- पोजिशनिंग
- प्रकार
- उत्पाद विशेषताओं या ग्राहक लाभ से
- कीमत के हिसाब से
- उपयोग या अनुप्रयोग द्वारा
- उपयोगकर्ताओं के वर्ग द्वारा
- सांस्कृतिक प्रतीकों द्वारा
- प्रतियोगियों द्वारा
- लागत के लिए
- लचीलेपन के लिए
- वास्तविक उदाहरण
- सरल बनाम बैंक ऑफ अमरीका
- डेल्टा बनाम जेटब्लू
- चिपोटल बनाम टाको बेल
- जिलेट बनाम डॉलर दाढ़ी क्लब
- Lyft बनाम उबेर
- जनसांख्यिकी को लक्षित करें
- कम कीमत
- उच्च मूल्य की रणनीति
- वितरण
- संदर्भ
स्थिति रणनीतियों, योजनाओं या प्रक्रियाओं ब्रांड भेदभाव का अध्ययन कर रहे हैं उपभोक्ता जागरूकता का प्रतीक स्तर, जिसमें संघों और अर्थ, यहां तक कि अलग-अलग शब्द वास्तव में एक वजन पर काम।
एक मार्केट पोजिशनिंग रणनीति व्यवसाय डेटा पर आधारित है और एक एकीकृत ब्रांड संदेश में भेदभाव, भेद और समानता की अवधारणाओं को संतुलित करने के लिए शब्दों की सटीक श्रृंखला की रचना करना चाहती है।
स्रोत: pixabay.com
यह एक कंपनी और उसके उत्पादों या सेवाओं की पहचान को लक्षित दर्शकों के दिमाग के भीतर एक अद्वितीय स्थान पर एकजुट करने का एक दीर्घकालिक प्रयास है। यह एक ब्रांड के लिए अपने आप को बाकी हिस्सों से अलग करने और अपने लक्षित दर्शकों को उनके विचार करने के तरीके को प्रभावित करने का एक संगठित प्रयास है।
किसी कंपनी की पोजिशनिंग स्ट्रेटेजी इस बात पर ध्यान देती है कि वह बाजार में कैसे प्रतिस्पर्धा करेगी। एक प्रभावी स्थिति की रणनीति संगठन की ताकत और कमजोरियों, ग्राहकों और बाजार की जरूरतों और प्रतियोगियों की स्थिति पर विचार करती है।
पोजिशनिंग रणनीतियों का उद्देश्य यह है कि वे एक कंपनी को उन विशिष्ट क्षेत्रों को उजागर करने की अनुमति देते हैं जहां वे प्रतिस्पर्धा और अपनी प्रतिस्पर्धा को हरा सकते हैं।
पोजिशनिंग
विपणक के पास एक मजबूत बाजार की स्थिति प्राप्त करने का एक बेहतर मौका होता है जब उनके पास एक रणनीति होती है और फिर इसके चारों ओर एक ब्रांड का निर्माण होता है। लक्ष्य एक ऐसी चीज़ स्थापित करना है जो उपभोक्ता के दिमाग में जानी जाती है।
एक ब्रांड रणनीति बनाना एक नक्शा खींचने जैसा है, और स्थिति और गंतव्य (लक्ष्य) का निर्धारण कर रहा है।
पोजिशनिंग से तात्पर्य उस जगह से है जो एक ब्रांड ग्राहक के दिमाग में बसता है और यह अपने आप को प्रतियोगियों के उत्पादों से अलग करता है।
पोजिशनिंग कथित मूल्य की अवधारणा से निकटता से संबंधित है। विपणन में, मूल्य को एक संभावित ग्राहक के लाभ और अन्य की तुलना में एक उत्पाद के लागत के मूल्यांकन के बीच अंतर के रूप में परिभाषित किया गया है।
प्रकार
उत्पाद विशेषताओं या ग्राहक लाभ से
यह रणनीति मूल रूप से उत्पाद की विशेषताओं या ग्राहक के लिए लाभों पर केंद्रित है।
उदाहरण के लिए, यदि आप आयातित वस्तुओं को कहते हैं, तो आप मूल रूप से उत्पाद की विभिन्न विशेषताओं, जैसे कि इसकी स्थायित्व, अर्थव्यवस्था, विश्वसनीयता, आदि के बारे में बता रहे हैं।
मोटरसाइकिलों के मामले में, कुछ ईंधन अर्थव्यवस्था पर जोर देते हैं, कुछ बिजली पर जोर देते हैं, लग रहे हैं, और अभी भी अन्य स्थायित्व।
यहां तक कि, किसी भी समय, एक उत्पाद को एक ही समय में दो या अधिक उत्पाद विशेषताओं के साथ तैनात किया जाता है।
यह टूथपेस्ट बाजार के मामले में देखा जाता है। अधिकांश टूथपेस्ट उत्पाद की विशेषताओं के रूप में "ताजगी" और "गुहाओं के खिलाफ लड़ाई" पर जोर देते हैं।
कीमत के हिसाब से
मान लीजिए आपको जींस की एक जोड़ी खरीदने की आवश्यकता है। एक स्टोर में प्रवेश करते समय, आपको काउंटरों पर विभिन्न मूल्य श्रेणियों के साथ जींस $ 30 से $ 200 तक मिलेंगे।
जब आप $ 30 जीन्स को देखते हैं, तो आप खुद को बताएंगे कि वे अच्छी गुणवत्ता के नहीं हैं। मूल रूप से धारणा के कारण, चूंकि हम में से अधिकांश को लगता है कि यदि कोई उत्पाद महंगा है, तो यह एक गुणवत्ता वाला उत्पाद होगा, जबकि सस्ता होने वाला उत्पाद निम्न गुणवत्ता का है।
यह मूल्य-गुणवत्ता दृष्टिकोण महत्वपूर्ण है और उत्पाद की स्थिति में इसका अत्यधिक उपयोग किया जाता है।
उपयोग या अनुप्रयोग द्वारा
इसे नेस्कफे कॉफी जैसे उदाहरण की मदद से समझा जा सकता है। कई वर्षों तक इसे शीतकालीन उत्पाद के रूप में तैनात किया गया था और मुख्य रूप से सर्दियों में इसका विज्ञापन किया गया था। हालांकि, कोल्ड कॉफी की शुरूआत ने गर्मियों के महीनों के लिए भी एक स्थिति बनाने की रणनीति विकसित की है।
उपयोग के द्वारा इस प्रकार की स्थिति ब्रांड के लिए दूसरी या तीसरी स्थिति का प्रतिनिधित्व करती है। यदि उत्पाद के लिए नए उपयोग पेश किए जाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से ब्रांड के बाजार का विस्तार करेगा।
उपयोगकर्ताओं के वर्ग द्वारा
एक और स्थिति की रणनीति उत्पाद को अपने उपयोगकर्ताओं या उपयोगकर्ताओं के एक वर्ग के साथ जोड़ना है। आकस्मिक पहनने वाले ब्रांड, जैसे जींस, ने एक फैशनेबल छवि विकसित करने के लिए "डिजाइनर लेबल" पेश किया है।
जॉनसन एंड जॉनसन ने अपने शैम्पू का इस्तेमाल उन शिशुओं के लिए किया जा रहा है, जिनका उपयोग उन लोगों द्वारा किया जा रहा है जो अपने बालों को अक्सर धोते हैं और इसलिए उन्हें हल्के शैम्पू की आवश्यकता होती है। इस रिपॉजिटिंग के परिणामस्वरूप एक नया बाज़ार शेयर हुआ।
सांस्कृतिक प्रतीकों द्वारा
आज की दुनिया में, कई विज्ञापनकर्ता अपने ब्रांडों को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करने के लिए गहरे जड़ वाले सांस्कृतिक प्रतीकों का उपयोग करते हैं।
आवश्यक कार्य किसी ऐसी चीज़ की पहचान करना है जो लोगों के लिए बहुत सार्थक है, जो अन्य प्रतियोगी उपयोग नहीं कर रहे हैं, और उस प्रतीक के साथ ब्रांड को जोड़ते हैं।
एयर इंडिया अपने लोगो के रूप में एक महाराजा का उपयोग करता है। इसके साथ वे अपने मेहमानों का स्वागत करने की कोशिश करते हैं, उन्हें बहुत सम्मान के साथ एक शाही इलाज देते हैं, और भारतीय परंपरा को भी उजागर करते हैं।
प्रतियोगियों द्वारा
कुछ मामलों में, संदर्भित प्रतियोगी कंपनी की पोजिशनिंग रणनीति का प्रमुख पहलू हो सकता है, चाहे कंपनी उसी पोजिशनिंग रणनीति का उपयोग करती हो, जो प्रतियोगी द्वारा उपयोग की जाती है, या उसके आधार पर एक नई रणनीति का उपयोग करती है प्रतियोगियों की रणनीति।
इसका एक उदाहरण कोलगेट और पेप्सोडेंट होगा। जब कोलगेट ने बाजार में प्रवेश किया, तो उसने पारिवारिक सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया, लेकिन जब पेप्सोडेंट ने बाजार में प्रवेश किया, तो उसने 24 घंटे की सुरक्षा और मूल रूप से बच्चों पर ध्यान केंद्रित किया।
कोलगेट ने अपना ध्यान पारिवारिक सुरक्षा से बच्चों के लिए दंत संरक्षण पर स्थानांतरित कर दिया। यह प्रतिस्पर्धा के कारण अपनाई गई एक रणनीति थी।
लागत के लिए
वॉलमार्ट दुनिया का सबसे बड़ा रिटेलर है क्योंकि इसने कॉस्ट पोजिशनिंग स्ट्रैटेजी अपनाने के लिए अपने ऑपरेशंस को मिला दिया है।
इस रणनीति के बाद, यह कंपनी के भीतर किसी भी बेकार प्रक्रियाओं को समाप्त करने पर केंद्रित है, इन बचत को ग्राहकों को हस्तांतरित करता है।
वॉलमार्ट सफल है क्योंकि इसकी परिचालन लागत में बचत दुकानों को अपने ग्राहकों को कम कीमत की पेशकश करने की अनुमति देती है।
लागत प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, वॉलमार्ट लगातार अपग्रेडिंग उपकरण, सॉफ्टवेयर और कर्मचारी प्रशिक्षण में निवेश करता है। यह भी अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं में ऐसा होता है कि संचालन को आगे बढ़ाने और इसके बाजार में अग्रणी बने रहने के लिए।
लचीलेपन के लिए
उपभोक्ता ऐसी कंपनियों को अपनाते हैं जो उत्पादों और सेवाओं को उनकी जरूरतों के आधार पर बदल सकती हैं। हालांकि, अधिकांश कंपनियां अपने संचालन और उत्पाद डिजाइन के लिए परिवर्तनों को चुनौती देती हैं।
परिवर्तन का जवाब देने के लिए निर्माण करने की क्षमता ने प्रतियोगिता का एक नया स्तर बनाया है।
एक लचीली पोजिशनिंग रणनीति कंपनियों को अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग करने का एक और तरीका है। वे उत्पादों की एक विस्तृत विविधता का उत्पादन कर सकते हैं, नए उत्पादों को पेश कर सकते हैं, या पुराने उत्पादों को जल्दी से संशोधित कर सकते हैं और ग्राहकों की जरूरतों का तुरंत जवाब दे सकते हैं।
DigiFilm और Filmback दो कंपनियां हैं जो कैमरा और फिल्मों के लिए उत्पाद बनाती हैं। डिजीफिल्म ने जल्दी ही महसूस किया कि उपभोक्ता की ज़रूरतें बदल रही हैं और डिजिटल कैमरा, फ़ोटो के लिए क्लाउड स्टोरेज और पोर्टेबल फोटोग्राफी तकनीक प्रदान करने में अग्रणी बन गया है।
दूसरी ओर, फिल्मबैक यह महसूस करने में धीमा था कि पारंपरिक कैमरों और फिल्मों को नई तकनीक द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है।
डिजिफ़िल्म की क्षमता लचीली होने और इसके उत्पादों, संचालन और वितरण के तरीकों को बदलने के कारण उन्हें समृद्ध बनाने में सक्षम हुई, जबकि फिल्मबैक ने 2009 में अपने दरवाजे बंद कर दिए।
वास्तविक उदाहरण
सरल बनाम बैंक ऑफ अमरीका
पारंपरिक बैंकों की कई शाखाएँ हैं और आसानी से उपयोग किए जाने वाले मोबाइल एप्लिकेशन बनाने के लिए धीमी थीं। सरल में शाखाएँ नहीं होती हैं, लेकिन यह अपने बड़े मोबाइल ऐप पर उस समय केंद्रित होता है जब अधिकांश बैंकिंग ऐप क्लिंक और जटिल होते थे।
सरल, युवा और अधिक तकनीक-प्रेमी ग्राहकों पर केंद्रित, उन्होंने संभवतः 21 वीं सदी का पहला बैंक बनाया।
डेल्टा बनाम जेटब्लू
जब डेल्टा जैसी एयरलाइंस ने मूंगफली परोसना बंद कर दिया और लेगरूम को कम कर दिया, तो जेटब्लू ने अपने पेटू स्नैक्स और अमेजन लेगरूम को बढ़ावा देकर बाजार में प्रवेश किया।
हालाँकि उनके पास अंतरराष्ट्रीय उड़ानें या लगातार उड़ने वाला कार्यक्रम नहीं था, फिर भी उन्होंने दोस्ताना सेवा, स्नैक्स और लेगरूम पर ध्यान केंद्रित करके बाजार में प्रवेश किया।
उनके ब्रांड ने आतिथ्य और उड़ान का मज़ा लेने के लिए संवाद किया। दूसरी ओर, डेल्टा जैसी बड़ी एयरलाइनों ने व्यापारिक यात्रियों को अपना संदेश देना जारी रखा।
चिपोटल बनाम टाको बेल
सालों के लिए, टैको बेल के पास मैक्सिकन फास्ट फूड रेस्तरां के लिए सबसे बड़ा बाजार हिस्सा था। सस्ते टेक्स-मेक्स भोजन के लिए उपभोक्ताओं ने सालों तक टैको बेल की खोज की।
चिपोटल ने कीमत के बजाय गुणवत्ता के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए बाजार में प्रवेश किया। चिपोटल ने एक महान ब्रांड के साथ खुद को अलग किया है। अपने सोडा चश्मे पर मजाकिया भोज से लेकर एक फैशनेबल शहरी सेटिंग तक, संपूर्ण अनुभव ब्रांड इक्विटी बनाने के लिए काम करता है।
जिलेट बनाम डॉलर दाढ़ी क्लब
जिलेट पेशेवर और पुरुष रेज़र में सबसे अधिक मान्यता प्राप्त ब्रांडों में से एक बन गया है। डॉलर शेव क्लब ने कीमत पर जिलेट पर हमला करके बाजार में प्रवेश किया।
उनके नाम से पता चलता है कि वे कम लागत पर उपभोक्ताओं को उकसा रहे हैं। हालांकि, यह गुणवत्ता पर भी प्रतिस्पर्धा करता है।
उन्होंने गिल्टी के पेशेवर विज्ञापनों से दूर रहने वाले संदेशों को बनाकर खुद को अलग कर लिया। कॉमेडी ने कंपनी को ग्रूमिंग इंडस्ट्री में एक प्रमुख खिलाड़ी बना दिया है।
Lyft बनाम उबेर
Lyft और Uber ऐसे ऐप्स साझा कर रहे हैं जिनमें अविश्वसनीय रूप से समान प्रसाद हैं, लेकिन मौलिक रूप से अलग ब्रांडिंग है।
उबेर अपने बाजार में अग्रणी था। इसकी शुरुआत केवल कार्यकारी ब्लैक लिंकन टाउनकार के साथ हुई थी, इसके जेट ब्लैक ब्रांडिंग और चिकना लोगो के साथ। वे अनन्य, ठंडे और शानदार थे।
समय के साथ, उनके प्रसाद अधिक विविध हो गए और Uberx और Uberpool जैसे उत्पादों ने किसी को भी सवारी के लिए कॉल करने की अनुमति दी और बहुत कम पैसे के लिए एक Prius द्वारा उठाया गया।
स्पेक्ट्रम के विपरीत तरफ Lyft आया था। मूल रूप से कारों को चमकदार गुलाबी फजी मूंछों के साथ सजाया गया था। यात्रियों से कहा गया कि वे अपने ड्राइवरों के साथ बैठें और बातचीत करें। ड्राइवरों को "मजाकिया और दिलचस्प" के रूप में वर्गीकृत किया गया था।
Lyft को पता चला कि उन्हें अलग होना था। हालाँकि उबेर ने जो बीड़ा उठाया था, उसका बहुत पालन किया। वे अपने ब्रांड और संस्कृति को विपरीत दिशा में ले गए।
इससे उन्हें अलग पहचान बनाने में मदद मिली। कोई उबर नहीं। इससे न केवल उपभोक्ताओं के लिए उन्हें पहचानना आसान हो गया, बल्कि इससे उन्हें फायदा हुआ, क्योंकि उबेर की ठंड, शत्रुतापूर्ण और अथक चमक के लिए प्रेस में आलोचना की गई थी।
जनसांख्यिकी को लक्षित करें
उत्पादों को एक विशिष्ट जनसांख्यिकीय के लिए अपील करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जनसांख्यिकीय समूह की कई विशेषताएं हैं, आयु, लिंग, शिक्षा, भाषा और आय स्तर।
उदाहरण के लिए, टेलीमुंडो एक स्पैनिश भाषा का टेलीविजन नेटवर्क है जो अमेरिका में लातीनी और हिस्पैनिक ग्राहकों को प्रोग्रामिंग प्रदान करता है।
एक रणनीति जो एक बाजार खंड को लक्षित करने का अच्छा काम करती है, वह उपभोक्ता को अधिक मूल्य प्रदान करती है। यह प्रतियोगियों की तुलना में एक मजबूत स्थिति भी स्थापित करता है।
यह सब अधिक सम्मोहक संचार और अपने ग्राहकों को रखने की अधिक संभावना की ओर जाता है।
कम कीमत
अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए मूल्य एक महत्वपूर्ण विचार है। यदि कोई व्यवसाय उपभोक्ताओं को समझा सकता है कि उन्हें अपने पैसे के लिए अधिक मूल्य मिल रहा है, तो वे उत्पाद खरीद लेंगे।
कम कीमत की रणनीति के लिए उत्पाद की गुणवत्ता पर समझौता करना होगा या प्रसाद की सीमा को कम करना होगा। उदाहरण के लिए, एक कार निर्माता चमड़े के बजाय एक छोटे इंजन और कपड़े के असबाब के बदले कम कीमत की पेशकश कर सकता है।
फास्ट फूड रेस्तरां अपने मेनू के लिए प्रसिद्ध हैं, जिसमें केवल $ 0.99 के लिए कई आइटम बिक रहे हैं। सीमित बजट वाले उपभोक्ता इन कम कीमत वाले सौदों को खरीदेंगे। वे ऐसा करेंगे क्योंकि उनका मानना है कि ये आइटम पैसे के लिए अच्छे मूल्य का प्रतिनिधित्व करते हैं।
उच्च मूल्य की रणनीति
उपभोक्ताओं को लगता है कि उच्च कीमत वाले उत्पाद बेहतर गुणवत्ता के हैं और उनकी कीमत के लायक है।
हालांकि, उपभोक्ता के मन में इस धारणा को बनाने के लिए, कंपनी को अपने विज्ञापन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि इसकी विशेषताएं और लाभ अपने प्रतियोगियों से कैसे बेहतर हैं।
बर्गर चेन फाइव दोस्तों ने धारणा बनाई है कि उनके बर्गर और फ्राइज़ मैकडॉनल्ड्स और बर्गर किंग की तुलना में बेहतर गुणवत्ता के हैं। नतीजतन, पांच लोग अधिक कीमत वसूल सकते हैं, और लोग भुगतान करने के लिए कतार लगाएंगे।
वितरण
कंपनियां अपने उत्पादों के वितरण को प्रतिबंधित करके बेहतर मूल्य की धारणा बना सकती हैं।
गोल्फ उपकरण निर्माताओं के पास कुछ क्लब और गेंदें हैं जो केवल पेशेवर दुकानों में उपलब्ध हैं और उच्च कीमतों पर बेची जाती हैं।
गोल्फर का मानना है कि उत्पादों को उच्च गुणवत्ता का होना चाहिए क्योंकि वे लक्ष्य या वॉलमार्ट में उपलब्ध नहीं हैं।
संदर्भ
- स्मार्टलिंग (2018)। मार्केट पोजिशनिंग स्ट्रेटेजी गाइड। से लिया गया: smartling.com
- हितेश भसीन (2018)। पोजिशनिंग की रणनीति। से लिया गया: marketing91.com।
- विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश (2018)। पोजिशनिंग (मार्केटिंग)। से लिया गया: en.wikipedia.org
- जिम वुड्रूफ़ (2018)। मार्केटिंग में पोजिशनिंग रणनीति के उदाहरण। लघु व्यवसाय - क्रोन। से लिया गया: smallbusiness.chron.com।
- हैरिस रॉबर्ट्स (2018)। ग्रेट ब्रांड पोजिशनिंग रणनीति के 7 उदाहरण। Figmints। से लिया गया: figmints.com
- आशीष पाहवा (2018)। ब्रांड पोजिशनिंग: अभिलक्षण, प्रकार, उदाहरण और विचार। Feedough। से लिया गया: feedough.com