से सरल योग के अलावा कुछ और बनाती हैं।
सिस्टम की सोच लगभग पांच दशक पहले औपचारिक रूप से दिखाई दी थी। यह मुख्य रूप से जीवविज्ञानी लुडविग वॉन बर्टेलनफी के काम पर आधारित है। वर्तमान में, यह विज्ञान और अधिक अनुप्रयुक्त क्षेत्रों, जैसे व्यक्तिगत विकास या व्यवसाय प्रबंधन दोनों में उपयोग किया जाता है।
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सिस्टम थिंकिंग की मुख्य विशेषता यह है कि, पारंपरिक वैज्ञानिक विधि के विपरीत, यह किसी स्थिति के प्रत्येक चर को अलग करने और इसे अलग से अध्ययन करने की कोशिश नहीं करता है। इसके बजाय, वह समझता है कि एक सेट का प्रत्येक भाग दूसरों को प्रभावित करता है, इसलिए वह उन्हें समग्र रूप से समझने की कोशिश करता है।
सिस्टम सोच का उपयोग उन व्यक्तियों के लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है जो इसे अपने जीवन में लागू करते हैं, और कार्य समूहों, कंपनियों या परियोजनाओं की उत्पादकता में सुधार करते हैं। इस लेख में हम बात करेंगे कि इसके सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत क्या हैं, और इसे विभिन्न स्थितियों में कैसे लागू किया जा सकता है।
विशेषताएँ
यह सिस्टम सिद्धांत पर आधारित है
सिस्टम सिद्धांत विभिन्न अंतर्निर्भर भागों से बना संस्थाओं का अंतःविषय अध्ययन है, चाहे प्राकृतिक या मानव निर्मित। इन संस्थाओं में से प्रत्येक को एक "प्रणाली" के रूप में जाना जाता है, और उन्हें आम तौर पर उनकी सीमाओं, उनके उद्देश्य या उनके कार्य करने के तरीके के रूप में वर्णित किया जाता है।
प्रणालीगत सिद्धांत कहता है कि इनमें से प्रत्येक संस्था इसके भागों के साधारण योग से अधिक है। यह तालमेल या आकस्मिक व्यवहार जैसे प्रभावों के कारण है।
इस प्रकार, यह अनुशासन तर्क देता है कि यह समझना असंभव है कि कोई प्रणाली पहली समझ के बिना कैसे काम करती है कि इसके घटक क्या हैं और वे एक दूसरे से कैसे संबंधित हैं।
इस वजह से, सिस्टम सिद्धांत का सामान्य उद्देश्य यह पता लगाना है कि इन संस्थाओं में से प्रत्येक के पीछे क्या सीमाएं, गतिशीलता, स्थितियां, उद्देश्य और संबंध हैं।
यह व्यावहारिक रूप से किसी भी क्षेत्र में लागू किया जा सकता है, और वर्तमान में दर्शन, व्यवसाय प्रबंधन या विज्ञान के रूप में विविध विषयों में उपयोग किया जाता है।
इस सिद्धांत पर आधारित सिस्टम सोच, तर्क का एक रूप है जो उन हिस्सों को समझने की कोशिश करता है जो एक सेट बनाते हैं और एक दूसरे से उनका क्या संबंध है। इस प्रकार का विश्लेषण किसी स्थिति के अंतर्निहित कारणों को खोजने में मदद करता है, फिर किसी व्यक्ति को इसे बदलने के लिए सशक्त बनाता है।
यह विशेष से सामान्य तक जाता है
सिस्टम सोच एक सेट या एक निश्चित स्थिति का विश्लेषण करने के लिए एक बहुत ही विशिष्ट प्रक्रिया का उपयोग करता है। शुरुआत में, ऑब्जेक्टिव डेटा जो हर समय उपलब्ध रहता है, जैसे कि देखने योग्य परिणाम या शुरुआती स्थिति की जांच की जाती है। फिर, वे अंतर्निहित कारणों को खोजने की कोशिश करते हैं और उन्हें अन्य क्षेत्रों के लिए एक्सट्रपलेशन करते हैं।
आम तौर पर, हमारे सोचने का तरीका इससे बहुत अलग होता है। आमतौर पर, जब हमें कोई विशिष्ट समस्या होती है, तो हम हाल के अतीत और निकटतम स्थितियों में कारणों की तलाश करते हैं; और इसे हल करने की कोशिश में, हम उन समाधानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो अल्पावधि में काम करते हैं और दूर के भविष्य के बारे में चिंता नहीं करते हैं।
इसके विपरीत, सिस्टम सोच एक स्थिति के सभी कारणों और उन सभी तत्वों को खोजने की कोशिश करता है जिन्होंने इसे प्रभावित किया हो, चाहे वे समय और स्थान में कितनी भी दूर हों।
इसके अलावा, वह जो प्रस्ताव पेश करता है, उसे अन्य समान स्थितियों के लिए एक्सट्रपलेशन किया जा सकता है। दूसरी ओर, वे दूर के भविष्य में अल्पकालिक प्रभावशीलता और संभावित जोखिम दोनों को ध्यान में रखते हैं। यह केवल उन सभी तत्वों को पूरी तरह से समझने के द्वारा किया जा सकता है जो किसी विशेष परिदृश्य को प्रभावित करते हैं।
विभिन्न तरीकों को प्रतिबिंबित करने में मदद करने के लिए उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करता है
सिस्टम थिंकिंग एक ऐसा कौशल है, जो ज्यादातर लोगों को अत्यधिक विकसित नहीं हुआ है। इस प्रक्रिया को आसान बनाने में मदद करने के लिए, सिस्टम सिद्धांत सिद्धांतकारों ने बड़ी संख्या में उपकरण और प्रक्रियाएं बनाई हैं जो इसे लागू करने में हमारी सहायता कर सकते हैं।
ये उपकरण उन नियमों पर आधारित हैं जो सोच को नियंत्रित करते हैं। इसका मुख्य उद्देश्य हमें एक स्थिति को एक अलग कोण से देखने में मदद करना है।
इस प्रकार, हाथ में वर्तमान और विशिष्ट परिदृश्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, ये तकनीकें सिस्टम के घटकों को खोजने में आसान बनाती हैं।
सिस्टम सोच द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट उपकरण आवेदन के दायरे के आधार पर भिन्न होते हैं। व्यवसाय प्रबंधन, महत्वपूर्ण सोच या व्यक्तिगत विकास के लिए तकनीकों के सेट को खोजना संभव है। वास्तव में, हाल के वर्षों में इनमें से प्रत्येक विषय में विशेष प्रशिक्षण सामने आया है।
आपको किसी समस्या पर अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करने की अनुमति देता है
सिस्टम सोच का मुख्य लाभ यह है कि यह हमें उन कारणों को पूरी तरह से समझने की अनुमति देता है जिनके कारण एक निश्चित स्थिति बन गई है।
इसके अलावा, यह हमें उन सभी तत्वों को समझने में भी मदद करता है जो इसे बनाए रख रहे हैं। परिदृश्य को संशोधित करते समय ये दो विशेषताएं महत्वपूर्ण हैं जो हमें पसंद नहीं हैं।
एक स्थिति और उसके घटकों के कारणों को पूरी तरह से समझने से, एक समाधान विकसित करना संभव है जो लघु और दीर्घकालिक दोनों में प्रभावी है।
इस तरह, सिस्टम की सोच, कई बार लागू होने के बावजूद जटिल होती है, उन क्षेत्रों में महान लाभ पैदा करती है, जहां यह लागू होता है।
सिस्टम के सिद्धांत सोच
जैसा कि हमने पहले ही देखा है, सिस्टम थिंकिंग सिस्टम सिद्धांत पर आधारित है। इसके कारण, इसका मूल सिद्धांत एक सार्वभौमिक मॉडल का निर्माण है जिसमें सभी तत्व जो एक स्थिति बनाते हैं, उनका अध्ययन किया जाता है, साथ ही साथ उनके परिणाम भी।
इस सिद्धांत से, एक चार-चरण कार्यप्रणाली निकाली जाती है जो सभी क्षेत्रों में लागू होती है जिसमें सिस्टम सोच लागू होती है। आप जिस विषय के बारे में बात कर रहे हैं, उसके आधार पर चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन उनका मूल संचालन हमेशा एक जैसा होता है।
सिस्टम थिंकिंग के चार मूलभूत सिद्धांत निम्नलिखित हैं: एक वैश्विक दृष्टि का अधिग्रहण, मौजूदा प्रणालियों और उनके रिश्तों की पहचान, उन्हें बनाने वाले तत्वों की मान्यता, और संभावित समाधानों का अध्ययन और लघु और दीर्घकालिक में उनके प्रभाव।
वैश्विक दृष्टि का अधिग्रहण
किसी स्थिति के लिए सिस्टम सोच को लागू करने के लिए आवश्यक पहला कदम उस पर परिप्रेक्ष्य रखना है। अक्सर बार, परिदृश्य के सबसे तात्कालिक परिणाम हमें पूरे देखने से रोकते हैं।
इसलिए, इसके विश्लेषण से शुरू करने से पहले, खुद से पूछना आवश्यक है कि यह क्या है कि हम पहली नज़र में देख रहे हैं।
ऐसा करने के लिए, उपकरणों की एक श्रृंखला है जो हमें किसी स्थिति के संभावित अंतर्निहित कारणों की जांच करने में मदद करती है, साथ ही साथ सभी तत्व जो इसे प्रभावित कर रहे हैं।
इस तरह, आप एक नया दृष्टिकोण प्राप्त करते हैं और आप परिदृश्य का अधिक प्रभावी ढंग से विश्लेषण करना शुरू कर सकते हैं।
मौजूदा प्रणालियों और उनके संबंधों की मान्यता
एक बार जब हम अध्ययन कर रहे स्थिति के सबसे तत्काल परिणामों से खुद को दूर करने में सक्षम हो जाते हैं, तो अगला चरण उन सभी प्रणालियों को ढूंढना है जो इसका हिस्सा हैं।
इसमें मानव प्रणाली (कार्य समूह, पारिवारिक संबंध…) और निर्जीव या यहां तक कि अमूर्त तत्व दोनों शामिल हो सकते हैं।
इस प्रकार, उदाहरण के लिए, एक श्रमिक समस्या में, शामिल प्रणालियों में से एक कंपनी ही है, और इसके श्रमिकों के समूह; लेकिन इसलिए, उदाहरण के लिए, इसकी कंप्यूटर प्रणाली, कंपनी से संबंधित लोगों की आस्था या कंपनी की वित्तीय स्थिति।
किसी स्थिति में शामिल सभी प्रणालियों को खोजना और यह समझना कि किसी समस्या के ठोस समाधान की तलाश शुरू करने से पहले वे एक-दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं, यह आवश्यक है।
उन तत्वों की पहचान जो उन्हें बनाते हैं
स्थिति को प्रभावित करने वाली सभी प्रणालियों की पहचान करने के बाद अगला कदम उन तत्वों को खोजना है जो उनमें से प्रत्येक को बनाते हैं। इसके अलावा, पिछले बिंदु के रूप में, यह समझना आवश्यक है कि वे एक-दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं, साथ ही साथ तालमेल और आकस्मिक गुण जो वे पैदा करते हैं।
उदाहरण के लिए, कंपनी की समस्या में यह पहचानना पर्याप्त नहीं है कि कंपनी के कर्मचारियों का समूह उन प्रणालियों में से एक है जो स्थिति को प्रभावित करता है। विश्लेषण को एक कदम आगे ले जाना और उनमें से प्रत्येक की स्थिति को समझने की कोशिश करना आवश्यक है।
इससे सिस्टम को लागू करने में काफी मुश्किल हो रही है। हालांकि, यह उन समाधानों की भी अनुमति देता है जो प्रत्येक प्रतिभागियों की स्थिति को बेहतर बनाने के लिए अधिक प्रभावी होते हैं।
संभावित समाधानों और उनके प्रभावों का अध्ययन
अंत में, एक बार दोनों प्रणालियां जो एक स्थिति को प्रभावित करती हैं और उनमें से प्रत्येक को बनाने वाले तत्वों की पहचान की गई है, अंतिम चरण विश्लेषण की शुरुआत में सामने आई समस्या का हल खोजने का प्रभारी है। पिछले चरणों के लिए धन्यवाद, सभी पक्षों के लिए एक संतोषजनक विकल्प खोजना बहुत आसान है।
हालाँकि, इस चरण में विश्लेषण के बाद आने वाले पहले विचार को अपनाना उपयोगी नहीं है। भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए, प्रत्येक प्रस्तावित समाधान के छोटे और दीर्घकालिक दोनों प्रभावों की पहचान करना आवश्यक है। यह चुनने का एकमात्र तरीका है कि इसमें शामिल सभी दलों के लिए सबसे प्रभावी होगा।
अनुप्रयोग
सिस्टम थिंकिंग का उपयोग व्यावहारिक रूप से किसी भी क्षेत्र में किया जा सकता है, क्योंकि हम जिन स्थितियों में शामिल हैं उनमें से अधिकांश जटिल हैं और विभिन्न तत्व हैं जो उन्हें प्रभावित करते हैं। हालांकि, ऐसे कई मुद्दे हैं जहां इस पद्धति का लाभ सामान्य से अधिक है।
इनमें से पहला व्यापारिक दुनिया है। किसी व्यवसाय को बनाना और विकसित करना, या उसमें उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करना, विश्लेषण के लिए एक महान क्षमता और किसी स्थिति को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को खोजने की क्षमता की आवश्यकता होती है। इसलिए, व्यापार प्रबंधन में सिस्टम थिंकिंग तेजी से लागू होती है।
दूसरी ओर, मनोविज्ञान का क्षेत्र (विशेष रूप से लागू) भी सोच से बहुत लाभ होता है। मानव मन दुनिया में सबसे जटिल प्रणालियों में से एक है, और प्रत्येक मनोवैज्ञानिक घटना कई परस्पर संबंधित कारणों से होती है।
अंत में, व्यक्तिगत विकास की दुनिया में भी सिस्टम सोच से संबंधित रणनीतियों के उपयोग में वृद्धि हुई है। उस स्थिति में सुधार करने के लिए जिसमें कोई व्यक्ति खुद को पाता है, अक्सर उसी से संबंधित कारणों और समाधानों के गहन विश्लेषण का सहारा लेना आवश्यक है।
उदाहरण
सिस्टम सोच को लागू न करने से उत्पन्न होने वाली समस्याओं का एक क्लासिक उदाहरण पीपुल्स एक्सप्रेस का मामला है, एक कम लागत वाली एयरलाइन जो 1980 के दशक में बहुत लोकप्रिय थी।
इस अवधि के दौरान, हवाई यात्रा तेजी से लोकप्रिय हो रही थी; और यह कंपनी उन कंपनियों में से एक थी जिसने सबसे ज्यादा पैसा कमाया।
पीपुल्स एक्सप्रेस की वृद्धि मुख्य रूप से इसकी कम लागत के कारण थी। टिकट की कीमतें अन्य समान कंपनियों की तुलना में बहुत कम थीं, जिस तरह से उन्होंने अपने कर्मचारियों को भुगतान किया था। श्रमिकों ने इसे पूरी तरह से नकद में करने के बजाय, कंपनी के शेयरों के रूप में अपने मुआवजे का हिस्सा प्राप्त किया।
इस रणनीति ने कुछ वर्षों तक बहुत अच्छा काम किया, क्योंकि हवाई यात्रा की लोकप्रियता के कारण कंपनी के शेयर बढ़ते रहे। हालांकि, जो प्रबंधक आगे बढ़ने में असमर्थ थे, वह यह था कि यह प्रणाली लंबी अवधि में काम नहीं कर सकती।
इस प्रकार, कुछ साल बाद, कंपनी के शेयरों में स्थिरता आई और इसलिए कंपनी के कर्मचारियों को कम और कम मुआवजा मिलना शुरू हुआ।
नतीजतन, उनकी सेवाएं खराब हो गईं और कंपनी को जल्दी गिरावट का सामना करना पड़ा। 1987 में, शायद ही किसी मूल्य के साथ, इसे कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस द्वारा अधिग्रहित किया गया था।
यदि पीपुल्स एक्सप्रेस के अधिकारियों ने सिस्टम थिंकिंग का उपयोग किया था, तो उन्हें एहसास हुआ कि कर्मचारी संतुष्टि, और इसलिए वे जो सेवाएं प्रदान करते हैं, वे कंपनी के स्टॉक में निरंतर वृद्धि से निकटता से संबंधित थे।
इसलिए, उनकी रणनीति हमेशा के लिए काम नहीं कर सकती थी; और कंपनी के नेताओं की दूरदर्शिता की कमी उसी की विफलता का कारण बनी।
संदर्भ
- "सिस्टम सोच: क्या, क्यों, कब, कहां और कैसे?" में: सिस्टम थिंकर। 25 जनवरी, 2019 को सिस्टम थिंकर: thesystemsthinker.com से लिया गया।
- "सिस्टम क्या सोच रहा है और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है": फेशियल थिंग्स। 25 जनवरी, 2019 को फेशियल थिंग्स से प्राप्त किया गया।
- "प्रणालीगत सोच का अर्थ": अर्थ। 25 जनवरी, 2019 को मीनिंग से लिया गया: meanings.com
- "सिस्टमिक थिंकिंग": इक्स्टर्ड। 25 जनवरी, 2019 को एक्युरेटेड: ecured.cu से लिया गया।
- "सिस्टम सिद्धांत": विकिपीडिया में। 25 जनवरी, 2019 को विकिपीडिया: en.wikipedia.org से पुनः प्राप्त।