- उच्च या रणनीतिक स्तर
- विशेषताएँ
- जिम्मेदारियों
- मध्यम या सामरिक स्तर
- विशेषताएं
- निम्न या परिचालन स्तर
- कौशल सेट
- आधार स्तर
- समन्वयकों
- बेस स्टाफ
- संदर्भ
संगठनात्मक स्तर या संगठनात्मक पिरामिड तीन जो निचले स्तर प्रबंधन, मध्यम स्तर और ऊपरी स्तर हैं सबसे संगठनों में प्रबंधन के स्तर, के अनुरूप हैं।
इन प्रबंधकों को प्राधिकरण के एक पदानुक्रम के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है और विभिन्न कार्य करते हैं। कई कंपनियों में, प्रत्येक स्तर पर प्रबंधकों की संख्या संगठन को एक पिरामिड संरचना प्रदान करती है।
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जब एक ऊर्ध्वाधर ढांचे से प्रबंधन के विभिन्न स्तरों को देखते हैं, तो संगठन को इस तरह से अलग करने का मूल्य अनिवार्य रूप से विभिन्न स्तरों के दायरे की अनुमति देता है।
पदानुक्रम के शीर्ष पर लक्ष्य संगठन की मध्यम और दीर्घकालिक रणनीति पर विचार करना है।
मध्य प्रबंधक इस व्यापक रणनीति का अधिक विशिष्ट पहलू लेते हैं और अधिक विस्तृत कार्यान्वयन सुनिश्चित करते हैं।
निचले स्तर के प्रबंधक लगभग विशेष रूप से प्रभावी निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और बहुत अधिक अल्पकालिक उन्मुख होते हैं।
यह प्रबंधन के प्रत्येक स्तर को उनके दृष्टिकोण को पर्याप्त रूप से संकीर्ण करने की अनुमति देता है कि नौकरी वास्तव में प्रबंधनीय है।
उच्च या रणनीतिक स्तर
वरिष्ठ प्रबंधक ऐसे निर्णय लेते हैं जो पूरी कंपनी को प्रभावित करते हैं। हालांकि, वे इसकी दैनिक गतिविधियों को निर्देशित नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे कंपनी के लिए लक्ष्य निर्धारित करते हैं और उन्हें प्राप्त करने के लिए संगठन को निर्देशित करते हैं।
अंततः, प्रबंधन का यह स्तर संगठन के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार है, और इन प्रबंधकों के पास अक्सर अत्यधिक दिखाई देने वाली नौकरियां होती हैं। उन्हें बहुत अच्छे वैचारिक और निर्णय लेने के कौशल की आवश्यकता होती है।
विशेषताएँ
आदर्श रूप से विभिन्न प्रकार की भूमिकाओं में वरिष्ठ प्रबंधकों के पास बहुत अधिक अनुभव होता है।
कई शीर्ष स्तरीय प्रबंधक कार्यकारी टीम का हिस्सा बनते हैं, जो विभिन्न भूमिकाओं में अपने कार्यात्मक विषयों में महारत हासिल करते हैं, इस प्रकार सीओओ, सीएमओ, सीटीओ, सीएफओ, या सीईओ बनते हैं।
शीर्ष प्रबंधन दल भी अक्सर उद्योग के विशेषज्ञ होते हैं, और उन कंपनियों के दीर्घकालिक प्रक्षेपवक्र के साथ निकट संबंध होते हैं जिनमें वे काम करते हैं।
वे अक्सर करिश्माई और शक्तिशाली संचारकों से लाभान्वित होते हैं, जिम्मेदारी, विश्वास, अखंडता और जोखिम के लिए एक मजबूत भावना के साथ।
जिम्मेदारियों
कार्यकारी टीम या शीर्ष स्तर के प्रबंधकों की मुख्य भूमिका संगठन को संपूर्ण और व्युत्पन्न व्यापक रणनीतिक योजनाओं के रूप में देखना है।
वे अक्सर निर्णय लेने में उच्च जोखिम, उच्च वापसी की पहल करते हैं, जैसे कि कंपनी की नीतियां, पर्याप्त वित्तीय निवेश, रणनीतिक गठबंधन, बोर्ड चर्चा, और अन्य उच्च-स्तरीय प्रबंधन कार्य।
इसलिए, उच्च-स्तरीय प्रबंधन भूमिकाएं अक्सर संगठन के भीतर उच्च-तनाव और उच्च-प्रभाव होती हैं।
मध्यम या सामरिक स्तर
यह स्तर वरिष्ठ प्रबंधन के प्रति और निचले स्तर के नेताओं के प्रति जवाबदेह है। वे सामान्य प्रबंधक, शाखा प्रबंधक और विभाग प्रबंधक शामिल कर सकते हैं।
वे ऊपरी प्रबंधन की तुलना में संगठनात्मक और पर्यवेक्षी कार्यों पर अधिक समय बिताते हैं। एक मध्य प्रबंधक की भूमिका पर जोर दिया गया है:
- कंपनी की नीतियों और वरिष्ठ प्रबंधन उद्देश्यों के अनुसार संगठनात्मक योजना निष्पादित करें।
- ऊपरी प्रबंधन से निचले प्रबंधन तक की जानकारी और नीतियों को परिभाषित और चर्चा करें।
- प्रदर्शन को बेहतर बनाने और व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए निचले स्तर के प्रबंधकों को मार्गदर्शन प्रदान करें।
क्योंकि मध्य प्रबंधक किसी कंपनी के दिन-प्रतिदिन के काम में अधिक शामिल होते हैं, वे वरिष्ठ प्रबंधकों को बहुमूल्य जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जो व्यापक और अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण का उपयोग करके संगठन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करेगा।
विशेषताएं
मध्य प्रबंधक भूमिकाओं में उनके विभाग के आधार पर विभिन्न कार्य शामिल हो सकते हैं। इसके कुछ कार्य निम्नलिखित हैं:
- प्रभावी जानकारी और समूह कार्य प्रणाली को डिजाइन और कार्यान्वित करना।
- समूह स्तर पर प्रदर्शन संकेतकों को परिभाषित और मॉनिटर करना
- कार्य समूहों के भीतर और बीच की समस्याओं का निदान और समाधान।
- इनाम सिस्टम डिजाइन और कार्यान्वित करें।
- सहकारिता व्यवहार का समर्थन करें।
- प्रदर्शन रिपोर्ट।
- सांख्यिकी को ले जाएं और जब उचित हो, रणनीतिक परिवर्तनों की सिफारिश करें।
क्योंकि मध्य प्रबंधक शीर्ष स्तर के प्रबंधकों और परिचालन प्रबंधकों के साथ काम करते हैं, जिनके पास संचार और प्रेरणा से संबंधित उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल होते हैं।
निम्न या परिचालन स्तर
परिचालन प्रबंधन विशिष्ट परिचालन प्रक्रियाओं का अनुकूलन करने के लिए मजबूत पारस्परिक कौशल के साथ कार्यात्मक अनुभव को संतुलित करता है।
निचले रेखा पर, प्रबंधक अक्सर अत्यधिक कुशल और यहां तक कि कार्यात्मक विशेषज्ञ होते हैं। जब वह विशिष्ट कर्मचारियों को नियंत्रित करने और निर्देशन करने पर ध्यान केंद्रित करता है, तो एक परिचालन प्रबंधक सबसे अच्छा होता है। उदाहरण के लिए, पर्यवेक्षक, टीम लीडर और प्रोजेक्ट मैनेजर।
कौशल सेट
निचले स्तर के प्रबंधक के पास एक विशिष्ट कौशल सेट होना चाहिए - लोगों को प्रबंधित करने के लिए पारस्परिक कौशल, साथ ही कार्यात्मक कार्यों को सक्रिय रूप से निष्पादित करने वाली परिचालन लाइनों पर होने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता।
नतीजतन, जमीनी स्तर के प्रबंधक बहुत मूल्यवान टीम के सदस्य होते हैं, जिसमें बहुमुखी प्रतिभा के साथ कई तरह के योगदान होते हैं। पारस्परिक पक्ष में वे प्रभावी होना चाहिए:
- संवाद करें।
- सक्रिय रूप से देखें और सुनें।
- टिप्पणी दें और प्राप्त करें।
- प्राथमिकता दें।
- संसाधनों को संरेखित करें।
- प्रक्रियाओं और कार्यों को व्यवस्थित करें।
यदि आप एक लेखा प्रबंधक के बारे में बात कर रहे हैं, तो आपको पुस्तकों को संतुलित करने और सभी की विशिष्ट भूमिका के बारे में अच्छी समझ रखने की आवश्यकता है।
यदि वह एक ऑटोमोबाइल कारखाने में एक ऑपरेटिंग प्रबंधक है, तो प्रबंधक को पता होना चाहिए कि अधिकांश मशीनों को कैसे संचालित किया जाए और विभिन्न पदों की उत्पादकता का मूल्यांकन कैसे किया जाए।
बेस प्रबंधकों को अक्सर काम पर रखने, प्रदर्शन का मूल्यांकन करने, प्रतिक्रिया प्रदान करने, कार्यात्मक कार्यों को सौंपने, अंतराल की पहचान करने, दक्षता को अधिकतम करने, शेड्यूल करने और टीमों को संरेखित करने का काम सौंपा जाता है।
अधिकांश कर्मचारियों के लिए प्राथमिक संपर्क होने के नाते, इन प्रबंधकों को सावधान श्रोताओं को कर्मचारी की जरूरतों को समझने, बाधाओं को दूर करने और प्रदर्शन का अनुकूलन करने में सक्षम होना चाहिए।
आधार स्तर
समन्वयकों
वे स्टाफ के सदस्यों से एक कदम ऊपर हैं। उन्हें कुछ प्रकार के निम्न-स्तरीय परियोजना कार्य या एक ऐसी स्थिति दी गई है जिसके लिए प्रबंधकों को प्रदर्शन के लिए सरल, निरंतर कार्यों की आवश्यकता होती है।
एक समन्वयक एक ग्राहक या कर्मचारी सर्वेक्षण करने, सक्रिय और संभावित ग्राहकों के लिए संपर्क जानकारी का एक डेटाबेस बनाने, एक बैठक या घटना के लिए रसद को संभालने के लिए जो एक प्रबंधक ने योजना बनाई है, आदि जैसे कार्यों को संभाल सकता है।
बेस स्टाफ
वे ऐसे श्रमिक हैं जिनके पास प्रबंधकीय जिम्मेदारियां नहीं हैं या वे लोग हैं जो उन्हें रिपोर्ट करते हैं।
वे जिस तरह से अपने काम को अंजाम देते हैं, उसमें बहुत कम या कोई स्वायत्तता नहीं होती है। वे अक्सर प्रति घंटा वेतन पाने वाले के रूप में काम करते हैं।
वे एक संगठन में सबसे निचले स्तर हैं, आसानी से प्रतिस्थापित किया जा सकता है, और वरिष्ठ अधिकारियों या प्रबंधकों के संपर्क में आने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
संदर्भ
- लुमेन (2019)। प्रबंधन स्तर और प्रकार। से लिया गया: lumenlearning.com।
- सैम ऐश-एडमंड्स (2019)। एक संगठनात्मक संरचना में स्तर। मध्य अज़। से लिया गया: yourbusiness.azcentral.com
- Iedu Note (2019)। संगठनात्मक पदानुक्रम में 3 प्रबंधन स्तर। से लिया गया: iedunote.com
- व्यापार के लिए संदर्भ (2019)। प्रबंधन स्तर। से लिया गया: referenceforbusiness.com
- प्रबंधन अध्ययन गाइड (2019)। प्रबंधन के स्तर। से लिया गया: managementstudyguide.com