व्यक्तिगत संचार: विशेषताएँ, प्रकार, उदाहरण - संस्कृति शब्दावली - 2025

व्यक्तिगत संचार किसी भी वार्ताकार वहाँ जा रहा बिना आमने-सामने दो लोगों के बीच सूचना आदान-प्रदान, की एक प्रक्रिया है। यह सबसे बुनियादी प्रकार का संचार है जो मौजूद है, और वास्तव में यह संदेश संचरण के अन्य सभी रूपों का व्यावहारिक रूप से आधार है जो हम पा सकते हैं।

सबसे सरल सूचना विनिमय प्रक्रियाओं में से एक होने के बावजूद, जो हम पा सकते हैं, व्यक्तिगत संचार को विभिन्न दृष्टिकोणों से अध्ययन किया जा सकता है और कई संबंधित घटनाओं से बना है। इस प्रकार, इसके भीतर हम मौखिक और गैर-मौखिक संचार, और सचेत और अवचेतन प्रक्रियाएं पा सकते हैं।

व्यक्तिगत संचार प्रक्रियाओं को समझना आवश्यक है, क्योंकि ऐसा करने से हमें उन सभी अन्य स्थितियों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति मिलती है जिनमें हम एक या अधिक वार्ताकारों को संदेश प्रेषित करते हैं। इस प्रकार, समूह या सामूहिक संचार जैसी प्रक्रियाओं का आधार व्यक्ति के समान ही रहता है।

इस वजह से, आज हम व्यक्तिगत संचार प्रक्रियाओं, उनके घटकों और उनकी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं के बारे में बहुत कुछ जानते हैं। इस लेख में हम सूचना प्रसारित करने की इस पद्धति के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं का अध्ययन करेंगे।

व्यक्तिगत संचार के लक्षण

- इसमें केवल एक प्रेषक और एक रिसीवर शामिल है

अधिकांश प्रकार के संचार जिसमें कई लोग शामिल होते हैं, समूहों में होने वाली कुछ प्रक्रियाओं को खोजने में सक्षम होते हैं, अन्य जो एक ट्रांसमीटर से बड़ी संख्या में रिसीवर तक जाते हैं, और सभी प्रकार के अन्य संयोजन होते हैं। इसके विपरीत, व्यक्तिगत संचार में हम केवल एक प्रेषक और एक रिसीवर पाते हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि प्रक्रिया में कोई भिन्नता नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में प्रेषक हमेशा समान होता है, और रिसीवर सिर्फ संदेश को सुनता है। अन्य समय में दोनों मोड़ लेते हैं, जिससे पारस्परिक और अधिक संवादात्मक संचार प्रक्रिया होती है।

- यह कई तत्वों से बना है

तथ्य यह है कि व्यक्तिगत संचार में केवल दो लोग शामिल हैं इसका मतलब यह नहीं है कि यह एक साधारण घटना है। इसके विपरीत, इसमें बड़ी संख्या में विभिन्न प्रक्रियाएं और घटक शामिल हैं, जिन्हें समझने के लिए गहराई से अध्ययन किया जाना चाहिए कि यह कब होता है।

इस प्रकार, ट्रांसमीटर और रिसीवर जैसे सबसे बुनियादी घटकों के अलावा, हम इस प्रकार के संचार को बनाने वाले सभी अन्य तत्वों का गहराई से अध्ययन कर सकते हैं।

एक ओर, व्यक्तिगत संचार में संदेश आमतौर पर अन्य संदर्भों में प्रेषित लोगों से बहुत अलग होता है। जब हम किसी व्यक्ति के साथ अकेले होते हैं तो ईमानदार होना या खुद को अपनी भावनाओं से दूर रखना बहुत आसान होता है।

इस अर्थ में, प्रेषक और रिसीवर द्वारा साझा किए गए संदर्भ का अन्य विकल्पों की तुलना में व्यक्तिगत संचार प्रक्रियाओं के भीतर बहुत अधिक प्रभाव है। उनके रिश्ते पर निर्भर करता है, उनके व्यवहार करने का तरीका और संदेश के प्रकार जो बताए जा सकते हैं, बहुत बदल जाएंगे।

उदाहरण के लिए, दो लोग जो एक-दूसरे को गहराई से जानते हैं, वे संदर्भ बनाने में सक्षम होंगे जो केवल वे समझते हैं और एक दूसरे के साथ संवाद करने के लिए कई और अधिक सेट वाक्यांशों और बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करेंगे। इसके विपरीत, दो अजनबियों को जानकारी को ठीक से बताने में सक्षम होने के लिए अधिक शाब्दिक होना होगा।

प्रकार

सभी व्यक्तिगत संचार प्रक्रियाएं समान तरीके से काम नहीं करती हैं। कई चर हैं जो दो लोगों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे कि उनका संबंध किस प्रकार का है, उनमें से प्रत्येक की पदानुक्रम, उनकी पसंदीदा संचार शैली या उनके द्वारा साझा किए जाने वाले सामान्य संदर्भ।

व्यक्तिगत संचार इस क्षेत्र में सबसे अधिक अध्ययन वाली कक्षाओं में से एक है, इसलिए हम इसके बारे में सिद्धांतों की एक भीड़ पा सकते हैं। आगे हम देखेंगे कि सबसे आम प्रकार के एक-से-एक संचार क्या हैं जो मौजूद हैं।

- मौखिक बनाम गैर मौखिक

जब हम एक संचार प्रक्रिया के बारे में सोचते हैं, तो हम आम तौर पर दो या अधिक लोगों से बात करने की कल्पना करते हैं। हालांकि, सभी सूचना आदान-प्रदान को स्पष्ट रूप से बोली जाने वाली भाषा का उपयोग करके नहीं करना पड़ता है। अन्य तत्व, जैसे कि प्रॉक्सिमिया या हावभाव, संचार के रूप भी माने जा सकते हैं।

इस क्षेत्र के विशेषज्ञ मानते हैं कि मौखिक रूप से प्रेषित जानकारी बहुत कम प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करती है जो हम आमने-सामने की बातचीत में विनिमय करते हैं। शारीरिक भाषा, स्वर की आवाज़, इशारे और अन्य समान तत्व हमारे सभी संदेशों का लगभग 80% हिस्सा हैं।

- चेतना बनाम बेहोश

उसी तरह जिस तरह से हमें हमेशा अपने आप को एक स्पोकन तरीके से जानकारी प्रेषित नहीं करनी है, न कि उन सभी संदर्भों में, जिनमें संचार होता है, यह सचेत रूप से प्रकट होता है। वास्तव में, कई मौकों पर हम इसे साकार किए बिना अन्य लोगों को संदेश भेजते हैं।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि दो लोगों के लिए एक ही कमरे में किसी तरह से संवाद किए बिना रहना संभव नहीं है। जब हम सचेत रूप से संदेशों का आदान-प्रदान नहीं कर रहे होते हैं, तो हमारा मस्तिष्क लगातार डेटा को संसाधित करता रहता है, जिसे एक प्रकार का अवचेतन संचार माना जाता है।

- पारस्परिक बनाम एकतरफा

कुछ व्यक्तिगत संचार परिदृश्यों में, प्रतिभागियों में से एक लगातार सूचना प्रसारित करने का प्रभारी होता है, ऐसे में प्रेषक और रिसीवर की भूमिकाएं हमेशा तय रहती हैं और उलट नहीं होती हैं। दूसरों में, इसके विपरीत, भूमिकाओं का आदान-प्रदान समय-समय पर किया जाता है, यह निर्भर करता है कि यह कौन है जो जारीकर्ता की भूमिका लेता है।

पारस्परिक और एक तरफा व्यक्तिगत संचार के बीच यह मुख्य अंतर है। दोनों प्रकार पूरी तरह से अलग संदर्भों में दिखाई दे सकते हैं, और उनकी काफी अलग विशेषताएं हैं।

- आभासी बनाम राष्ट्रपति पद के दावेदार

प्रकट होने वाला अंतिम वर्गीकरण वह है जो व्यक्तिगत संचार प्रक्रियाओं को विभाजित करता है जो इस आधार पर होता है कि वे व्यक्ति में होते हैं या संचार प्रौद्योगिकियों के माध्यम से। सोशल मीडिया और त्वरित संदेश सेवाओं के आगमन के साथ, एक-एक करके सूचना प्रसारित करने के नए तरीके सामने आए हैं।

उदाहरण

अंत में हम उन स्थितियों के कई उदाहरण देखेंगे जिनमें व्यक्तिगत संचार होता है।

- एक बॉस अपने कर्मचारी को उसके काम पर बधाई देने के लिए बात कर रहा है।

- एक महिला अपने साथी को बताती है कि वह उसकी कितनी सराहना करती है।

- फोन पर बात करने वाले दो दोस्त एक-दूसरे को उनके जीवन में दिखाई देने वाली खबरें बताने के लिए।

संदर्भ

1. "व्यक्तिगत संचार": अध्ययन। 11 मार्च, 2020 को अध्ययन: अध्ययन.कॉम से पुनः प्राप्त।
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