- कॉर्पोरेट पहचान पृष्ठभूमि
- तत्वों
- दर्शन
- संस्कृति
- कारपोरेट छवि
- कॉर्पोरेट पहचान पुस्तिका
- कॉर्पोरेट छवि और कॉर्पोरेट पहचान के बीच अंतर
- संदर्भ
कॉर्पोरेट या संस्थागत पहचान दृश्य और दार्शनिक विशेषताओं, मूल्यों और साथ जो किया गया एक कंपनी से संवाद स्थापित करने के तौर-तरीकों का सेट है। किसी संगठन की सामान्य पहचान के साथ काम करते समय, यह अद्वितीय है और इसमें किए गए सभी पहलुओं और प्रथाओं के अनुरूप होना चाहिए।
शब्द "निगम" का उपयोग एक सामान्य उद्देश्य के साथ काम करने वाले लोगों के एक समूह का नाम करने के लिए किया जाता है; ऐसी बड़ी कंपनियों का मामला है। इन संगठनों के अलग-अलग अंश हैं, सभी अलग-अलग कार्यों के साथ लेकिन, एक ही समय में, एक ही परिणाम पर केंद्रित हैं।
बड़ी संख्या में लोगों के लिए विभिन्न प्रकार के कार्यों और कार्यों में एक ढांचा होना चाहिए जो उन्हें धुन में रखता है; अन्यथा, लक्ष्यों की प्राप्ति और उद्देश्यों की उपलब्धि अभिनय के विभिन्न तरीकों से प्रभावित होगी जो एक समूह में मौजूद हो सकते हैं।
तो, कॉर्पोरेट पहचान इस प्रकार के निगमों के लिए दिशानिर्देश है। यह अपने इतिहास को ध्यान में रखता है, इसका मिशन और विजन क्या है, यह किस नैतिकता के तहत संचालित होता है, इसके क्या मूल्य हैं, इसकी क्या उपलब्धियां हैं और सबसे ऊपर, इसके लक्ष्य क्या हैं।
कॉर्पोरेट पहचान पृष्ठभूमि
यद्यपि कॉर्पोरेट पहचान एक आधुनिक चिंता की तरह प्रतीत होती है, लेकिन औद्योगिक क्रांति के बाद के वर्षों में इसकी जड़ें हैं। एक बार समेकित होने के बाद, बड़ी कंपनियों को यह पता लगाने की आवश्यकता थी कि उन्हें क्या अलग करना और उन्हें जनता की नज़र में लाना होगा।
पहले उदाहरणों में से एक जर्मन वास्तुकार पीटर बेहरेंस का है, जिन्होंने इलेक्ट्रिकल कंपनी एईजी की पूरी पहचान तैयार की है; वह अपनी सामग्रियों की दृश्य विशेषताओं से काम करने के नए तरीकों के लिए तैयार हो गया, क्योंकि उसने निगम के फर्नीचर और कर्मचारियों के घरों पर भी ध्यान केंद्रित किया।
दूसरी ओर, 1931 में प्रोक्टर एंड गैंबल के विज्ञापन के प्रमुख ने अपने विभाग में सभी के लिए एक प्रसिद्ध रिपोर्ट जारी की। उन्होंने प्रत्येक को निर्देश दिया कि वह कंपनी द्वारा बेची गई एक वस्तु पर ध्यान केंद्रित करे और इसका उपचार करे जैसे कि यह सबसे महत्वपूर्ण है, इस प्रकार एक निगम की छवि को मजबूत करता है जो उच्चतम गुणवत्ता के उत्पाद बेचता है।
1960 के दशक तक, प्रत्येक प्रतिस्पर्धी निगम की एक विशिष्ट छवि होनी चाहिए - कंपनी का लोगो, विज्ञापन और विज्ञापनों के माध्यम से विज्ञापन मीडिया में सक्रिय भागीदारी, पोस्टर या जिंगल - लेकिन इसके कार्य दर्शन, इसके मूल्यों और इसके बारे में भी ध्यान दें। लक्ष्य।
तत्वों
कॉर्पोरेट पहचान में दृश्य तत्वों का एक संतुलन होता है जो एक कंपनी और गुणात्मक विशेषताओं का प्रतिनिधित्व करता है जिसके साथ यह काम करता है और इसे बढ़ावा दिया जाता है।
इसके बाद मूल्यों की एक श्रृंखला और कार्य नीति का अनुसरण करता है, लेकिन आसानी से पहचाने जाने योग्य ग्राफिक तत्वों की एक श्रृंखला भी है।
दर्शन
एक कंपनी का दर्शन उन मूल्यों से बना है जो उसके कार्यों, उसके मिशन और उसकी दृष्टि को नियंत्रित करते हैं। यह आमतौर पर आपकी बारी पर निर्भर करता है; उदाहरण के लिए, टेक कंपनियां अक्सर निरंतर नवाचार के बाद जाती हैं।
एक कंपनी के मूल्य, मिशन और दृष्टि भी अंतिम गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, उपभोक्ता केंद्रित हो सकते हैं, या सामाजिक रूप से जिम्मेदार हो सकते हैं।
संस्कृति
एक कंपनी की संस्कृति व्यवहार संबंधी दिशानिर्देश हैं जिसके साथ संगठन के सदस्य शासित होते हैं।
Google और फेसबुक जैसी युवा-निर्मित कंपनियां, अपने कर्मचारियों को रचनात्मक रूप से सोचने के लिए प्रोत्साहित करती हैं या "बॉक्स के बाहर," अधिक आराम और अपरंपरागत कार्य संस्कृति के लिए अनुमति देती हैं।
कारपोरेट छवि
कंपनियों का एक अनिवार्य हिस्सा उनकी छवि है, जिसमें नाम, लोगो, रंग और सामान्य रूप से "ब्रांड" जैसे तत्व शामिल हैं। यह मूल्यों को प्रसारित करने का प्रयास करता है और यह नेत्रहीन रूप से प्रतिनिधित्व करता है, ताकि यह उपभोक्ता है जो अर्थ की एक श्रृंखला संलग्न करता है।
एक अच्छी कॉर्पोरेट छवि का मतलब ब्रांड पोजिशनिंग हो सकता है। यह तब होता है जब किसी उत्पाद को कंपनी द्वारा दिए गए नाम से बुलाया जाता है जब इसे बाजार में लॉन्च किया जाता है (इसे कोका कोला कहते हैं और सोडा नहीं, इसे आईफोन कहें और मोबाइल नहीं)। यह सामूहिक मन में उनकी उपस्थिति सुनिश्चित करता है।
इसी तरह, एक प्रभावी लोगो का जनता पर एक समान प्रभाव हो सकता है, इस हद तक कि किसी रोजमर्रा की वस्तु पर उसकी मात्र उपस्थिति उसे कंपनी से जुड़े मूल्य, प्रतिष्ठा या धारणा (अच्छा या बुरा) देती है।
कॉर्पोरेट पहचान पुस्तिका
इन सभी आयामों को बनाए रखने के लिए कॉर्पोरेट पहचान पुस्तिका का होना आवश्यक है। यह कंपनी की छवि और पहचान को विनियमित करने के लिए उपयोग और कार्यान्वयन नियमों के लिए एक गाइड बनाता है।
इन नियमावली में तकनीकी रूप से कंपनी का लोगो, इसकी टाइपोग्राफी, इसकी रंग योजना और इन्हें लागू करने के तरीके को निर्दिष्ट करना होगा: आपके कर्मचारियों की वर्दी से लेकर सामान्य स्टेशनरी तक।
अन्य तत्वों को ध्यान में रखा जाना चाहिए दिशा-निर्देश, पालन किए जाने वाले दर्शन और मूल्यों के सेट का टूटना, जिनके द्वारा सभी स्तरों पर कर्मचारियों को नियंत्रित किया जाना चाहिए। संगति एक बड़े पैमाने पर कंपनी की दृष्टि पाने के लिए महत्वपूर्ण है और अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए सच है।
कॉर्पोरेट छवि और कॉर्पोरेट पहचान के बीच अंतर
ये शब्द अक्सर समानार्थक शब्द के रूप में भ्रमित होते हैं, जब वास्तव में वे दो पूरक अवधारणाएं होती हैं। कॉरपोरेट पहचान पूरे मूल्य प्रणाली और दृश्य तत्वों को शामिल करती है जो इसे छवि सहित बनाते हैं।
कॉर्पोरेट छवि इस तरह के गुणात्मक धारणा है जो क्लाइंट में उत्पन्न होती है। कॉर्पोरेट छवि के तत्व वे हैं जिन्हें "ब्रांड" के रूप में पहचाना जाता है।
इनमें लोगो, विज्ञापन और सौंदर्य गुण शामिल हैं जो किसी उत्पाद को चिह्नित करते हैं। इसके अलावा, वे इस राय से जुड़े हुए हैं कि जनता कंपनी के बारे में क्या करती है: क्या यह प्रतिष्ठित है? इसकी प्रतिष्ठा क्या है?
इन अवधारणाओं के बीच के अंतर को Apple कंपनी का उपयोग करके समझाया जा सकता है: इसके सेब के आकार का लोगो तुरंत पहचानने योग्य है और यह तकनीकी नवाचार और इसके डिजाइन (कॉर्पोरेट पहचान) पर ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन यह भी एक प्रतीक है बहुत ही सुलभ कीमत (कॉर्पोरेट छवि) के कारण आम जनता के बीच प्रतिष्ठा।
इसलिए, हम समझते हैं कि कॉर्पोरेट पहचान आंतरिक और बाह्य रूप से मौजूद है, दोनों कर्मचारियों और उपभोक्ताओं को चिंता है, और मजबूत या कमजोर हो सकती है। दूसरी ओर, कॉर्पोरेट छवि को अच्छे, बुरे या तटस्थ में विभाजित किया जाता है और उपभोक्ता द्वारा तय किया जाता है।
संदर्भ
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