लॉरेंस ए। एपली (1904-1997) एक संगठनात्मक सिद्धांतकार और प्रबंधन विशेषज्ञ थे, जिन्होंने अपने गुणवत्ता प्रबंधन कार्य के लिए उस समय के अन्य सिद्धांतकारों के साथ अंतर किया। जबकि प्रशासन की अवधारणा को अमल में लाया जाने लगा था, लॉरेंस ने यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया कि प्रशासन और किसी भी कंपनी का संगठन न्यूनतम गुणवत्ता द्वारा संचालित होता है जो मूर्त परिणाम पेश करता है।
प्रशासन की 'निगरानी' के इस नए तरीके को अनुभवजन्य स्कूल के रूप में जाना जाता था, जो कि उन अवधारणाओं पर जोर देने से ज्यादा कुछ नहीं था जो व्यावहारिक रूप से कंपनियों में इस्तेमाल किए गए थे, वांछित परिणाम देंगे, या अपेक्षा से भी बेहतर।
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जीवनी
लॉरेंस ए। एपली का जन्म न्यूयॉर्क में हुआ था और वह तीन भाई-बहनों में सबसे छोटे थे। उनके माता-पिता जोसेफ अर्ल एपली, मेथोडिस्ट पादरी और जेसी मूर एपली थे।
वह एक विनम्र परिवार से आया था, क्योंकि उसके दादा एक साधारण शोमेकर थे। अपने पिता के धार्मिक मंत्री के पद को देखते हुए, हर दो साल में उन्हें दूसरे शहर में एक देहाती काम सौंपने के लिए जाना पड़ता था।
हालांकि एपली का बचपन एक बच्चे के लिए सुखद नहीं था और अपनी पढ़ाई की गुणवत्ता में बाधा उत्पन्न कर सकता था, प्राथमिक स्कूल के बाद, वह नॉर्थफील्ड माउंट हरमन में प्रवेश करने में कामयाब रहा। यह केवल 32% की छात्र स्वीकृति दर के साथ एक बहुत ही चयनात्मक प्रारंभिक उच्च विद्यालय था।
NMH से स्नातक होने के बाद, उन्होंने ओहियो वेस्लीयन विश्वविद्यालय में प्रवेश किया, शायद अपने पिता के प्रभाव के लिए धन्यवाद, क्योंकि इस संस्था के नेता मेथोडिस्ट थे। फिर भी, विश्वविद्यालय उदारवादी सिद्धांतों का दावा करता है और इसमें प्रवेश करने वाले छात्रों के धर्म या नस्ल को ध्यान में नहीं रखता है।
अपने कॉलेज के वर्षों के दौरान, उन्हें अपनी पढ़ाई के लिए भुगतान करने के लिए नौकरियां लेनी पड़ीं, जैसे कि एक डिलीवरी मैन, एक हाई स्कूल डिबेट कोच, एक वॉशिंग मशीन सेल्समैन या एक स्ट्रीटकार चालक। जो कुछ वह चाहते थे उसे हासिल करने के उनके प्रयास और दृढ़ इच्छाशक्ति ने इसे हासिल करने के लिए कुछ भी करने की इच्छा से स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया था।
उनकी दो बार शादी हुई थी और उनकी दो बेटियां, चार पोते और चार परपोते थे। उनके 93 वें जन्मदिन के दो हफ्ते बाद 1997 में उनकी स्वाभाविक मौत हो गई।
आपका करीयर
1927 से 1930 तक उन्होंने कोलगेट विश्वविद्यालय में व्याख्याता और वाद-विवाद के सूत्रधार के रूप में काम किया। हालाँकि, 1929 की गर्मियों में उन्होंने एक ऐसा निर्णय लिया जो उनके जीवन को बदल देगा; उन्होंने सार्वजनिक प्रशासन में स्नातकोत्तर कक्षाएं लेने का फैसला किया, और यह उस क्षण था कि बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में उनकी रुचि जागृत हुई।
ठीक एक साल बाद, उन्होंने बफ़ेलो में स्टैंडर्ड ऑइल कंपनी में एक तेल निर्माण, परिवहन और शोधन कंपनी में एक कार्मिक प्रबंधक के रूप में काम करना शुरू किया, जिसने इस क्षेत्र में अपनी आक्रामक कीमतों के कारण एकाधिकार हासिल किया, जिसके साथ अन्य कंपनियाँ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकीं।
रॉकफेलर, जो दुनिया के सबसे अमीर आदमी बन गए, इसके संस्थापक थे। उनके प्रभाव से निश्चित रूप से तत्कालीन युवा लॉरेंस ए। एपली के जीवन पर बहुत प्रभाव पड़ा था।
1934 में यह कंपनी वैक्यूम ऑयल कंपनी के साथ विलय हो गई और एपली शैक्षिक निदेशक के पद पर पहुंच गई, जिसे बाद में वे विक केमिकल कंपनी और मॉन्टगोमरी वार्ड एंड कंपनी जैसी कंपनियों में संभालेंगे।
प्रशासन से सीधा संपर्क
1938 से 1941 तक वह संयुक्त राज्य अमेरिका के नागरिक आयोग के प्रशासनिक संगठन में एक सलाहकार थे, एक कार्य जो उन्हें सरकार के लिए काम करने वाले प्रशासित लोगों को कर्मियों की समस्याओं पर व्याख्यान देने के लिए नियमित रूप से वाशिंगटन की यात्रा करने की आवश्यकता थी।
इस काम में उनका अच्छा काम महान राजनीतिज्ञों द्वारा नहीं देखा गया, खासकर युद्ध सचिव द्वारा, जिन्होंने उन्हें नागरिकों और सैनिकों के प्रशिक्षण के लिए अपना सलाहकार नियुक्त किया, साथ ही साथ उन्हें जिन कार्मिकों की आवश्यकता थी। ठीक एक साल बाद उन्हें युद्ध मानव संसाधन आयोग के निदेशक के पद पर पदोन्नत किया गया।
1948 में और 20 वर्षों के लिए वह अमेरिकी प्रबंधन संघ के अध्यक्ष थे, जो दुनिया में सबसे पुराना और सबसे बड़ा प्रबंधन और शिक्षा संगठन था, जो न्यूयॉर्क में स्थित था। इसमें, उन्होंने प्रशासन की गुणवत्ता के अपने सिद्धांतों को लागू किया, जिससे स्पष्ट प्रमाण मिले कि उन्होंने काम किया था।
प्रशासन में योगदान
दशकों के दौरान, जिसमें उन्होंने अमेरिकन मैनेजमेंट एसोसिएशन में काम किया, एपली ने वृत्तचित्रों और लेखन की एक श्रृंखला बनाई जो उनके सिद्धांतों को रिकॉर्ड करती है। जिन बिंदुओं पर उन्होंने सबसे अधिक जोर दिया, उनमें से एक यह है कि कोई और उनके कार्यों को करने में मदद कर रहा है।
Appley आश्वस्त था कि प्रबंधकों ने ज्ञान और विकास कार्यों के विस्तार में बहुत समय बिताया, साथ ही उन्हें पूरा करने के लिए दूसरों की निगरानी भी की, लेकिन अपनी भूमिका को पूरा करने के लिए दूसरों को प्रेरित करने और उनकी मदद करने का तरीका नहीं जानते थे।
कंपनी में एक अच्छा माहौल बनाए रखना, साथ ही साथ श्रमिकों के साथ एक अच्छा संबंध, कंपनी के लिए बॉडी के रूप में कार्य करने के लिए Appley के लिए आवश्यक था। आपके दस्तावेज़ के कुछ वाक्यांश इस मामले पर आपकी दृष्टि को स्पष्ट करते हैं:
"किसी व्यक्ति को उत्साह के साथ काम करने के लिए प्रेरित करने के लिए, आपको उस व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण योगदान देना होगा।"
"यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपके लिए एक कार्य करे, तो आपको उनके दिमाग में एक स्पष्ट तस्वीर बनानी होगी कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं।"
"हमें चरित्र, व्यक्तित्व और उत्पादकता दोनों में अपनी पूरी क्षमता का उपयोग करने के बिंदु पर लोगों को विकसित करने में मदद करना है।"
इसलिए, एक प्रबंधक के रूप में एक अच्छा काम करने के लिए उनकी युक्तियां इस प्रकार हैं:
- एक निर्देशक होने के नाते दूसरों को अपने काम करने के लिए प्रेरित कर रहा है।
- निर्देशक महत्वपूर्ण नहीं है। उसे अपने मातहतों की ज़रूरत से ज़्यादा ज़रूरत होती है।
- प्रबंधक अपने अधीनस्थों के लिए शुल्क लेता है।
इन तथ्यों के आधार पर उनका मुख्य योगदान निम्नलिखित था:
1-डाकियों के विकास में, हमेशा उद्देश्यों को स्थापित करने के महत्व को देखते हुए, उन्हें पूरा करने के लिए एक मिशन और इन पर अमल किया जाता है, जो प्रबंधकों को अपने काम का पूरी तरह से पालन करने के लिए काम करेगा।
2-उन्होंने अपने काम के साथ यह भी बताया कि एक अच्छे वातावरण और अच्छी दिशा के तहत इष्टतम परिणाम कैसे प्राप्त होते हैं।
3-वैज्ञानिक पद्धति को प्रशासन में लागू करने का महत्व।
4-समस्याओं को खोजने और हल करने के लिए कंपनी की स्थिति का निरंतर निदान करें।
संदर्भ
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