EFI मैट्रिक्स: क्या मूल्यांकन करता है, यह कैसे करना है, विश्लेषण, उदाहरण - दुदास - 2025

EFI (आंतरिक कारकों का आकलन) मैट्रिक्स एक रणनीतिक प्रबंधन लेखा परीक्षा के लिए इस्तेमाल किया उपकरण है या एक कंपनी के आंतरिक वातावरण का मूल्यांकन करने और मुख्य शक्तियों और एक व्यापार के कार्यात्मक क्षेत्रों में कमजोरियों का पता चलता है।

यह उन क्षेत्रों के बीच संबंधों की पहचान और मूल्यांकन के लिए एक आधार भी प्रदान करता है। आंतरिक कारक मूल्यांकन मैट्रिक्स या EFI मैट्रिक्स का उपयोग रणनीति बनाने में किया जाता है।

स्रोत: आदि कैंडी कैंडी

फ्रेड आर। डेविड ने अपनी पुस्तक स्ट्रेटेजिक मैनेजमेंट में इंटरनल फैक्टर असेसमेंट मैट्रिक्स की शुरुआत की। लेखक के अनुसार, इस उपकरण का उपयोग कंपनी के आंतरिक वातावरण के विश्लेषण से प्राप्त जानकारी को संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है।

यद्यपि यह उपकरण काफी सरल है, यह व्यवसाय को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों की पहचान और मूल्यांकन का सर्वोत्तम संभव कार्य करता है।

EFI मैट्रिक्स एक रणनीति निर्माण उपकरण है जिसका उपयोग किसी कंपनी की कार्यक्षमता को उसकी पहचान की आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों के संबंध में आकलन करने के लिए किया जा सकता है। EFI मैट्रिक्स विधि "बैलेंस्ड स्कोरकार्ड" पद्धति के लिए कुछ मायनों में वैचारिक रूप से संबंधित है।

शक्तियां और कमजोरियां

आंतरिक ताकत की तलाश में, कंपनियां आश्चर्यचकित हो सकती हैं कि वे क्या अच्छे हैं और अपने प्रतिद्वंद्वियों की पेशकश की तुलना में वे अपने ग्राहकों को क्या मूल्य प्रदान करते हैं। कर्मचारियों को किस बात पर गर्व है और संगठन के भीतर क्या अच्छा चल रहा है?

कमजोरियों की खोज करने के लिए, कंपनियां यह देख सकती हैं कि वे अपनी सेवाओं और उत्पादों दोनों को कैसे बेहतर बना सकते हैं। वर्तमान में क्या बेहतर तरीके से काम नहीं कर रहा है और प्रतियोगिता में कौन से तत्व अधिक विकसित हैं?

ईएफआई मैट्रिक्स क्या मूल्यांकन करता है?

अंगूठे का सामान्य नियम 10-20 प्रमुख आंतरिक कारकों की पहचान करना है, लेकिन जितना संभव हो उतने कारकों की पहचान की जानी चाहिए।

आतंरिक कारक

आंतरिक कारक किसी कंपनी के विस्तृत आंतरिक लेखा परीक्षा के परिणाम हैं। जाहिर है, सभी कंपनियों के कुछ कमजोर बिंदु और कुछ ताकत हैं, इसलिए आंतरिक कारक दो श्रेणियों में आते हैं: ताकत और कमजोरियां।

मूल्यांकन में प्रमुख आंतरिक कारकों के रूप में कंपनी की ताकत और कमजोरियों का उपयोग किया जाता है।

ताकत और कमजोरियों को विभिन्न भागों में ईएफआई मैट्रिक्स में आयोजित किया जाता है। इसका मतलब है कि सभी ताकतें पहले सूचीबद्ध हैं और फिर आंतरिक कमजोरियां आती हैं। यदि सभी कारक सूचीबद्ध हैं, तो रेटिंग आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों की पहचान करने में मदद करेगी।

ताकत

ताकत की तलाश करते समय, अपने आप से पूछें कि क्या बेहतर किया गया है या आपके प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अधिक मूल्य है।

ताकत कंपनी के मजबूत क्षेत्र या विशेषताएं हैं, जिनका उपयोग कमजोरियों को दूर करने और उद्योग में उपलब्ध बाहरी अवसरों का लाभ उठाने के लिए किया जाता है। इसका मतलब है कि कंपनी के पास एक अच्छी प्रबंधन रणनीति है। वे मूर्त या अमूर्त हो सकते हैं:

- आय।

- एक बाजार में अच्छी स्थिति (उच्च बाजार मूल्य)।

- शेयरों का लाभदायक, उच्च मूल्य।

- अच्छी वित्तीय स्थिति।

- विपणन और संवर्धन का उच्च स्तर।

- पहचानने योग्य ब्रांड।

- उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों।

कमजोरियों

कमजोरियों के मामले में, आपको खुद से पूछना होगा कि कंपनी के किन क्षेत्रों में सुधार किया जा सकता है, इसलिए कम से कम इस तरह से आप अपने प्रतिद्वंद्वियों को पकड़ सकते हैं।

कमजोरी वे जोखिम क्षेत्र हैं जिन्हें उनके प्रभाव को कम करने के लिए प्राथमिकता के साथ संबोधित किया जाना चाहिए। प्रतियोगी हमेशा कंपनी में छेद तलाशते हैं और पहचान की गई कमजोरियों को भुनाने की पूरी कोशिश करते हैं।

वे ऐसे क्षेत्र हैं जहां कंपनी को चिंतित होना चाहिए, क्योंकि वे दो तरीकों से नुकसान उत्पन्न कर सकते हैं: सीधे या बाजार में कोई अन्य कंपनी उन कमजोर क्षेत्रों को उजागर कर सकती है, जिससे नुकसान हो सकता है। कमजोरियों के उदाहरण:

- लाभहीन संचालन, निवेश पर कम रिटर्न।

- व्यवसाय करने की उच्च लागत।

- गरीब कर्मचारी प्रेरणा।

- कम गुणवत्ता के उत्पाद और बहुत महंगा।

EFI मैट्रिक्स कैसे बनाएं?

चरण 1. आंतरिक प्रमुख कारकों को पहचानें

व्यापार के सभी क्षेत्रों में ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए आंतरिक ऑडिट किया जाना चाहिए। यह सुझाव दिया जाता है कि 10-20 आंतरिक कारकों की पहचान की जाए, लेकिन जितना अधिक आप ईएफआई मैट्रिक्स में योगदान कर सकते हैं, उतना बेहतर होगा।

कुल वेटेड अंक की सीमा पर कारकों की संख्या का कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, क्योंकि कुल वज़न हमेशा 1.0 तक बढ़ जाएगा, लेकिन यह व्यक्तिपरक स्कोर से उत्पन्न अनुमान त्रुटि को कम करने में मदद करता है।

कंपनी की संसाधनों, क्षमताओं, संगठनात्मक संरचना, संस्कृति, कार्यात्मक क्षेत्रों और मूल्य श्रृंखला विश्लेषण को फिर से संगठन की ताकत और कमजोरियों को पहचानने के लिए जांच की जाती है।

पहले, ताकत को सूचीबद्ध किया जाता है और फिर कमजोरियों को। यह संभव के रूप में विशिष्ट और उद्देश्य के रूप में होना उचित है। उदाहरण के लिए, तुलनात्मक प्रतिशत, अनुपात और संख्याओं का उपयोग किया जा सकता है।

यदि एक स्वोट विश्लेषण पहले ही किया जा चुका है, तो कुछ कारकों को वहां से एकत्र किया जा सकता है। SWOT विश्लेषण में आम तौर पर 10 से अधिक ताकत और कमजोरियां नहीं होंगी, इसलिए मैट्रिक्स के लिए अधिक महत्वपूर्ण आंतरिक कारकों की पहचान करने के लिए अतिरिक्त विश्लेषण करना होगा।

चरण 2. वजन असाइन करें

उद्योग विश्लेषकों की राय के आधार पर वज़न सौंपा जाता है। यह पता करें कि उद्योग की सफलता के कारकों के बारे में विश्लेषक क्या कह रहे हैं और फिर उचित भार निर्धारित करने के लिए अपने मत या विश्लेषण का उपयोग करें।

ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के बाद, प्रत्येक कारक को एक वजन सौंपा जाता है जो 0.00 से 1.00 तक भिन्न होता है। किसी दिए गए कारक को सौंपा गया वजन कारक के सापेक्ष महत्व को दर्शाता है। इस प्रकार, शून्य का मतलब महत्वपूर्ण नहीं है और 1 बहुत महत्वपूर्ण इंगित करता है।

भले ही एक प्रमुख कारक आंतरिक ताकत या कमजोरी हो, संगठन के प्रदर्शन में सबसे बड़ा महत्व वाले कारकों को सबसे बड़ा वजन सौंपा जाना चाहिए।

व्यक्तिगत कारकों के लिए वजन निर्दिष्ट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि सभी वजन का योग 1.00 के बराबर है।

चरण 3. ग्रेड असाइन करें

रेटिंग के साथ भी यही प्रक्रिया की जाती है। हालांकि इस बार समूह के सदस्यों को यह तय करना होगा कि क्या रेटिंग सौंपी जानी चाहिए।

पिछले चरण में निर्धारित वजन उद्योग पर आधारित हैं। रेटिंग कंपनी पर आधारित हैं।

प्रत्येक कारक को 1 से 4 की रेटिंग दी जाती है। रेटिंग इंगित करती है कि क्या कारक एक बड़ी कमजोरी (1), एक मामूली कमजोरी (2), एक छोटी ताकत (3) या एक बड़ी ताकत (4) का प्रतिनिधित्व करता है। ताकत को 4 या 3 रेट किया जाना चाहिए और कमजोरियों को 1 या 2 रेट किया जाना चाहिए।

भार और ग्रेड विषयवार सौंपे गए हैं। इसलिए, यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो प्रमुख कारकों की पहचान करने से अधिक कठिन है।

चरण 4. भारित स्कोर प्राप्त करें

अब आप EFI मैट्रिक्स में जा सकते हैं। प्रत्येक कारक का वजन इसकी रेटिंग से गुणा किया जाता है। यह प्रत्येक कारक के लिए एक भारित स्कोर देगा।

चरण 5. भारित स्कोर जोड़ें

EFI मैट्रिक्स के निर्माण में अंतिम चरण प्रत्येक कारक के लिए भारित स्कोर को जोड़ना है। यह व्यवसाय के लिए कुल भारित अंक प्रदान करता है।

विश्लेषण

एक आंतरिक विश्लेषण संगठन के आंतरिक वातावरण की जांच उसके संसाधनों, दक्षताओं और इसके प्रतिस्पर्धी लाभों का आकलन करने के लिए करता है। आंतरिक विश्लेषण करने से आप संगठन की शक्तियों और कमजोरियों की पहचान कर सकते हैं।

यह ज्ञान रणनीति के निर्माण और निष्पादन की प्रक्रिया को पूरा करते हुए प्रबंधन के रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करता है।

EFI मैट्रिक्स के पूरा होने के बाद, संगठन को यह स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि वे कहाँ हैं, जहाँ वे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, और जहाँ वर्तमान घाटा और कमियाँ हैं।

विश्लेषण अपनी ताकत का फायदा उठाने के लिए ज्ञान के साथ प्रबंधन प्रदान करेगा। यह पहचान की कमजोरियों को दूर करने के लिए प्रबंधन को विकसित करने में भी सक्षम बनाता है।

संगठन यह सुनिश्चित कर सकता है कि यह अपने संसाधनों, समय और चैनल को प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रसारित कर रहा है।

जब एक महत्वपूर्ण आंतरिक कारक एक ताकत और कमजोरी दोनों होता है, तो IFE मैट्रिक्स में दो बार कारक शामिल करें। इस मामले में एक ही कारक को दो स्वतंत्र कारकों के रूप में माना जाता है। यह वजन प्रदान करता है और दोनों कारकों को भी वर्गीकृत करता है।

भारित स्कोर और कुल भारित स्कोर

स्कोर ग्रेड द्वारा गुणा किए गए वजन का परिणाम है। प्रत्येक प्रमुख कारक को रन करना चाहिए। कुल भारित स्कोर सभी व्यक्तिगत भारित अंकों का योग है।

कंपनी मैट्रिक्स पर 1 से 4 तक कुल स्कोर प्राप्त कर सकती है। 2.5 का कुल स्कोर एक औसत स्कोर का प्रतिनिधित्व करता है।

आंतरिक मूल्यांकन में, 2.5 से नीचे का स्कोर इंगित करता है कि कंपनी अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में आंतरिक रूप से कमजोर है। दूसरी ओर, 2.5 से ऊपर के स्कोर एक मजबूत आंतरिक स्थिति दिखाते हैं।

EFI मैट्रिक्स के लाभ

इस मैट्रिक्स के लाभों की व्याख्या करने के लिए आपको एक नुकसान के बारे में बात करके शुरू करना होगा।

EFI मैट्रिक्स बहुत व्यक्तिपरक है, हालाँकि अन्य सभी विधियाँ, जैसे SWOT मैट्रिक्स भी व्यक्तिपरक हैं। ईएफआई अवधारणा में संख्याओं को प्रस्तुत करके कुछ विषयता को कम करने की कोशिश करता है।

कारकों के साथ EFI मैट्रिक्स को आबाद करने के लिए सहज निर्णय आवश्यक हैं। हालाँकि, अलग-अलग कारकों को भार और रेटिंग प्रदान करने के लिए मॉडल में कुछ अनुभवजन्य प्रकृति होती है।

उदाहरण

जैसा कि एक कंपनी के लिए EFI मैट्रिक्स उदाहरण में दिखाया गया है, 13 आंतरिक प्रमुख कारकों को लिया गया था, जिसमें सात ताकत और छह कमजोरियां शामिल थीं।

प्रत्येक कारक को व्यक्तिगत रूप से एक वजन सौंपा जाता है, जो विषय के अनुसार तय किया जाता है, लेकिन जिसका कुल योग 1 है।

इस मामले में, कंपनी का कुल भारित मूल्य 2.74 है, जो इंगित करता है कि इस कंपनी की प्रतिस्पर्धा के संबंध में थोड़ी मजबूत आंतरिक स्थिति है।

संदर्भ

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