संगठनात्मक मूल्य: विशेषताएँ, महत्व, उदाहरण - संस्कृति शब्दावली - 2025

संगठनात्मक मूल्यों एक संगठन के भीतर सद्भाव और इसलिए उच्च उत्पादकता का माहौल बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण आधार माना जाता है। दृढ़ता, सीखना, अनुशासन और आत्म-आलोचना कुछ सबसे प्रमुख संगठनात्मक मूल्य हैं।

ये मूल्य संगठनात्मक संस्कृति को बनाते हैं, जो उन विश्वासों या आगे बढ़ने के तरीकों से मेल खाती है जिनके लिए एक कंपनी दूसरे से खुद को अलग कर सकती है, भले ही दोनों एक ही सेक्टर का हिस्सा हों या बिल्कुल एक ही चीज के लिए समर्पित हों।

किसी कंपनी के संगठनात्मक मूल्यों को जानने से उत्पादकता और प्रतिबद्धता बढ़ती है। स्रोत: pixabay.com

यह देखते हुए कि संगठनात्मक मूल्य एक कंपनी के भीतर बहुत मौलिक हैं, यह अनिवार्य रूप से महत्वपूर्ण है कि एक संगठन में रहने वाले हर व्यक्ति के पास इन मूल्यों की पूर्ण स्पष्टता है और वे किस माध्यम से सफलतापूर्वक विकसित किए जा सकते हैं।

संगठनात्मक मूल्यों के लिए एक कंपनी के भीतर एक वास्तविक सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, संगठन के सभी सदस्यों द्वारा उन्हें साझा और समझा जाना आवश्यक है। अन्यथा, वे सिर्फ ऐसे शब्द होंगे जो कंपनी के परिणामों पर स्पष्ट प्रभाव नहीं डालेंगे।

संगठनात्मक मूल्यों की विशेषताएँ

वे स्पष्ट हैं

यह महत्वपूर्ण है कि संगठनात्मक मूल्यों को स्पष्ट और सटीक रूप से कहा गया है। उन्हें संगठन के सदस्यों द्वारा आसानी से समझा जाना चाहिए, ताकि इस तरह से वे अपने निहितार्थ को समझ सकें और कंपनी के भीतर अपने दैनिक कार्य में उन्हें अपना सकें।

वे कंपनी की भावना से जुड़े हैं

यह आवश्यक है कि संगठनात्मक मूल्य किसी कंपनी के विशिष्ट मिशन और दृष्टि के अनुरूप हैं। इस कारण से, इन मूल्यों का चुनाव मनमाना नहीं होना चाहिए, लेकिन संगठन की भावना का जवाब देना चाहिए।

प्रत्येक कंपनी इस तथ्य के बावजूद अलग है कि इसमें समान क्षेत्र में दूसरों के साथ समान तत्व हैं, और यह संगठनात्मक मूल्यों को ठीक करता है जो एक संस्था को दूसरे से एक ठोस तरीके से अलग करने में योगदान करते हैं।

इसलिए, संगठनात्मक मूल्य उस मूल्यवान ब्रांड के अनुरूप हैं जो एक कंपनी का वर्णन करता है और जो इसे ग्राहकों की नज़र में अधिक प्रतिस्पर्धी बनाता है।

वे निर्णय लेने का आधार हैं

किसी भी प्रकार का निर्णय लेते समय, सबसे रोजमर्रा से लेकर सबसे अधिक समय तक, एक कंपनी के सदस्यों को संगठनात्मक मूल्यों पर विचार करना चाहिए।

ऐसा इसलिए है क्योंकि ये मान हैं जो कार्रवाई के मार्गों को परिभाषित करते हैं जो एक कंपनी दूसरे के विपरीत पालन करना पसंद करेगी। कार्रवाई के इन मार्गों को प्राप्त उद्देश्यों को परिभाषित किया जाएगा, इसलिए सफल परिणामों के लिए उचित संगठनात्मक मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करना निर्णायक है।

वे प्रेरक हैं

संगठनात्मक मूल्य एक कंपनी के श्रमिकों के लिए एक प्रेरक या ड्राइविंग तत्व हैं, क्योंकि वे ऐसी धारणाएं हैं जिनके माध्यम से व्यक्तिगत और व्यावसायिक सुधार को बढ़ावा दिया जाता है।

इन मूल्यों को श्रमिकों को आत्म-साक्षात्कार प्राप्त करने के तरीके के रूप में देखा जाना चाहिए और साथ ही, काम टीम में उत्कृष्ट कौशल के गठन के लिए संगठन की सफलता को प्राप्त करना चाहिए।

जब संगठनात्मक मूल्यों को एक उपयुक्त तरीके से कहा जाता है, तो वे एक कंपनी के सदस्यों के लिए एक मजबूत प्रेरणा का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो हमेशा एक कंपनी के बोर्ड द्वारा निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ देने की कोशिश करेंगे।

वे अपनेपन की भावना उत्पन्न करते हैं

यह विशेषता पिछले एक से संबंधित है। जब किसी कार्यकर्ता को किसी संगठन द्वारा प्रेरित और ध्यान में रखा जाता है, तो उसके भीतर एक भावना उत्पन्न होती है, जो उसे कंपनी के प्रति पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध करती है और अपनी कार्य प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में अपनी जिम्मेदारी के प्रति जागरूक होती है।

संगठनात्मक मूल्यों को एक कंपनी के सभी सदस्यों द्वारा साझा किया जाता है, यही वजह है कि वे एक सामान्य तत्व बन जाते हैं जो उन सभी को जोड़ता है और उन्हें एक महान परियोजना का हिस्सा बनाता है।

ऐतिहासिक रूप से, मनुष्यों के लिए यह महसूस करना हमेशा महत्वपूर्ण रहा है कि वे किसी चीज़ का हिस्सा हैं क्योंकि हम एक सामाजिक प्रकृति के प्राणी हैं। इस कारण से, संगठन के भीतर अपनेपन की भावना विकसित करके हमारे लिए अच्छा महसूस करना स्वाभाविक है।

वे गतिविधियाँ जिनके साथ उन्हें कार्यान्वित किया जाता है

प्रशिक्षण कार्यक्रमों की योजना

कुछ कंपनियां मुठभेड़ों, बैठकों या आक्षेपों का आयोजन करती हैं, जिसमें वे सीधे इस बात की जानकारी देते हैं कि किसी कंपनी के संगठनात्मक मूल्य क्या हैं और उन्हें संस्था के भीतर कैसे लागू किया जाता है।

यह इन मूल्यों को ज्ञात करने का एक बहुत ही कुशल तरीका हो सकता है, क्योंकि उन्हें आधिकारिक रूप से बढ़ावा दिया जाता है और गलत व्याख्याओं से बचा जाता है। इसी तरह, इन कार्यक्रमों को एक विशिष्ट मूल्य से जुड़ी गतिविधियों को विकसित करने पर भी ध्यान केंद्रित किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि कंपनी के संगठनात्मक मूल्यों में से एक समय की पाबंदी है, तो सही समय प्रबंधन से संबंधित कार्यशालाओं की पेशकश की जा सकती है; या अगर विभेदक मूल्य सक्रियता है, तो बातचीत को कंपनी के भीतर या कैसे विलंब से बचने के तरीकों पर आयोजित किया जा सकता है।

इस प्रकार के आयोजन को उस महत्व को दर्शाता है जो कंपनी अपने मूल्यों को देती है और कर्मचारियों को इस आश्वासन के साथ प्रदान कर सकती है कि संगठन की ओर से अपने कर्मचारियों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों सुधारों को बढ़ावा देने के लिए वास्तविक प्रेरणा है।

मूल्यों से जुड़ी ठोस प्रथाओं का निर्माण

एक संगठनात्मक मूल्य को बेहतर ढंग से समझा जा सकता है अगर इसे किसी विशिष्ट अभ्यास या गतिविधि से जोड़ा जाए।

एक कुशल रणनीति अमूर्त से मूल्य को बढ़ावा देने और कंपनी के दिन-प्रतिदिन के दैनिक व्यवहारों में एकीकृत करने से बचने के लिए है, जैसे कि ग्राहकों के साथ बैठकों में, कंपनी के भीतर संवाद करने के तरीकों में या यहां तक ​​कि कंपनी की भौतिक जगह जैसी दिखती है। संगठन।

प्राप्त उद्देश्यों का प्रचार

कर्मचारियों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि संगठन के भीतर सकारात्मक परिणाम उत्पन्न करने के लिए उनके कार्य सीधे योगदान देते हैं, खासकर जब ये परिणाम संगठनात्मक मूल्यों के रूप में सार से आते हैं।

इस कारण से, कर्मचारियों को यह बताना महत्वपूर्ण है कि कौन से उद्देश्य पूरे हुए हैं और संगठनात्मक मूल्यों ने उन लक्ष्यों की उपलब्धि को कैसे प्रभावित किया है। यह कंपनी के सदस्यों को सूचित करेगा कि उनके प्रयास और व्यवहार के तरीके उत्पादक हैं।

बकाया कामगारों की मान्यता

इसका श्रेय उन लोगों को देने के लिए बहुत प्रेरित किया जा सकता है, जिनका व्यवहार संगठनात्मक मूल्यों को एक स्तंभ के रूप में लेता है, और यह प्रेरणा मान्यता प्राप्त करने वाले व्यक्ति और कंपनी के अन्य सदस्यों दोनों को प्रभावित करती है, जो महसूस करेंगे कि उनके प्रयासों को भी मान्यता दी जा सकती है।

महत्त्व

जैसा कि हमने पहले चर्चा की है, संगठनात्मक मूल्य वह नींव है जिस पर एक कंपनी स्थापित की जाती है। इस हद तक कि ये मूल्य स्पष्ट हैं और दैनिक आधार पर लागू होते हैं, उतनी ही कुशल और उत्पादक कंपनी होगी, क्योंकि इसके सभी कर्मचारी संस्थान के लिए सबसे अधिक लाभकारी कार्यों को करने पर केंद्रित होंगे।

अच्छी तरह से परिभाषित मूल्यों के साथ एक संगठन के पास एक अधिक सटीक कार्य योजना है और इसकी सभी प्रक्रियाएं अपने मिशन और दृष्टि के अनुरूप हैं। यह ग्राहकों द्वारा एक सकारात्मक तत्व के रूप में माना जाता है, जिन्हें संगठन के साथ जुड़ने में अधिक रुचि होगी।

इसके अलावा, संगठनात्मक मूल्य कारक समानता को अलग कर रहे हैं, क्योंकि यह ऐसा है जो किसी कंपनी की मुख्य विशेषताओं को परिभाषित करता है कि वह अपने आदर्श दर्शकों के साथ कैसे व्यवहार करता है और यह उन कार्यों को कैसे निष्पादित करता है जिनके माध्यम से वह अपने उत्पादों को पेश करता है या अपने ग्राहकों को सेवाएं।

उदाहरण

अनुशासन

यह मान उस परिमितता को दर्शाता है जो किसी कंपनी की विशेषता है। अनुशासन पर आधारित एक संगठन अपनी जिम्मेदारियों को पूरी तरह से निभाने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसका तात्पर्य है कि ग्राहक और कंपनी की सभी आंतरिक प्रक्रियाओं में सम्मान है।

proactivity

सक्रियता का मूल्य ग्राहकों की आवश्यकताओं को जल्दी और कुशलता से प्रतिक्रिया करने की क्षमता को संदर्भित करता है।

इसी तरह, यह कंपनी की प्रेरणा को दर्शाता है कि भविष्य की संभावित मांगों को पेश करने के उद्देश्य से पहल की गई है और यह निर्धारित किया गया है कि उन्हें कैसे कवर किया जा सकता है।

आत्म-आलोचना

इस मूल्य के माध्यम से एक कंपनी अपने संचालन के तरीकों के मूल्यांकन और समीक्षा के परिणामस्वरूप लगातार सुधार करने की इच्छा व्यक्त करती है, जो श्रमिकों के प्रदर्शन के संदर्भ में एक विकास की गारंटी देती है।

इस मामले में यह महत्वपूर्ण है कि आत्म-आलोचना के रचनात्मक पहलू को प्रोत्साहित किया जाए, अन्यथा इसका उल्टा प्रभाव पड़ेगा क्योंकि यह कर्मचारियों के लिए एक नैतिक बोझ होगा।

दृढ़ता

एक कंपनी जिसका मुख्य संगठनात्मक मूल्य दृढ़ता है, इसका मतलब है कि यह प्रतिकूलता का सामना नहीं करता है और यह एक शत्रुतापूर्ण संदर्भ में भी अपने प्रस्तावित उद्देश्यों को प्राप्त करने का इरादा रखता है।

सामान्य रूप से व्यावसायिक वातावरण में, उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए दृढ़ता सबसे दृढ़ मूल्यों में से एक है।

सीख रहा हूँ

एक संगठनात्मक मूल्य के रूप में सीखना एक कंपनी की इच्छा को दर्शाता है जो अपने ग्राहकों को बेहतर उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए लगातार खुद को अपडेट करती है।

इस मूल्य का तात्पर्य यह है कि कंपनी को उम्मीद है कि उसके कर्मचारी निरंतर प्रशिक्षण में रहेंगे, ताकि ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरी तरह से पूरा किया जा सके।

ज़िम्मेदारी

यह एक और मूल्य है जिसमें सम्मान पर जोर दिया जाता है। एक जिम्मेदार कंपनी सहमत समय का सम्मान करती है, जो ग्राहकों को एक भरोसेमंद संस्था के रूप में पेश करती है और खुद को इससे पहले रखती है, उससे कम नहीं देती है।

इसी तरह, जिम्मेदारी का अर्थ है कि कंपनी में किए गए सभी निर्णयों का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाता है ताकि क्षेत्रों को लाभ हो या कम से कम, नुकसान का शिकार न हों।

ग्राहक मित्रता

इसमें ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार करने की आदत होती है, दया के साथ और दोस्ताना तरीके से।

नवोन्मेष

अतीत में न रहकर, उत्पादों और सेवाओं को नया करने की प्रवृत्ति।

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