- प्रेरणा और निर्णय लेना
- विशेषताएँ
- अन्य सिद्धांतों के साथ तुलना
- सिद्धांत के सिद्धांत और कारक
- उम्मीद
- आत्म प्रभावकारिता
- कथित नियंत्रण
- लक्ष्य कठिनाई
- साधन
- वालेंसिया
- किसी कंपनी में वूमर की अपेक्षा के सिद्धांत को कैसे लागू किया जाए?
- उम्मीद
- साधन
- वालेंसिया
- उदाहरण
- वित्तीय बोनस
- संदर्भ
उम्मीदों सिद्धांत वरूम क्योंकि जो चयनित प्रक्रिया के लिए परिणाम की उम्मीद, एक प्रेरक सिद्धांत जिसमें कहा गया है कि एक व्यक्ति कार्य करता है या उन्हें इस तरह एक विशिष्ट चयन करने के लिए अन्य पर आगे बढ़ने के लिए प्रेरित किया जाता है में कार्य करता है।
संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन में, उम्मीदों का सिद्धांत प्रेरणा के बारे में एक सिद्धांत है जो येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के विक्टर वूमर ने पहली बार प्रस्तावित किया था।
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संक्षेप में, एक प्रक्रिया का चयन करने की प्रेरणा परिणाम की वांछनीयता से निर्धारित होती है। हालांकि, सिद्धांत का केंद्र संज्ञानात्मक प्रक्रिया है कि कोई व्यक्ति विभिन्न प्रेरक घटकों के साथ कैसे व्यवहार करता है।
यह अंतिम विकल्प बनाने से पहले किया जाता है। परिणाम यह तय करने वाला नहीं है कि कैसे व्यवहार किया जाए।
प्रेरणा और निर्णय लेना
वरूम प्रेरणा को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करता है जो स्वैच्छिक गतिविधियों के वैकल्पिक रूपों, व्यक्ति द्वारा नियंत्रित प्रक्रिया के बीच विकल्पों को नियंत्रित करता है।
व्यक्ति अपने अनुमानों के आधार पर निर्णय लेता है कि एक निश्चित व्यवहार के अपेक्षित परिणाम कितनी अच्छी तरह से मेल खाते हैं या अंततः वांछित परिणाम प्राप्त करेंगे।
पहली नज़र में, अपेक्षाओं का सिद्धांत पारंपरिक काम की स्थिति पर अधिक लागू होता है, जहाँ कर्मचारी की प्रेरणा की डिग्री इस बात पर निर्भर करती है कि क्या वह एक अच्छा काम करने के लिए पुरस्कार की पेशकश करता है या नहीं और क्या वह मानता है कि अधिक प्रयास से उस इनाम को बढ़ावा मिलेगा। ।
हालांकि, यह किसी भी स्थिति पर लागू हो सकता है जहां कोई व्यक्ति कुछ करता है क्योंकि वे एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं।
विशेषताएँ
उम्मीद के सिद्धांत को पसंद से संबंधित मानसिक प्रक्रियाओं के साथ करना है। उन प्रक्रियाओं की व्याख्या करें जो एक व्यक्ति निर्णय लेने से गुजरता है।
यह सिद्धांत संगठनों को प्रदर्शन के लिए पुरस्कारों से सीधे संबंधित होने की आवश्यकता पर जोर देता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि दिए गए पुरस्कार वे पुरस्कार हैं जो प्राप्तकर्ताओं की तलाश और लायक हैं।
वरूम ने दावा किया कि प्रयास और प्रदर्शन एक व्यक्ति की प्रेरणा से जुड़े हैं। इस के लिए उम्मीद करने के लिए चर, साधन और वैधता के चर का उपयोग करें।
मौलिक रूप से, वरूम का अपेक्षा सिद्धांत अलग-अलग धारणाओं के साथ काम करता है।
इसलिए, भले ही एक नियोक्ता का मानना है कि उन्होंने प्रेरणा के लिए उपयुक्त सब कुछ प्रदान किया है, और भले ही यह उस संगठन के अधिकांश लोगों के लिए काम करता है, इसका मतलब यह नहीं है कि किसी को यह नहीं लगता है कि यह उनके लिए काम नहीं करता है।
अन्य सिद्धांतों के साथ तुलना
हालांकि मास्लो और हर्ज़बर्ग आंतरिक आवश्यकताओं और उन्हें संतुष्ट करने के लिए किए गए परिणामी प्रयासों के बीच संबंधों का विश्लेषण करते हैं, उम्मीदों का सिद्धांत प्रयास को अलग करता है, जो प्रेरणा, प्रदर्शन और परिणामों से उत्पन्न होता है।
उम्मीदों के सिद्धांत और प्रेरणा के सिद्धांत के एडम के सिद्धांत के बीच एक उपयोगी लिंक है। यही है, लोग खुद के परिणामों की तुलना दूसरों के साथ करेंगे।
इक्विटी सिद्धांत बताता है कि लोग अपनी धारणाओं के आधार पर इसे दूसरों के लिए निष्पक्ष बनाने के लिए अपने स्तर को बदल देंगे।
इसलिए यदि इस वर्ष समान वृद्धि प्राप्त की जाती है, लेकिन यह माना जाता है कि कोई अन्य बहुत कम प्रयास करता है, तो यह सिद्धांत बताता है कि जो प्रयास किया गया था वह कम हो जाएगा।
सिद्धांत के सिद्धांत और कारक
उम्मीदें सिद्धांत इस बात की व्यवहारिक प्रक्रिया की व्याख्या करता है कि व्यक्ति दूसरों पर एक व्यवहार विकल्प क्यों चुनते हैं।
यह सिद्धांत बताता है कि व्यक्तियों को लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है यदि वे मानते हैं कि प्रयास और प्रदर्शन के बीच सकारात्मक संबंध है, और यह कि अनुकूल प्रदर्शन का परिणाम वांछनीय इनाम होगा।
अच्छे प्रदर्शन का इनाम एक महत्वपूर्ण प्रयास को पूरा करने के लायक होना चाहिए। उम्मीदों के सिद्धांत के भीतर तीन कारक हैं, जो हैं:
उम्मीद
यह विश्वास है कि किसी के प्रयास के परिणामस्वरूप वांछित प्रदर्शन लक्ष्यों की प्राप्ति होगी।
यानि अगर आप ज्यादा मेहनत करेंगे तो आप बेहतर हो जाएंगे। यह चीजों से प्रभावित होता है जैसे:
- पर्याप्त संसाधन उपलब्ध हों।
- काम करने के लिए सही कौशल का विकास करें।
- काम को अंजाम देने के लिए जरूरी सपोर्ट है।
यह आत्मविश्वास (आत्म-प्रभावकारिता), लक्ष्य की कथित कठिनाई और परिणाम पर नियंत्रण पर आधारित है।
आत्म प्रभावकारिता
किसी विशेष प्रक्रिया को सफलतापूर्वक करने की उसकी क्षमता पर व्यक्ति का विश्वास। व्यक्ति यह आकलन करेगा कि लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उनके पास वांछित कौशल या ज्ञान है या नहीं।
कथित नियंत्रण
लोगों को यह सोचना चाहिए कि अपेक्षित परिणाम पर उनका एक निश्चित स्तर का नियंत्रण है।
लक्ष्य कठिनाई
जब लक्ष्य बहुत अधिक निर्धारित किए जाते हैं, तो प्रदर्शन अपेक्षाएं बहुत कठिन हो जाती हैं। इससे संभावना कम होने की संभावना होगी।
साधन
यह विश्वास है कि यदि वे प्रदर्शन की अपेक्षा को पूरा करते हैं तो किसी व्यक्ति को इनाम मिलेगा।
मेरा मतलब है, अगर आप अच्छा काम करते हैं, तो आपको इसके लिए कुछ मिलेगा। यह कारकों से प्रभावित होता है जैसे:
- प्रदर्शन और परिणामों के बीच संबंध की स्पष्ट समझ। उदाहरण के लिए, इनाम खेल के नियम।
- प्रदर्शन के आधार पर जो लोग परिणाम प्राप्त करते हैं, उनके बारे में निर्णय लेने वाले लोगों पर भरोसा करें।
- निर्णय प्रक्रिया की पारदर्शिता क्या परिणाम प्राप्त करती है।
जब सभी भुगतान प्राप्तियों के लिए भुगतान समान होता है, तो साधन की मात्रा कम होती है।
वालेंसिया
यह मूल्य है कि एक अपेक्षित परिणाम के लिए इनाम पर एक व्यक्तिगत स्थान, जो उनके लक्ष्यों, आवश्यकताओं, प्रेरणा के स्रोतों और मूल्यों पर आधारित है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति मुख्य रूप से पैसे से प्रेरित है, तो उन्हें पुरस्कार के रूप में अतिरिक्त समय प्राप्त करने का मूल्य नहीं हो सकता है।
वैलेंस की विशेषता यह है कि एक व्यक्ति एक प्रस्तावित इनाम को किस हद तक महत्व देता है। यह एक विशेष परिणाम से अपेक्षित संतुष्टि है, और संतुष्टि का वास्तविक स्तर नहीं है।
वैलेंस से तात्पर्य उस मूल्य से है जो व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से पुरस्कारों पर रखता है। वैधता सकारात्मक होने के लिए, व्यक्ति को परिणाम प्राप्त करने के बजाय इसे प्राप्त करना पसंद करना चाहिए।
किसी कंपनी में वूमर की अपेक्षा के सिद्धांत को कैसे लागू किया जाए?
उम्मीदें सिद्धांत प्रेरणा पर केंद्रित एक प्रबंधन सिद्धांत है। यह सिद्धांत भविष्यवाणी करता है कि किसी संगठन के कर्मचारी जब यह मानते हैं कि वे प्रेरित होंगे:
- अधिक से अधिक प्रयास काम पर बेहतर प्रदर्शन देगा।
- बेहतर नौकरी के प्रदर्शन से पुरस्कार मिलेगा, जैसे कि वेतन या लाभ में वृद्धि।
- ये प्रत्याशित संगठनात्मक पुरस्कार प्रश्न में कर्मचारी द्वारा सराहना की जाती है।
उम्मीद
एक प्रबंधक के रूप में, अपने टीम के सदस्यों के लिए निर्धारित लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट रूप से सोचना महत्वपूर्ण है।
इन लक्ष्यों को बहुत उम्मीद की ओर ले जाना चाहिए, यह विश्वास कि प्रयास सफलता में बदल जाएगा।
यदि नियोजित लक्ष्य अलग-अलग कारणों से प्राप्त नहीं होते हैं, तो वे टीम को पर्याप्त रूप से प्रेरित नहीं करेंगे।
साधन
यदि कर्मचारी प्रदर्शन के लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं तो वे अधिक वेतन प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं, वे काम पर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे।
एक अन्य प्रकार का इनाम उच्च पद पर पदोन्नति हो सकता है, या दूसरों के सामने मान्यता के रूप में सरल भी हो सकता है।
इस चर से प्रेरित होने के लिए, लोगों को बॉस पर भरोसा करने में सक्षम होने के लिए सबसे पहले जरूरत है। उन्हें यह विश्वास करना होगा कि यह प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करके वेतन वृद्धि की पेशकश या किसी अन्य प्रकार के इनाम को उपलब्ध रखेगा।
इसके अलावा, प्रश्न में प्रदर्शन के लक्ष्यों को अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए, ताकि प्रदर्शन निर्णय के संबंध में भ्रम और संघर्ष से बचा जा सके।
इंस्ट्रूमेंटल रिजल्ट काम करने का एक तरीका कमीशन है। यदि प्रदर्शन अधिक है और कई उत्पाद बेचे जाते हैं, तो व्यक्ति जितना अधिक पैसा कमाएगा।
वालेंसिया
कर्मचारियों के सामने एक संभावित प्रदर्शन इनाम का प्रस्ताव करते समय, सुनिश्चित करें कि जो पुरस्कार दिया जा रहा है वह कुछ ऐसा है जो वास्तव में श्रमिकों द्वारा मूल्यवान है।
उन्हें केवल उस इनाम को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जो वास्तव में उस इनाम को चाहते हैं।
बेशक, वेतन वृद्धि या बोनस एक बहुत ही सुरक्षित शर्त है, लेकिन यहां तक कि ये कुछ श्रमिकों के लिए आकर्षक नहीं हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास उन लोगों की एक टीम है जो पहले से ही अपने प्रयासों के लिए अच्छी तरह से भुगतान कर रहे हैं, तो वे कर्मचारी बोनस के बजाय समय पर प्राप्त करना पसंद कर सकते हैं।
उदाहरण
पेपर को पुनर्नवीनीकरण किया जाता है क्योंकि यह माना जाता है कि प्राकृतिक संसाधनों का संरक्षण करना और पर्यावरणीय मुद्दों (वैलेंस) के संबंध में एक स्थिति लेने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।
एक धारणा है कि आप रीसाइक्लिंग प्रक्रिया में जितना अधिक प्रयास करेंगे, उतना अधिक पेपर आप रीसायकल (उम्मीद) कर सकते हैं।
यह माना जाता है कि जितना अधिक पेपर पुनर्नवीनीकरण किया जाता है, उतना कम प्राकृतिक संसाधनों का उपयोग किया जाएगा (साधन)।
इसलिए, व्रूम का प्रेरक अपेक्षाओं का सिद्धांत पुरस्कारों में स्व-रुचि के बारे में नहीं है, बल्कि उन संघों के बारे में है जो लोग अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के लिए करते हैं और जो योगदान उन्हें लगता है कि वे उन परिणामों को प्राप्त कर सकते हैं।
वित्तीय बोनस
वूमर की उम्मीदों के सिद्धांत का प्रभाव यह है कि लोग अपने बोनस को उस प्रक्रिया के अनुसार प्राप्त होने वाले बोनस, और परिणाम और परिणाम के बीच लिंक की ताकत के बारे में अपनी धारणा पर जगह के अनुसार बदलते हैं।
वित्तीय बोनस के लिए, लोगों को यह महसूस करना चाहिए कि अधिक प्रयास से वे बोनस प्राप्त करने के लिए आवश्यक स्तर तक पहुंचने में सक्षम होंगे। अगर उन्हें किसी अतिरिक्त प्रयास की जरूरत नहीं है, तो वे खुद को आगे नहीं बढ़ाएंगे।
इसका मतलब यह है कि यदि वित्तीय बोनस प्रदान किया जाना है, तो इसे प्राप्त करने और इसे प्राप्त करना बहुत आसान नहीं बनाने के बीच एक संतुलन होना चाहिए। स्पष्ट उपलब्धि के लक्ष्य होने चाहिए।
इसके शीर्ष पर, यह सवाल है कि लोग वास्तव में वित्तीय बोनस को किस हद तक महत्व देते हैं।
अगर आप हर्ज़बर्ग की जरूरतों और प्रेरकों के सिद्धांतों को देखें, तो पैसा एक बहुत बड़े आंकड़े का एक छोटा सा हिस्सा है।
संदर्भ
- Yourcoach (2019)। वरुण प्रत्याशा प्रेरणा सिद्धांत। से लिया गया: yourcoach.be।
- विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश (2019)। प्रत्याशा सिद्धांत। से लिया गया: en.wikipedia.org
- मूल्डर (2018)। व्रूम की अपेक्षा सिद्धांत। ToolsHero। से लिया गया: toolshero.com
- नि: शुल्क प्रबंधन Ebooks (2019)। व्रूम की अपेक्षा सिद्धांत। से लिया गया: free-management-ebooks.com
- बिजनेस बॉल्स (2019)। व्रूम की अपेक्षा सिद्धांत। से लिया गया: businessballs.com।
- बिजनेस जार्गन्स (2019)। व्रूम की अपेक्षा सिद्धांत। से लिया गया: businessjargons.com