5 गुणवत्ता वाले गुरु और उनके सबसे प्रासंगिक योगदान - संस्कृति शब्दावली - 2025

प्रशासन के क्षेत्र में तथाकथित गुणवत्ता वाले गुरु हैं जिन्होंने व्यवसाय प्रशासन और अन्य संबंधित क्षेत्रों के कामकाज में सुधार के लिए नई रणनीतियों और विचारों का योगदान दिया है।

सबसे महत्वपूर्ण कुछ एडवर्ड्स डेमिंग, फिलिप क्रॉस्बी और कोरू इशिकावा हैं। उनके योगदान का आज भी उपयोग किया जाता है, क्योंकि उन्होंने अपनी प्रभावशीलता को साबित कर दिया है।

एडवर्ड्स डिमिंग

गुणवत्ता गुरु वे लोग हैं जो इस क्षेत्र में विशिष्ट हैं जिन्होंने सुधार के लिए अपने ज्ञान और टिप्पणियों का लाभ उठाया है।

वे लोग हैं जो नए दर्शन लाते हैं, प्रशासन को उस समय तक समायोजित करते हैं जिसमें वे रहते हैं, या यहां तक ​​कि इसे एक छलांग आगे ले जाते हैं।

गुणवत्ता की कोई एक परिभाषा नहीं है, क्योंकि यह कई कारकों पर निर्भर करता है। यह अन्य तत्वों के बीच कार्य क्षेत्र और समय के आधार पर भिन्न होता है।

प्रशासन के क्षेत्र में, यह कहा जा सकता है कि गुणवत्ता में प्रबंधन को पूर्ण करना शामिल है जिसे अधिकतम प्रदर्शन बिंदु तक पहुंचाना आवश्यक है।

शीर्ष 5 प्रबंधन गुणवत्ता गुरु

1- एडवर्ड्स डेमिंग

यह कुल गुणवत्ता का जनक माना जाता है, इसे मापने के लिए नवीन प्रणाली की पेशकश करता है। उनका उद्देश्य ग्राहक को यथासंभव संतुष्ट करना था, उन्हें यथासंभव सस्ते उत्पादों की पेशकश करना।

उसके लिए, जिसने कंपनी को नवाचार और सुधार करने से रोकने के लिए मजबूर नहीं किया। स्थापित किए गए 14 बिंदुओं में से एक में, यह पुष्टि करता है कि व्यवसाय संचालन का आधार गुणवत्ता होना चाहिए, मात्रा को एक तरफ छोड़कर।

यह उत्पादन डेटा को बेहतर बनाने के लिए आँकड़ों पर निर्भर करता था, ताकि यह किसी भी गलतियों को जल्दी से पहचान सके जो कि की जा सकती है।

2- फिलिप बी। क्रॉस्बी

Crosby अपने "शून्य दोष" और "दिन को जब्त" अवधारणाओं के लिए व्यापार की दुनिया में अच्छी तरह से जाना जाता है।

उनका दर्शन इस विश्वास से उपजा है कि व्यापार में समस्याएं खराब प्रबंधन से आती हैं और बुरे श्रमिकों से नहीं।

इसने चार मुख्य बिंदुओं की स्थापना की है जो प्रशासन में वांछित गुणवत्ता प्राप्त करने में मदद करें:

1- "गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में परिभाषित किया गया है"।

2- "गुणवत्ता प्रणाली की रोकथाम है।"

3- "प्रदर्शन का मानक शून्य दोष है।"

4- "गुणवत्ता का माप अनुपालन की कीमत है।"

वहां से उन्होंने गुणवत्ता में सुधार के लिए 14-चरणीय कार्यक्रम बनाया है।

3- कोरु इशिकावा

जापानी इशिकावा को सांख्यिकी का उपयोग करके गुणवत्ता को नियंत्रित करने के तरीकों के सरलीकरण के लिए जाना जाता है।

वह अपने देश में गुणवत्ता वाले हलकों के प्रवर्तकों में से एक थे, जिसका उद्देश्य कंपनियों में सुधार करना था।

इसके लिए उन्होंने तथाकथित उपनाम बनाया, जो उनके उपनाम को बताता है, जिसे कारण और प्रभाव के रूप में भी जाना जाता है।

उन्होंने कहा कि गुणवत्ता की खोज बिक्री विभागों, साथ ही साथ उन सभी के व्यक्तिगत जीवन तक भी पहुंचनी चाहिए।

इसके दर्शन को सारांशित करने के लिए, तीन बिंदुओं पर प्रकाश डाला जा सकता है:

1- कंटोलिंग क्वालिटी वही कर रही है जो करना है।

2- गुणवत्ता नियंत्रण सभी स्तरों पर प्रशिक्षण के साथ शुरू और समाप्त होता है।

3-उचित सुधारात्मक कार्रवाई हमेशा की जानी चाहिए।

4- जोसेफ जूरन

यह विचारक रोमानिया में पैदा हुआ था और जापान में अपने काम का हिस्सा था। गुणवत्ता को परिभाषित करने के लिए कई अलग-अलग अर्थ निर्धारित करें।

इनमें से दो विशेष रूप से कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण हैं: सभी प्रकार की कमियों की अनुपस्थिति और उपयोग के लिए उपयुक्तता।

आपका गुणवत्ता सुधार कार्यक्रम तीन अलग-अलग कुंजी में विभाजित है:

1- गुणवत्ता नियोजन।

2- गुणवत्ता नियंत्रण।

3- गुणवत्ता में सुधार।

5- जिनीची तागुची

यह जापानी इंजीनियर और सांख्यिकीविद् उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक विधि के विकास के लिए बाहर खड़ा था। इसके लिए, उन्होंने आँकड़ों का उपयोग किया, यह देखने में सक्षम होने के लिए कि किन क्षेत्रों या प्रक्रियाओं में सुधार करना था।

उसके लिए यह महत्वपूर्ण था कि वह किसी उत्पाद की उत्पादन प्रक्रिया का संपूर्ण अवलोकन करे: अपने डिजाइन से लेकर जब तक कि वह ग्राहक के हाथ में न हो।

जिस चीज को उन्होंने नुकसान का कार्य कहा, उसके माध्यम से, तागूची किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता का विश्लेषण करने में सक्षम था, जो हानि के आधार पर समाज को उसके उपयोगी जीवन के दौरान उत्पन्न करेगा।

संदर्भ

1. Gestiopolis। गुणवत्ता, अवधारणा और दर्शन: मांग, जुरान, इशिकावा और क्रॉसबी। Gestiopolis.com से लिया गया
2. औद्योगिक इंजीनियर्स 2012. गुणवत्ता के गुरु। Industrialengineers2012.wordpress.com से लिया गया
3. ध्यान दें। गुणवत्ता गुरु और उनके प्रमुख योगदान। Focusstandards.org से लिया गया

4. सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन। गुणवत्ता गुरु। Totalqualitymanagement.wordpress.com से लिया गया
5. टोनी बेंडेल, रोजर पेंसन और सामंथा कैर। गुणवत्ता वाले गुरु - उनके दृष्टिकोण वर्णित और माने जाते हैं। पन्ना से पुनर्प्राप्त। Com