- प्रबंधकीय कौशल की सूची
- नेतृत्व
- योजना और रणनीति
- समन्वय
- संचार
- निर्णय लेना
- परियोजनाओं का प्रबंधन
- संगठन
- मोल भाव
- शिष्ठ मंडल
- समस्या का समाधान
- प्रेरणा
- निदान और विश्लेषण
- प्रभाव
- भावनात्मक बुद्धि
- दिशा और पर्यवेक्षण
- संदर्भ
प्रबंधकीय क्षमताओं विभिन्न कौशल या गुण है कि एक कंपनी में प्रबंधकीय कर्मियों कुछ कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक का संदर्भ लें। उनमें से एक कंपनी में तत्काल कार्यों को निष्पादित करने की क्षमता है, महत्वपूर्ण परिदृश्यों से बचने के लिए जल्दी से समस्याओं को हल करते समय।
ये गुण प्रबंधकीय अनुभव और प्रशिक्षण के माध्यम से विकसित हो सकते हैं। इससे कार्यकारी को यह पता लगाना आसान हो जाता है कि अन्य प्रबंधकों के साथ रिश्ते को बेहतर बनाने के अलावा, अपने कर्मचारियों के साथ बातचीत कैसे करें, इस प्रकार व्यावसायिक कार्यों में अधिक से अधिक तरलता को सक्षम करें।
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एक कार्यकारी जो पर्याप्त प्रबंधकीय कौशल का प्रदर्शन करता है, उसमें बाहरी या आंतरिक मूल की कम बाधाओं के साथ व्यापार के दृष्टिकोण, मिशन और उद्देश्यों को आगे बढ़ाने की क्षमता होगी।
इसलिए, किसी भी कंपनी के लिए सफल होने के लिए अच्छे स्तर के प्रबंधकीय कौशल का होना जरूरी है, और इस तरह वह अपने रणनीतिक उद्देश्यों को प्राप्त करता है।
अग्रणी के अलावा, एक प्रबंधक के पास यह सुनिश्चित करने की एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी होती है कि किसी व्यवसाय के सभी भाग निरंतर संचालित हों। इस तरह के एकीकरण के बिना, कई समस्याएं दिखाई दे सकती हैं और शायद कुछ कमी होगी।
एक कंपनी के विभिन्न स्तरों के लिए, प्रबंधकीय स्तर से लेकर संचालन प्रमुखों तक प्रबंधकीय कौशल आवश्यक हैं।
प्रबंधकीय कौशल की सूची
किसी संगठन को कुशलतापूर्वक चलाने के लिए कौशल की एक विस्तृत श्रृंखला होती है जो प्रबंधन के पास होनी चाहिए। निम्नलिखित वे हैं जो प्रत्येक प्रबंधक को अपने कार्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए होना चाहिए:
नेतृत्व
उनके व्यापारिक साम्राज्य का अवलोकन करते हुए सीईओ।
सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक आमतौर पर प्रेरक और प्रभावी नेता होते हैं। वे अपने कार्यों, कर्मचारियों के व्यवहार के मानकों के माध्यम से अपने क्षेत्रों के लिए प्रदर्शन करते हैं।
प्रभावी नेता अक्सर उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करते हैं जितना वे नेतृत्व करते हैं। दूसरों को कार्रवाई और उत्पादकता के लिए प्रेरित करना प्रभावी नेतृत्व का एक महत्वपूर्ण तत्व है।
लक्ष्यों और अपेक्षाओं का स्पष्ट संचार भी महत्वपूर्ण है। अच्छे नेता सभी हितधारकों से इनपुट चाहते हैं और टीम के अन्य सदस्यों के योगदान को पहचानते हैं, जब यह देय होता है।
वे जब भी संभव हो, समूह की योजनाओं पर आम सहमति तक पहुंचते हैं, और रणनीतिक रूप से सर्वश्रेष्ठ योग्य कर्मचारियों को सौंपते हैं।
योजना और रणनीति
वर्कफ़्लो रणनीति की व्याख्या। अभियान रचनाकारों द्वारा अनस्प्लैश पर फोटो
नियोजन उपलब्ध दिशा-निर्देशों के अनुसार गतिविधियों को व्यवस्थित करने की क्षमता है, बिना उपलब्ध संसाधनों की सीमाओं को छोड़े, जैसे समय, धन और कार्य।
यह उपलब्ध संसाधनों के साथ कुछ उद्देश्यों या लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों या रणनीतियों का एक सेट तैयार करने की प्रक्रिया भी है।
बड़ी तस्वीर के बारे में सोचना प्रबंधक का काम है, साथ ही उन कार्यों और जिम्मेदारियों पर ध्यान केंद्रित करना है जिनकी भविष्य के लिए योजना बनाने की आवश्यकता है।
इसका मतलब है कि कंपनी के लक्ष्यों, समीक्षा प्रणालियों और नीतियों के साथ-साथ अपनी टीम की गतिविधियों को प्रबंधित करने के लिए प्राथमिकताओं को स्थापित करना। एक रणनीतिक विचारक के रूप में, आप अपनी टीम और समग्र संगठन को अधिक उत्पादक और लाभदायक बनाने के लिए नवाचार और परिवर्तन को बढ़ावा देंगे।
नियोजन प्रक्रिया में प्राप्त लक्ष्यों को पहचानना और स्थापित करना, आवश्यक रणनीति विकसित करना, और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों और कार्यक्रमों की रूपरेखा तैयार करना शामिल है। एक अच्छी योजना के बिना, थोड़ा पूरा किया जा सकता है।
समन्वय
किसी कंपनी के सुचारू संचालन के लिए विभागों का समन्वय महत्वपूर्ण है। अलेक्सप्लैश पर एलेक्स कोटलीर्स्की द्वारा फोटो
प्रबंधकों को यह जानना आवश्यक है कि क्या हो रहा है, क्या होने की आवश्यकता है, और कौन असाइन किए गए कार्यों को करने के लिए उपलब्ध है।
यदि कोई खराब संचार कर रहा है, अगर किसी को मदद की ज़रूरत है, या यदि किसी समस्या की अनदेखी की जा रही है या किसी संसाधन की कमी है, तो एक प्रबंधक को नोटिस लेना चाहिए और समस्या को ठीक करना चाहिए।
समन्वय वह क्षमता है जो संगठन को एक एकीकृत संपूर्ण के रूप में कार्य करने की अनुमति देता है। विभागों और कार्यों के बीच समन्वय एक अच्छी तरह से प्रबंधित संगठन के लिए भी आवश्यक है जो शेयरधारकों के लिए एक समेकित चेहरा पेश करना चाहता है।
एक मजबूत टीम ओरिएंटेशन को सह-श्रमिकों के साथ घनिष्ठ संचार और सहयोग के माध्यम से विकसित किया जाना चाहिए और अन्य लोगों और विभागों के साथ सहयोग करने के अवसरों की तलाश करनी चाहिए।
संचार
संचार किसी भी कंपनी में महत्वपूर्ण है। ऑस्टिन डिस्टल द्वारा अनस्प्लैश पर फोटो
एक प्रबंधक के लिए महान संचार कौशल रखना महत्वपूर्ण है। आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि टीम भर में कितनी अच्छी जानकारी साझा की गई है, यह सुनिश्चित करते हुए कि समूह एकजुट कार्यबल के रूप में कार्य करता है।
एक प्रबंधक अपनी टीम के बाकी सदस्यों के साथ कैसे संवाद करता है, यह भी निर्धारित करता है कि उल्लिखित प्रक्रियाओं का कितनी अच्छी तरह से पालन किया जा सकता है, कैसे कार्यों और गतिविधियों को पूरा किया जा सकता है, और इस प्रकार एक संगठन कितना सफल होगा।
संचार का तात्पर्य है कि संगठन के भीतर सूचनाओं का प्रवाह है, चाहे औपचारिक या अनौपचारिक, मौखिक या लिखित, ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज, जो संगठन के समुचित कार्य को सुविधाजनक बनाता है।
एक संगठन में स्पष्ट रूप से स्थापित संचार चैनल प्रबंधक को टीम के साथ सहयोग करने, संघर्षों को रोकने और समस्याओं को हल करने की अनुमति देते हैं क्योंकि वे उत्पन्न होते हैं।
अच्छे संचार कौशल वाला प्रबंधक कर्मचारियों के साथ अच्छी तरह से संबंधित हो सकता है और इस प्रकार कंपनी द्वारा निर्धारित उद्देश्यों और लक्ष्यों को आसानी से प्राप्त कर सकता है।
निर्णय लेना
एक सीईओ या जिम्मेदारी वाले व्यक्ति को लगातार ऐसे निर्णय लेने के लिए मजबूर किया जाएगा जो किसी परियोजना के भविष्य का निर्धारण करते हैं।
प्रबंधक कई निर्णय लेते हैं, चाहे उद्देश्य हो या न हो, और निर्णय लेना प्रबंधक की सफलता में एक महत्वपूर्ण घटक है।
सही निर्णय लेने से संगठन की सफलता होती है, जबकि खराब निर्णय विफलता या खराब प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं। किसी संगठन के प्रभावी और सुचारू रूप से कार्य करने के लिए, स्पष्ट और सही निर्णय लेने होंगे।
एक प्रबंधक को अपने हर निर्णय के लिए जवाबदेह होना चाहिए और अपने निर्णयों के परिणामों की जिम्मेदारी लेने के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
बदले में, आपको मजबूत निर्णय लेने के कौशल को विकसित करने की आवश्यकता है, क्योंकि यह अक्सर संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सफलता को निर्धारित करता है।
परियोजनाओं का प्रबंधन
प्रबंधक सावधानीपूर्वक एक परियोजना की योजना बना रहा है।
परियोजना प्रबंधन आज प्रत्येक प्रबंधक की भूमिका का हिस्सा है। परियोजनाएं ग्राहक केंद्रित, आंतरिक प्रक्रियाएं या यहां तक कि क्रॉस-डिपार्टमेंट भी हो सकती हैं।
किसी भी स्थिति में, प्रबंधक को परियोजनाओं की संरचना, योजना और कार्यान्वयन करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको सभी लागतों को समझने और मील के पत्थर को सेट करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप परियोजना को समय पर और अपने बजटीय लागत पर वितरित करेंगे।
यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप केवल अनुमान लगा सकते हैं या पूर्वाभ्यास कर सकते हैं - इसे सही परियोजना प्रबंधन योजना और उपकरण के साथ लगातार करने की आवश्यकता है।
संगठन
संगठन चार्ट मानव संगठन के लिए एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है। CC0 पब्लिक डोमेन Pxhere.com के माध्यम से
आमतौर पर इसका मतलब किसी योजना का समर्थन करने या उसे प्राप्त करने के लिए संरचनाएँ बनाना है। इसमें उन लोगों के लिए एक नई प्रणाली तैयार करना शामिल हो सकता है, जो रिपोर्ट करना, कार्यालय को फिर से डिज़ाइन करना, सम्मेलन या कार्यक्रम की योजना बनाना, रणनीति विकसित करना, किसी परियोजना पर आगे बढ़ना या मील के पत्थर को निर्धारित करने के तरीके का निर्धारण करना शामिल है।
प्रबंधक को अपने स्वयं के कार्यभार का प्रबंधन करने, अन्य कर्मचारियों के काम की निगरानी करने, बैठकों और प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेने, मूल्यांकन का संचालन करने और नीतियों की समीक्षा करने की आवश्यकता होगी।
इस स्तर पर लापरवाह कार्य व्यवहार, मर्यादा, और संगठनात्मक कौशल की सामान्य कमी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा, क्योंकि वे कर्मचारियों के लिए एक बुरा उदाहरण निर्धारित कर सकते हैं।
प्रभावी संगठनात्मक कौशल तनाव को कम करते हैं, समय बचाते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि महत्वपूर्ण समय सीमाएं पूरी होती हैं।
आयोजन योजना और पूर्वानुमान के बारे में है, और इसके लिए बड़ी तस्वीर को समझने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
विभाग से संबंधित प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं, या घटनाओं की पहचान करें जिन्हें बेहतर बनाया जा सकता है और प्रदर्शित किया जा सकता है कि अधिक दक्षता या गुणवत्ता में सुधार करने के लिए प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन किया जा सकता है।
मोल भाव
बातचीत विशुद्ध रूप से व्यावसायिक सेटिंग में, और अधिक अनौपचारिक रूप से कैफेटेरिया या क्लब में हो सकती है। एंड्रयू नील द्वारा फोटो अनस्प्लैश पर
बातचीत कौशल हर प्रबंधक की भूमिका का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आपको सहकर्मियों, व्यापारिक भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ बातचीत करनी चाहिए। यह ऐसी चीज नहीं है जिसे नजरअंदाज किया जा सकता है।
आपको सर्वश्रेष्ठ बातचीत अभ्यास का उपयोग करके जीत-जीत की रणनीति विकसित करने में सक्षम होना चाहिए। आपको पता होना चाहिए कि कब बातचीत करना है और कब बंद करना है। बातचीत करना एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है, लेकिन आपको अभ्यास करना नहीं भूलना चाहिए।
शिष्ठ मंडल
काम का वितरण एक परियोजना को फलने के लिए महत्वपूर्ण है। CC0 पब्लिक डोमेन Pxhere.com के माध्यम से
यह अन्य कर्मचारियों या अधीनस्थों को काम से संबंधित कार्यों और आदेशों को पारित करने का कार्य है। कई प्रबंधक अपने कर्मचारियों को कार्य सौंपकर अपना कार्यभार आसान करते हैं।
इसे प्रभावी ढंग से करने के लिए, आपको अपने कर्मचारियों के कौशल का विश्लेषण और पहचान करने और उनके कौशल सेट के आधार पर प्रत्येक को कर्तव्य सौंपने की आवश्यकता है।
शिथिलता कमजोरी की निशानी है। वास्तव में, यह एक कर्मचारी के आत्मविश्वास और कौशल को विकसित करने के साथ-साथ एक प्रबंधक के कार्य की मात्रा को गुणा कर सकता है।
अच्छे प्रतिनिधि कौशल के साथ एक प्रबंधक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से कार्यों को फिर से सौंप सकता है, सही कर्मचारियों को सशक्त बनाता है। जब प्रतिनिधिमंडल को प्रभावी ढंग से किया जाता है, तो यह त्वरित और आसान परिणामों को सुविधाजनक बनाने में मदद करता है।
प्रतिनिधिमंडल, प्रबंधक को व्यर्थ समय से बचने में मदद करता है, उत्पादकता का अनुकूलन करता है, और कर्मचारियों की ओर से जवाबदेही सुनिश्चित करता है।
प्रत्येक प्रबंधक के पास इष्टतम परिणाम प्राप्त करने और आवश्यक उत्पादकता परिणामों को प्राप्त करने के लिए अच्छा प्रतिनिधि कौशल होना चाहिए।
समस्या का समाधान
उद्यमी और उसकी टीम को हमेशा आने वाली समस्याओं का विश्लेषण और प्रबंधन करना चाहिए।
आपके पास एक विशिष्ट कार्य दिवस में उत्पन्न होने वाली लगातार समस्याओं का सामना करने और हल करने की क्षमता होनी चाहिए।
इसके लिए विस्तार पर असाधारण ध्यान देने और दबाव में शांत रहने की क्षमता की आवश्यकता होती है। रचनात्मक सोच अभिनव समाधानों को खोजने में मदद करेगी जो टीम और व्यवसाय पर समग्र प्रभाव को कम करते हैं।
प्रबंधन में समस्या को हल करने में एक निश्चित समस्या या स्थिति की पहचान करना शामिल है, फिर समस्या को संभालने का सबसे अच्छा तरीका खोजना और सबसे अच्छा समाधान प्राप्त करना है।
यह मौजूदा परिस्थितियों के सही न होने पर भी चीजों का पता लगाने की क्षमता है। जब एक प्रबंधक के पास कौशल को सुलझाने में बहुत समस्या होती है, तो वह खुद को बाकी टीम से अलग करता है और अधीनस्थों को अपनी प्रबंधकीय क्षमताओं में विश्वास दिलाता है।
प्रेरणा
प्रेरणा कर्मचारियों या कुछ हितधारकों से वांछित व्यवहार या प्रतिक्रिया उत्पन्न करने में मदद करती है।
एक नियमित नौकरी में कभी-कभी एकरसता प्रबल हो जाती है, जिससे कार्य उत्पादकता का नुकसान हो सकता है। इसलिए, यह आवश्यक है कि एक प्रबंधक अपनी टीम का एक महान कोच है जो उसे लगे और प्रेरित करता रहे।
प्रेरणा के दो मुख्य प्रकार हैं जो एक प्रबंधक का उपयोग कर सकते हैं, जो बाहरी और आंतरिक प्रेरणा हैं।
पुरस्कार और मान्यता, दोनों वित्तीय और गैर-वित्तीय, बहुत कुछ गिनाते हैं। इसके अलावा, यदि प्रबंधक व्यक्तिगत स्तर पर मार्गदर्शन प्रदान करता है, तो प्रेरणा का समग्र स्तर उच्च होगा।
संगठन के उद्देश्यों के बारे में टीम में आत्मविश्वास जगाना आवश्यक है। सकारात्मक ऊर्जा टीम के उत्साह को उच्च स्तर पर रखती है और गुणवत्ता परिणाम देने में मदद करती है।
वहाँ कई प्रेरक रणनीति है कि प्रबंधकों का उपयोग कर सकते हैं। सही लोगों का चयन कंपनी और टीम संस्कृति, टीम के भीतर व्यक्तित्व, और अधिक जैसी विशेषताओं पर निर्भर कर सकता है।
निदान और विश्लेषण
एक अच्छे प्रबंधक में नैदानिक और विश्लेषण कौशल होते हैं। नैदानिक क्षमता एक स्थिति के लिए सबसे अच्छी प्रतिक्रिया की कल्पना करने की क्षमता को संदर्भित करती है। दूसरी ओर, विश्लेषणात्मक कौशल का मतलब किसी स्थिति में मुख्य चर की पहचान करने की क्षमता है।
एक प्रबंधक के विश्लेषणात्मक और नैदानिक कौशल एक स्थिति के लिए दृष्टिकोण के संभावित बिंदुओं की पहचान करने में मदद करते हैं। यह एक प्रबंधक को इस दृष्टिकोण के परिणाम की कल्पना करने में भी मदद करता है।
यह क्षमता निर्णय लेने की क्षमता के समान है, लेकिन यह निर्णय लेने के लिए आवश्यक कौशल है।
प्रभाव
आपके पास हमेशा सभी लोगों और प्रक्रियाओं पर प्रत्यक्ष नियंत्रण नहीं होता है, फिर भी आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।
इसलिए, कंपनी में एक रणनीति को लागू करने के लिए आपको कई अलग-अलग लोगों के साथ काम करना होगा। यह वह जगह है जहां प्रबंधक को सहयोग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और उद्देश्यों की स्वीकृति प्राप्त करनी चाहिए।
दुर्भाग्य से, आपको आंतरिक राजनीति का सामना करने की भी संभावना है। कभी-कभी लोग सिर्फ प्रगति को अवरुद्ध करते हैं।
सहकर्मियों को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने और रणनीति को लागू करने के लिए उद्देश्यों में खरीदने के लिए उन्हें प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह स्वचालित रूप से नहीं होता है, इसलिए प्रभाव और प्रभाव कौशल विकसित करना होगा।
भावनात्मक बुद्धि
प्रत्येक मनुष्य के लिए, भावनात्मक स्थिरता आवश्यक है, लेकिन एक प्रबंधक के लिए यह बहुत आगे जाता है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अर्थ मूल रूप से अपने आप स्थितियों को संभालने की क्षमता है।
इसमें कुछ को नाम देने के लिए आत्म-जागरूकता, संबंध प्रबंधन और तनाव प्रबंधन जैसी चीजें शामिल हैं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने सक्षम हैं, लेकिन अगर, उदाहरण के लिए, आप किसी प्रियजन के हालिया नुकसान के कारण लगातार काम से अलग हो जाते हैं, तो लोग आपको सलाह और निर्णय लेने पर विचार करना बंद कर सकते हैं।
इसलिए, प्रबंधक को एक पेशेवर सेटिंग में अपनी भावनाओं को हमेशा खाड़ी में रखना चाहिए और अपनी राय को धूमिल नहीं होने देना चाहिए।
दिशा और पर्यवेक्षण
लीडिंग वह हिस्सा है जहां आपको कार्यभार संभालना है और लोगों को बताना है कि क्या करना है, आदेश देना है और निर्णय लेना है। किसी को यह करना है, और किसी को प्रबंधक होना चाहिए।
आयोजन योजना और पूर्वानुमान के बारे में है, और इसके लिए बड़ी तस्वीर को समझने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
इसमें व्यवसाय मॉडल की समीक्षा करने और अक्षमताओं के लिए जाँच से लेकर यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई परियोजना समय पर और बजट पर हो सकती है। पर्यवेक्षण प्रबंधन का रखरखाव चरण है।
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