काम पर मानवीय रिश्ते: उन्हें बनाने के लिए 7 युक्तियां - काम - 2025

काम पर मानवीय संबंध एक-दूसरे के साथ संबंध बनाने, उनके उचित कामकाज के लिए सहयोग करने, सहयोग करने, काम करने वाली टीम बनाने और एक अच्छे समूह के माहौल की स्थापना करके स्थापित किए जाते हैं।

किसी भी व्यक्ति के दिन-प्रतिदिन के जीवन में, पारस्परिक संबंध कई और एक अलग प्रकृति के हो सकते हैं: एक जोड़े के रूप में, दोस्तों के साथ… यहां तक ​​कि वेटर जो आपको एक कॉफी या पड़ोसी जिसे आप सुबह में नमस्कार करते हैं।

आप आम तौर पर चुन सकते हैं कि कौन काम पर पारस्परिक रूप से और कौन नहीं। हम अपने जैसे लोगों को अधिक पसंद करने के लिए चुनते हैं और हम उन लोगों के साथ संबंधों को बढ़ावा नहीं देते हैं जिनके साथ हम कम से कम पहचान करते हैं।

इस तरह, सामाजिक समूह पैदा होते हैं, दोस्तों के समूह, जोड़े… आप कैफेटेरिया में जाने का विकल्प चुन सकते हैं जहां वह वेटर जो मुस्कुराहट के लिए प्रेरित करता है और आप सीढ़ियों से ऊपर जाने का विकल्प चुन सकते हैं ताकि पड़ोसी के साथ लिफ्ट में न जाएं, जिसके लिए आप का मन नहीं है। बात करते हैं।

लेकिन काम का क्या? श्रमिक एक दिन में औसतन 8 घंटे काम करते हैं, अन्य लोगों के साथ काम करते हैं जिनके साथ हमने चुना नहीं है। आंकड़ों के आधार पर, आप अपने जैसे लोगों को अधिक पाएंगे, और जिनके साथ आप अधिक समय बिताना चाहते हैं, और लोग कम पसंद करते हैं; लेकिन कार्यस्थल के संदर्भ में, अक्सर चुनना मुश्किल होता है।

क्या काम पर अच्छे पारस्परिक संबंधों को बढ़ावा देना संभव है? आप उन लोगों के साथ एक टीम के रूप में कैसे सहयोग कर सकते हैं जिन्हें आप पहले नहीं जानते थे? आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ एक अच्छा रिश्ता कैसे बनाए रखते हैं जिसे आपने जीने के लिए नहीं चुना है?

काम पर अच्छे मानव संबंधों के लिए 7 युक्तियाँ

1. खुद को जानें

जब आप काम पर बनाए रखते हैं, तो पारस्परिक संबंधों में सुधार करने का प्रस्ताव करते समय आपको जो मूल कदम उठाना चाहिए, वह पहली जगह पर होना चाहिए, दूसरों के साथ अपने संबंधों का विश्लेषण करने से पहले खुद को जानना शुरू करना चाहिए।

आपके आस-पास के लोगों के साथ आपके द्वारा स्थापित किए जाने वाले रिश्ते काफी हद तक आप पर निर्भर करते हैं कि आप कौन हैं, इसलिए संबंधित होने पर अपनी ताकत और कमजोरियों का पता लगाने के लिए, आपको खुद को देखकर शुरू करना चाहिए।

आत्म-अवलोकन के माध्यम से यह आत्म-ज्ञान अपने सहकर्मियों के साथ अपने संबंधों का विश्लेषण करके किया जा सकता है; लेकिन निश्चित रूप से आप परिवार, दोस्तों या साथी के साथ अपने रिश्तों में बहुत समान पैटर्न पाएंगे। किसी अन्य व्यक्ति के साथ अपने प्रत्येक हस्तक्षेप में खुद को देखें, जैसे कि आप खुद को बाहर से देख रहे थे।

इस प्रक्रिया में आपकी अपेक्षा से अधिक समय लग सकता है, कई बार सेल्फ-ऑब्जर्वेशन एक्सरसाइज करना सामान्य है, जब तक आप यह भेद नहीं कर पाते कि आप दूसरों के साथ अपने रिश्तों में कौन सा व्यवहार दोहराते हैं।

अपने आप को जानने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप इस पर ध्यान दें:

- ऐसे कारक जो आपको अच्छा महसूस कराते हैं।

- ऐसे पल जो आपको गुस्सा दिलाते हैं।

- स्थिति जो आपकी प्रेरणा को जगाती है।

- परिदृश्य जो आपको ब्लॉक करते हैं।

- वह प्रसंग जिसमें आप सहयोग करना चाहते हैं।

अवलोकन के अलावा, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने प्रत्येक हस्तक्षेप में क्या जांच की जाती है, इस पर बाद में प्रतिबिंबित करें। आप अपने निष्कर्षों को एक नोटबुक में लिख सकते हैं, इससे आपको इसे बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

इस तरह, एक बार जब आप संदर्भों या उस स्थिति के कारकों से अवगत होते हैं जिसमें आप बेहतर या बदतर होते हैं, तो आप जल्दी से उन्हें पहचान पाएंगे और एक अच्छे अंत की ओर पुनर्निर्देशित कर पाएंगे।

2. प्रभावी संचार

संचार लोगों की बुनियादी प्रक्रियाओं में से एक है, सामाजिक जीवन में मुख्य है। प्रभावी संचार प्राप्त करने के लिए, आपको उन बाधाओं और कठिनाइयों को ध्यान में रखना चाहिए, जब वे दूसरों के साथ आपके संचार में उत्पन्न होती हैं और उन्हें बचने या कम से कम उन्हें कम से कम पहचानने के लिए।

कंपनियों, संगठनों, या किसी अन्य टीम वर्क में, जिसमें पारस्परिक कार्य संबंध शामिल है, संचार वह है जो संयुक्त कार्य को संभव बनाता है। यह आवश्यक है कि संगठन के सदस्य एक-दूसरे के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें, क्योंकि संगठन के सकारात्मक परिणाम उन पर निर्भर करते हैं।

जैसा कि उनके बीच संचार कठिनाई के बिना बहता है और सबसे कम संभव बाधाओं के साथ, आप जो बेहतर संयुक्त निर्णय लेंगे और आपका काम उच्च गुणवत्ता का होगा, कारक जो संगठन की सफलता को बढ़ाने में मूर्त हो जाएंगे।

प्रभावी संचार के लिए सकारात्मक तत्व:

- संचार द्विपक्षीय होना चाहिए: इसे दो दिशाओं में बहना है। यदि इसके बजाय यह एक दिशा में बहती है, तो हम संचार के बारे में बात नहीं करेंगे, लेकिन बस जानकारी संचारित करेंगे।

- यह एक व्यक्तिगत निहितार्थ होना चाहिए: इसका मतलब है कि संचार कि शामिल दलों के लिए तटस्थता को रोकता है से बचा जाना चाहिए। यदि आप संचार में शामिल नहीं हैं, तो आपको इससे सकारात्मक परिणाम मिलने की संभावना कम है।

- जिन विचारों को प्रसारित किया जा रहा है, उन्हें सुनें, न कि केवल उद्देश्य डेटा: कभी-कभी, विचारों का स्रोत जिसके माध्यम से संचार स्थापित किया जा रहा है, वह डेटा से अधिक महत्वपूर्ण है।

3. सक्रिय सुनना

संचार के साथ-साथ, पारस्परिक संबंधों को बनाए रखने के लिए सुनना भी एक बुनियादी कारक है। सक्रिय सुनना एक सुनने वाला उपकरण है जो लोगों के बीच संचार को अधिक उत्पादक बनाने में मदद करता है।

इस प्रकार के सुनने में उस व्यक्ति को शामिल करना है जो एक संदेश का संचार कर रहा है, यह देखें कि आप एक श्रोता के रूप में सुन रहे हैं, समझ रहे हैं, और सही ढंग से व्याख्या कर रहे हैं कि वे आपको बताने की कोशिश कर रहे हैं।

इस तरह, आप दोनों को पता चल जाएगा कि संचार सही हो रहा है और त्रुटियों या गलतफहमी के बिना जानकारी को स्थानांतरित किया जा रहा है।

क्रिया जो आपको सक्रिय सुनने के लिए करनी चाहिए:

- पैराफेरेस और सुधार: उस संदेश को सुदृढ़ करें जो आपके लिए प्रेषित किया जा रहा है और यह भी दर्शाता है कि आप इसे समझ रहे हैं। यदि आप इसे ठीक से नहीं समझ रहे हैं, तो यह उपयोगी होगा कि यह आपको फिर से समझाए या विचारों को दूसरे तरीके से आपके सामने लाया जाए, जिससे आप एक अच्छी समझ की ओर अग्रसर हों।

- नोडिंग: यह बातचीत और आपके द्वारा प्राप्त की जा रही जानकारी पर आपका ध्यान प्रदर्शित करेगा।

- प्रश्नों के साथ जानकारी का विस्तार करें: जो व्यक्ति अपने विचारों को आपके सामने पेश कर रहा है, उन्हें यथासंभव विस्तार से दिखाने में मदद करें। आप उनके भाषण में उनका समर्थन करेंगे और आप संदेश और इसके महत्वपूर्ण तत्वों को बेहतर समझेंगे।

- मुख्य विचारों को संक्षेप में प्रस्तुत करें: पूर्ण प्रस्तुति के अंत में, या इसके संबंधित अनुभाग में, यह सकारात्मक है कि आप अपने भाषण से प्राप्त मुख्य विचारों को संक्षेप में प्रस्तुत करने और दूसरे व्यक्ति को प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं। इस तरह, आप दोनों संदेश के मूलभूत निष्कर्ष प्राप्त करेंगे और आपको पता चल जाएगा कि, इसके अलावा, यह सही और पूरी तरह से प्रसारित किया गया है।

सक्रिय सुनने में बाधा डालने वाले कार्य:

- जज: निर्णय लेना जबकि एक अन्य व्यक्ति अपने विचारों, योजनाओं या उद्देश्यों को उजागर कर रहा है, संचार को बाधित करता है और जो कोई भी

संदेश जारी कर रहा है, उसमें संदेह और असुरक्षा पैदा करता है, जिससे वे संभवतः इसे उजागर करना बंद कर सकते हैं।

- रुकावट: अपने अंत से पहले एक भाषण को बाधित करते समय, इसका सामान्य धागा टूट जाता है, जिससे त्रुटियों या सूचनाओं का चूक हो सकता है जो

प्रासंगिक हो सकता था ।

- सलाह तब दें जब यह उचित न हो या आपकी अपनी राय में: यदि आप जिस व्यक्ति को सुन रहे हैं, उसने आपकी सलाह या राय नहीं मांगी है, तो शायद यह देने का समय नहीं है। आप राय और रुकावट संचार का टकराव पैदा कर सकते हैं।

दूसरे को सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना संवाद करना, और कभी-कभी यह पिछले एक की तुलना में सही ढंग से करने के लिए एक और भी अधिक जटिल गतिविधि है। नियमित रूप से इसका अभ्यास करने से आप सक्रिय रूप से सुनने की क्षमता बढ़ाएंगे।

4. उचित रूप से प्रतिक्रिया का उपयोग करें

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प्रतिक्रिया एक तत्व है जो सक्रिय रूप से सुनने से संबंधित है और इसके साथ बहुत कुछ करना है। हालाँकि, यह खंड स्वतंत्र रूप से इसे प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से समर्पित किया गया है, अपने आप से, जब यह सकारात्मक पारस्परिक संबंधों को बनाए रखने की बात आती है।

प्रतिक्रिया तब होती है जब आप दूसरे या उस समूह पर वापस लौटते हैं जो आपके अनुभव, समझ या निष्कर्ष पर संचार के बाद हुआ है।

इस उपकरण का उपयोग करने के लिए कई नियम हैं:

- विशिष्ट: किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत में शामिल होने वाली बातचीत या अन्य स्थिति के बाद, प्रतिक्रिया उस स्थिति के लिए विशिष्ट होनी चाहिए। पारस्परिक संबंधों को विशेष रूप से होने वाले प्रत्येक इंटरैक्शन में प्रतिक्रिया के उपयोग के माध्यम से प्रबलित किया जाएगा, यदि सामान्य रूप से इसका उपयोग किया जाता है, तो यह समान प्रभावशीलता नहीं है।

- सकारात्मक और बहुत मूल्यांकन नहीं: यह कहने के लिए समान नहीं है: "हम इसे अच्छी तरह से नहीं कर रहे हैं" की तुलना में "हम इसे बेहतर कर सकते हैं"। दूसरे विकल्प का उपयोग करके और विषय का मूल्यांकन न करते हुए, लेकिन उद्देश्यपूर्ण रूप से योग्यता का उपयोग करके प्रतिक्रिया को सकारात्मक रूप से प्रसारित किया जाना चाहिए।

- किसी चीज को सुधारने पर: उन मुद्दों पर अपनी प्रतिक्रिया पर ध्यान दें, जिनका उपयोग किसी विशेष चीज में सुधार के लिए किया जा सकता है। एक निष्कर्ष निकालकर जिसे

बदलने या सुधारने के लिए काम नहीं किया जा सकता है, इससे निराशा पैदा होगी, सही पारस्परिक संबंधों में बाधा होगी।

- समय में तत्काल: आप उस स्थिति के तुरंत बाद प्रतिक्रिया का उपयोग करना चाहिए जिसे आप इसके बारे में देना चाहते हैं। आपको हमेशा अपने कारण के लिए एकजुट होना होगा। भविष्य की बैठकों को कॉल करने या बाद के समय के लिए इसे लिखने जैसे कार्य नकारात्मक हैं। इतनी देर से प्रतिक्रिया न देना शायद सबसे अच्छा है।

5. संघर्षों को सही ढंग से प्रबंधित करें

एक अव्यक्त संघर्ष को हल नहीं करना या कंपनी में इसके बारे में निर्णय नहीं करना इसका तात्पर्य कुप्रबंधन संघर्ष है।

एक खराब प्रबंधित संघर्ष एक खराब जलवायु (शत्रुता और आक्रोश), आत्मसम्मान की हानि, समूह सामंजस्य की हानि और संगठन या समूह की प्रभावशीलता और दक्षता में कमी पैदा करता है।

एक संघर्ष के सही प्रबंधन के लिए, जैसे क्रिया:

- रक्षात्मक मुद्रा बनाए रखें।

- स्थिति के अपराधी या अपराधी का पता लगाएं।

- विरोधी दलों में समूह को विभाजित करें।

- विश्वास करें कि आपकी राय केवल मूल्यवान है और सभी के लिए एक सकारात्मक समाधान है।

इसके विपरीत, हमें संघर्षों को सुधारने और सकारात्मक बदलाव के लिए एक अवसर के रूप में मानना ​​चाहिए, जैसे दृष्टिकोण को बढ़ावा देना:

- समूह के सभी सदस्यों की भागीदारी।

- टीम वर्क।

- काम के लक्ष्यों और उद्देश्यों को मिलाएं।

- प्रतिबिंब और संयुक्त निर्णय लेने के लिए समय बिताएं।

6. सम्मान और विनम्रता के साथ कार्य करें

एक बात जो सभी सकारात्मक पारस्परिक संबंधों में है, वह यह है कि वे पारस्परिक सम्मान और विश्वास पर आधारित हैं। इस प्रकार के रिश्तों को बनाए रखने के लिए, आपको एक ऐसा दृष्टिकोण दिखाना चाहिए जो आपके आसपास के लोगों को दिखाता है कि वे आप पर भरोसा कर सकते हैं और आप उन्हें अपने कार्यों और अपने शब्दों के साथ लोगों के रूप में सम्मान देते हैं।

अपने करीबी सहयोगियों या अपने काम करने वाली टीम के अलावा, आपको कंपनी के अन्य सदस्यों के साथ यह रवैया दिखाना चाहिए, जिनके साथ आप बातचीत करते हैं, भले ही वह अक्सर कम हो।

जितना अधिक आप सर्कल का विस्तार करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप आनंद लेने के लिए अधिक पारस्परिक संबंध ढूंढ सकते हैं।

7. एक अच्छा मूड रखें

अंत में, सकारात्मक पारस्परिक संबंधों को बनाए रखने के लिए अच्छा हास्य एक महत्वपूर्ण कारक है, इसलिए आपको इसे अपने पूरे कार्यदिवस में बनाए रखने और इसे अपने आसपास के लोगों तक पहुंचाने के लिए याद रखना चाहिए।

- नमस्कार कृपया: अपने काम को सीधे करने के बजाय अपने सहयोगियों को बधाई देने का सरल कार्य, सभी के लिए एक सकारात्मक ऊर्जा को बढ़ावा देना है।

- मुस्कुराहट: गलियारे में, ब्रेक में या कॉफ़ी रूम में एक मुस्कान दिखाना, अपने सहयोगियों के बीच अच्छे मूड को बढ़ावा देने और बुरे धुएं को दूर करने का एक तरीका है।

- अपनी और दूसरों की उपलब्धियों का जश्न मनाएं: जश्न मनाने के कारणों की तलाश करें। काम के माहौल में, किसी भी अन्य के रूप में, अच्छी और आनंददायक चीजों को उजागर करने के लिए सकारात्मक है जो उत्सव के योग्य हैं। एक पदोन्नति, एक मातृत्व या पितृत्व, जन्मदिन या एक लक्ष्य उपलब्धि लंबित काम से एक पल के लिए डिस्कनेक्ट करने और सकारात्मक चीजों का आनंद लेने के लिए अच्छे कारण हैं।

इसके अलावा, अपना अच्छा हास्य दिखाना संक्रामक है; और अगर आप ऐसा करते हैं, तो संभावना है कि वे इसे आपको वापस दे देंगे। जब आप अपने आप को सकारात्मक ऊर्जा की कमी पाते हैं, तो आपके काम को पुरस्कृत किया जाएगा जब आपको पता चलेगा कि आपके सहकर्मी आपको उस सकारात्मक दृष्टिकोण को वापस देते हैं जो आपने खुद को संक्रमित और संक्रमित किया था।