हैरिंगटन एमर्सन (1853-1931) एक इंजीनियर और प्रबंधन सलाहकार था, जिसे वैज्ञानिक प्रबंधन आंदोलन के नेताओं और औद्योगिक इंजीनियरिंग के एक अमेरिकी अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त थी।
उनके महान योगदानों में "दक्षता के 12 सिद्धांत" हैं, जिनके साथ वे समय और लागत बचाने के नए तरीकों को अपनाने के लिए संगठनों का मार्गदर्शन करने का प्रयास करते हैं जो उन्हें अधिक प्रतिस्पर्धी बनाते हैं।
हैरिंगटन एमर्सन स्रोत: द अमेरिकन मैगज़ीन, मार्च 1911।
उनके विचारों को पहली नज़र में वैज्ञानिक प्रबंधन के पिता फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर के समान लग सकता है, क्योंकि उनका मुख्य ध्यान दक्षता है। हालांकि, टेलर की दक्षता प्रकृति में अधिक तकनीकी थी और प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पादन प्रक्रिया को पूरा करने के उद्देश्य से थी।
इस बीच, एमर्सन अधिक व्यापक था, पूरे संगठन को ऊपर से नीचे तक घेरता था। इसलिए, इसमें संगठनात्मक रूप, प्रेरणा, प्रशिक्षण और गुणवत्ता मानकों जैसे विचार शामिल हैं।
जीवनी
हैरिंगटन एमर्सन का जन्म ट्रेंटन, न्यू जर्सी में अगस्त 1853 में हुआ था। उनके माता-पिता, एडविन और मैरी लुईसा इमर्सन, 5 अन्य बच्चे थे। वे एंग्लो-आयरिश राजनीतिक और धार्मिक असंतुष्टों के परिवार थे।
हैरिंगटन ने ट्यूटर्स के साथ और इंग्लैंड, फ्रांस, इटली और ग्रीस के निजी स्कूलों में एक विशेषाधिकार प्राप्त शिक्षा प्राप्त की। अपनी युवावस्था के दौरान उन्होंने रॉयल बवेरियन पॉलीटेक्निक, अब म्यूनिख के तकनीकी विश्वविद्यालय में भाषा, पुरातत्व और इंजीनियरिंग सीखा।
23 वर्ष की आयु में वे संयुक्त राज्य अमेरिका लौट आए और नेब्रास्का विश्वविद्यालय में आधुनिक भाषाओं के प्रोफेसर के रूप में सेवा की, लेकिन 1882 में उन्हें अपने धर्मनिरपेक्ष और प्रगतिशील विचारों के लिए निष्कासित कर दिया गया, जो संस्था के धार्मिक कट्टरवाद के विरोध में था।
उस समय से, हैरिंगटन ने नौकरियों की एक विस्तृत श्रृंखला आयोजित की है: कर एजेंट, सीमा बैंकर, साहूकार, भूमि एजेंट, सर्वेक्षणकर्ता, मध्यस्थ, और शिक्षक।
यहां तक कि वह अमेरिकी राष्ट्रपति पद के उम्मीदवार विलियम जेनिंग्स ब्रायन के लिए उनके अभियान की गतिविधियों का निर्देशन करने और एंडॉर्स फंड्स की याचना करने के लिए राइट-हैंड मैन बन गए।
एमर्सन कंपनी
अलास्का में कई असफल व्यापार प्रयासों और वित्तीय जटिलताओं के बाद, 1900 में इमर्सन ने एक पेशे के रूप में दक्षता इंजीनियरिंग लेने का फैसला किया। इस प्रकार एक सलाहकार के रूप में अपना काम शुरू किया।
उनकी सबसे उल्लेखनीय नौकरियों में से एक थी एटिसन, टोपेका, और सांता फ़े रेलरोड मशीन और लोकोमोटिव मरम्मत की दुकानों का पुनर्गठन। उनकी सफलताओं ने उन्हें इमर्सन कंपनी को ढूंढने के लिए प्रेरित किया, जो कार्यालय में अपने वर्षों के दौरान अपनी शाखाएं खोलने में सफल रहीं। न्यूयॉर्क, पिट्सबर्ग और शिकागो।
दर बढ़ाने के लिए मुख्य पूर्वी रेलवे द्वारा की गई अपील के दौरान 1910 में वे ईस्टर्न फ्रेट मामले में एक स्टार गवाह थे। अपने बयान के दौरान, उन्होंने आश्वासन दिया कि रेलवे ने कुशल तरीकों को लागू नहीं करके एक दिन में एक मिलियन डॉलर बर्बाद कर दिए। इस तथ्य और रेलमार्ग के खिलाफ उनके लेखन ने उनकी दक्षता के दर्शन पर जनता का ध्यान आकर्षित किया।
1919 में उन्होंने एमर्सन इंजीनियर्स में एमर्सन कंपनी का पुनर्गठन किया और बड़ी सफलता के साथ परिवहन, उद्योग और संचार के क्षेत्रों में विदेशों में विशेष परियोजनाओं को आगे बढ़ाया। अपने सफल प्रबंधन के बावजूद, 1925 में उनकी कंपनी अपने सहयोगियों के साथ समस्याओं के कारण बिखर गई।
एक सलाहकार के रूप में अपने वर्षों के दौरान, उन्होंने चीन, जापान, मैक्सिको, पेरू, पोलैंड और सोवियत संघ के साथ-साथ संयुक्त राज्य अमेरिका में सरकारी नेताओं और परिवहन मंत्रालयों को सलाह दी।
वास्तव में वे 18 इंजीनियरों में से एक थे जिन्हें वाणिज्य सचिव हेबर्ट हूवर ने रेल और कोयला उद्योगों में कचरे के निपटान की जांच के लिए एक आयोग बनाने के लिए चुना था।
पिछले साल
अपने बाद के वर्षों के दौरान, एमर्सन ने निबंध, व्यक्तिगत पत्रों और एक आत्मकथा के माध्यम से अपने योगदान का दस्तावेजीकरण किया। उन्होंने खुद को परिवार के निवेश की देखरेख और विस्तार के लिए समर्पित किया, साथ ही फ्लोरिडा में एक उच्च गति मोनोरेल के लिए योजनाओं सहित विशिष्ट परियोजनाएं।
78 वर्ष की आयु में, सितंबर 1931 में, एमर्सन का न्यूयॉर्क शहर में निधन हो गया। उन्होंने दो बार शादी की: 1870 के दशक में फ्लोरेंस ब्रूक्स और 1895 में मैरी क्रॉफर्ड सप्ल से। उनके 4 बच्चे थे: राफ़, अपनी पहली शादी से, और लुईस, इसाबेल और मार्गरेट अपनी दूसरी शादी से।
शुरू
इमर्सन लोकोमोटिव मरम्मत की लागत और दक्षता रिकॉर्ड। स्रोत: हैरिंगटन इमर्सन, १ ९ १२
इमर्सन के लिए, दक्षता प्राकृतिक सिद्धांतों पर आधारित थी और प्रकृति में हजारों उदाहरण देखे जा सकते थे। उदाहरण के लिए, उन्होंने मानव शरीर को सबसे कुशल जीवों में से एक माना, क्योंकि यह जटिल था, लेकिन हवा, पानी, भोजन, आदि जैसे आदानों के उपयोग को स्व-विनियमन करता था। यह गर्भाधान उनकी कई पत्रिकाओं और उनकी तीन पुस्तकों के माध्यम से प्रसारित होता है।
निस्संदेह उनके सबसे मूल्यवान कार्यों में से एक दक्षता के 12 सिद्धांतों (1912) का हकदार था, जिसमें वह संगठन के सभी स्तरों पर कुशलतापूर्वक संचालन के लिए ठिकानों को संकलित करता है।
पहले 5 सिद्धांत पारस्परिक संबंधों का उल्लेख करते हैं, विशेष रूप से नियोक्ता और कर्मचारी के बीच, जबकि शेष 7 पद्धति पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
1-स्पष्ट रूप से परिभाषित आदर्श
2-सामान्य ज्ञान
3-सक्षम परिषद
4-अनुशासन (आत्म-अनुशासन)
5-कर्मचारियों का उचित इलाज
6-विश्वसनीय, तत्काल और पर्याप्त रिकॉर्ड
7-डिस्पैच
8-नियम और कार्यक्रम
9-मानकीकृत शर्तें
10-मानकीकृत संचालन
11-लिखित निर्देश
12-दक्षता पुरस्कार
अन्य योगदान
एमर्सन ने सबसे पहले "दक्षता इंजीनियरिंग" शब्द का उपयोग किया जो कि उनकी कंपनी के माध्यम से विकसित परामर्श उद्योग का वर्णन करने के लिए किया गया था। वह वैज्ञानिक प्रबंधन के विचारों को जन दर्शकों तक पहुंचाने और लोकप्रिय बनाने में एक प्रमुख व्यक्ति थे। वास्तव में, वह "दक्षता" शब्द को व्यवसाय की भाषा में पेश करने के लिए जिम्मेदार था।
करीब 200 कंपनियों को अपनाया गया और इसकी दक्षता प्रणालियों से लाभान्वित हुए, जिन्हें इसके परामर्श इंजीनियरों द्वारा लागू किया गया था। सबसे आम प्रथाओं में समय और गति अध्ययन थे, उत्पादकता के अनुसार मजदूरी का बोनस, उत्पादन का मार्ग, कार्यों का मानकीकरण और काम करने की स्थिति।
"दक्षता के पुजारी" के रूप में भी जाना जाता है, लागत लेखांकन के क्षेत्रों में और श्रमिकों के मूल्यांकन के लिए मानकों की स्थापना में अन्य योगदान दिया। इसके अलावा, फ्रेडरिक टेलर, हेनरी गैंट, फ्रैंक गिलब्रेथ और अन्य प्रगतिशील इंजीनियरों के साथ, उन्होंने सोसाइटी ऑफ इंडस्ट्रियल इंजीनियर्स का गठन किया।
संदर्भ
- विट्जेल, एम। (2003)। मैनेजमेंट में फिफ्टी की फिगर। न्यूयॉर्क: रूटलेज।
- डिलनस, एमई (2018, जुलाई-दिसंबर) प्रबंधन का इतिहास। तर्कसंगत-वैज्ञानिक प्रबंधन: दक्षता की तलाश में। प्रबंधन और रणनीति, संख्या 54, p.98-107
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- एमर्सन, एच। (1919)। दक्षता के बारह सिद्धांत। न्यूयॉर्क: इंजीनियरिंग पत्रिका कंपनी
- पेंसिल्वेनिया स्टेट यूनिवर्सिटी। (2000)। 1848-193 हैरिंगटन इमर्सन पेपर्स के लिए गाइड। पुस्तकालयों से पुनर्प्राप्त। Psu.edu