- निष्क्रिय संचार शैली की विशेषताएं
- चिकना संचार
- वे अपनी राय में दृढ़ रहने में असफल रहते हैं
- वे अपनी भावनाओं को व्यक्त नहीं करते हैं
- वे आंख से संपर्क नहीं बनाते हैं
- चिंता या अवसाद की लगातार स्थिति
- वे अभद्र हैं
- वे दूसरों के प्रति क्रोध नहीं दिखाते हैं
- वे निष्क्रिय-आक्रामक हैं
- वे आक्रोश और भ्रम का अनुभव करते हैं
- वे अपरिपक्व होते हैं
- निष्क्रिय संचार के उदाहरण
- निष्क्रिय शैली संवाद करने का स्वस्थ तरीका क्यों नहीं है?
- यह संचार शैली किसी व्यक्ति में कैसे बनती है?
- समाज इस प्रकार के लोगों को कैसे देखता है?
- संचार करते समय निष्क्रियता के फायदे और नुकसान
- अपनी संचार शैली को बेहतर बनाने के लिए निष्क्रिय लोगों से कैसे निपटें
- उन्हें योगदान देने के लिए प्रोत्साहित करें
- सुनता है
- एक और संचारी शैली को प्रोत्साहित करें
- निष्क्रिय संचार शैली की विशेषताओं का सारांश
निष्क्रिय संचार लोग हैं, जो अक्सर दूसरों के द्वारा टकराव के डर से अपने विचारों या विचार व्यक्त करने में असमर्थ हैं मेरे पास है। निर्णय या राय देने के लिए उन्हें आम तौर पर फिट नहीं माना जाता है।
यह संवाद करने का एक बहुत ही अप्रभावी और दुर्भावनापूर्ण तरीका है, क्योंकि व्यक्ति अपनी स्वयं की जरूरतों को पहचान या संतुष्ट नहीं कर सकता है। कभी-कभी कुछ आक्रामकता निष्क्रिय व्यवहार के साथ मिश्रित होती है, जिससे एक निष्क्रिय-आक्रामक संचार शैली बनती है।
कुछ लोग जो निष्क्रिय रूप से संवाद करते हैं, वे संचार नहीं कर रहे हैं कि वे क्या चाहते हैं, खुद का बचाव नहीं कर रहे हैं अगर अपमान किया है, आंखों का संपर्क नहीं बना रहे हैं, गैर-मौखिक भाषा या अनिर्णय को बंद कर रहे हैं।
निष्क्रिय संचार शैली की विशेषताएं
चिकना संचार
जिन व्यक्तियों के पास संचार का एक निष्क्रिय तरीका होता है, वे धीरे से बात करते हैं, जैसे कि वे माफी माँग रहे हैं। कभी-कभी, कुछ समय के लिए वे अपनी राय व्यक्त करते हैं, वे पहले से माफी माँगते हैं या ऐसा करने की कोशिश करते हैं, या ऐसा कहते हैं कि "यह निश्चित रूप से मूर्खतापूर्ण है, लेकिन…"।
वे अपनी राय में दृढ़ रहने में असफल रहते हैं
वे अपनी जमीन पर खड़े होने या किसी अन्य व्यक्ति के लिए जो सोचते हैं, उसके लिए खड़े होने में असमर्थ हैं और दूसरों को अपने अधिकारों और विचारों के साथ हस्तक्षेप करने की अनुमति देते हैं।
वे अपनी भावनाओं को व्यक्त नहीं करते हैं
न ही वे अपनी भावनाओं, विचारों और जरूरतों को अनायास व्यक्त करते हैं।
वे आंख से संपर्क नहीं बनाते हैं
किसी से बात करते समय और अनुचित शारीरिक भाषा और मुद्राओं को अपनाने पर ये लोग आमतौर पर आंखों का संपर्क नहीं बनाते हैं।
चिंता या अवसाद की लगातार स्थिति
निष्क्रिय संचार शैली में चिंता की एक निरंतर स्थिति भी शामिल है, क्योंकि ये लोग मानते हैं कि उनका जीवन उनके नियंत्रण से बाहर है। वे अक्सर उदास होते हैं या बीमार महसूस करते हैं, क्योंकि उनकी राय कभी ज़ोर से व्यक्त नहीं की जाती है।
वे अभद्र हैं
यदि वे दूसरों को चुनने और निर्णय लेने का अवसर देते हैं तो वे भ्रमित हो जाते हैं। इस सब के कारण इन लोगों को खुद पर गुस्सा आता है।
वे दूसरों के प्रति क्रोध नहीं दिखाते हैं
हालांकि, ये लोग शायद ही कभी दूसरों के प्रति गुस्सा या रोष दिखाते हैं। इसके विपरीत, वे आमतौर पर अन्य लोगों की ओर से शिकायतों, झुंझलाहट और आक्रामकता की अनुमति देते हैं।
वे निष्क्रिय-आक्रामक हैं
कुछ मौकों पर, ये आक्रामकता ढेर हो जाती है और इस घटना के लिए क्रोध के अनुपात में वृद्धि होती है (निष्क्रिय-आक्रामक शैली)। इस विस्फोट के बाद, हालांकि, वे अक्सर शर्म, अपराध और भ्रम महसूस करते हैं, इसलिए वे सामान्य निष्क्रियता पर लौट आते हैं।
वे आक्रोश और भ्रम का अनुभव करते हैं
संचार के इस तरीके का इन व्यक्तियों के जीवन पर अत्यधिक प्रभाव पड़ता है। चिंता और अवसादग्रस्त लक्षणों के अलावा जो वे अक्सर अपनी भावनाओं को व्यक्त नहीं करने के परिणामस्वरूप महसूस करते हैं, वे अपनी जरूरतों की अनदेखी के कारण आक्रोश और भ्रम का अनुभव करते हैं।
वे अपरिपक्व होते हैं
वे अक्सर पूरी तरह से परिपक्व होने में भी असमर्थ हैं, कभी भी वास्तविक समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है। एक निष्क्रिय संचारक अक्सर ऐसा व्यवहार करता है जैसे कि वह कमजोर है और खुद की देखभाल करने में असमर्थ है।
निष्क्रिय संचार के उदाहरण
उन स्थितियों के कुछ उदाहरण जिनमें कोई व्यक्ति इस शैली का उपयोग करके संवाद करता है:
-एक रेस्तरां में एक व्यक्ति ने अच्छी तरह से किया स्टेक के लिए पूछता है, और जब वेटर इसे लाता है, तो यह दुर्लभ है। जब वेटर पूछता है कि क्या सब कुछ उसकी पसंद का है, तो आदमी सकारात्मक जवाब देता है।
सप्ताहांत के दौरान क्या करना है, यह तय करने के लिए दोस्तों के एक समूह को छोड़ दिया जाता है। उनमें से एक यह सुनिश्चित है कि उनका फिल्मों में जाने का मन नहीं है, लेकिन जब कोई इसे सुझाता है, तो वे नहीं कह सकते हैं, इसलिए वे कुछ ऐसा करने के लिए पैसा और समय खर्च करते हैं जो वे वास्तव में नहीं करना चाहते हैं, बजाय प्रस्ताव के कुछ ऐसा जो सभी को संतुष्ट कर सके।
-उच्च विद्यालय में, सहपाठी एक ही लड़की से प्रतिदिन होमवर्क के लिए कहते हैं कि वे उनकी नकल करें। उन्हें नीचे रखने से इनकार करने के बजाय, चूंकि वह हर दिन उन्हें पूरा करने का प्रयास करती है, इसलिए वह अपने साथियों को उन्हें कॉपी करने की अनुमति देती है।
निष्क्रिय शैली संवाद करने का स्वस्थ तरीका क्यों नहीं है?
निष्क्रिय संचार आम तौर पर व्यक्ति को अपने सभी विचारों को रखता है और उसे बाहर जाने और अपनी भावनाओं को व्यक्त करने से रोकता है। इस प्रकार का व्यक्ति, इस तरह से उन सभी समस्याओं को जमा करता है जो भावनाओं की अभिव्यक्ति की कमी है।
यह खतरनाक है क्योंकि इससे क्रोध का प्रकोप हो सकता है, जिसके बाद आप अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाते हैं। यह प्रकोप अक्सर अपराध और शर्म की भावनाओं की ओर जाता है।
इसके अलावा, भावनाओं और भावनाओं की अभिव्यक्ति की कमी दर्द के रूप में सोमैटोफॉर्म समस्याएं दे सकती है जिनके कोई शारीरिक कारण नहीं हैं।
यह संचार शैली किसी व्यक्ति में कैसे बनती है?
निष्क्रिय संचार शैली आमतौर पर कम आत्मसम्मान का परिणाम है। आत्म-सम्मान को उस दृष्टि के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी व्यक्ति के पास स्वयं के लायक है। जो लोग निष्क्रिय व्यवहार प्रदर्शित करते हैं वे अक्सर सोचते हैं कि यह व्यक्त करने के लायक नहीं है कि वे क्या महसूस करते हैं।
आम तौर पर, वे सोचते हैं कि लोग ध्यान देने या देखभाल करने के लायक नहीं हैं। वे आमतौर पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं या अपनी भावनाओं को बाहर नहीं आने देते हैं। यह भावनात्मक टकराव पैदा करता है जो उनके आत्मसम्मान को और भी कम कर देता है, इस प्रकार एक दुष्चक्र बन जाता है।
निष्क्रिय संचार, कई अवसरों पर, बहुत कम उम्र से एक वातावरण में दमित भावनाओं का परिणाम है, जहां प्रस्तुत करना एक सकारात्मक तरीके से मूल्यवान है।
कुछ माता-पिता बच्चों की निष्क्रियता को बहुत कम उम्र से पुरस्कृत करते हैं, या तो उद्देश्य से या अनजाने में। विनम्र व्यवहार का यह सकारात्मक मूल्यांकन धीरे-धीरे बच्चे के हिस्से पर बहुत कम आत्मसम्मान में बदल जाता है, जिसके परिणामस्वरूप, व्यवहार की आदतों में बदल जाता है।
हर चीज को स्वीकार करने की आदत जो दूसरे लोग कहते हैं और उन्हें हर कीमत पर खुश करने की कोशिश करते हैं, जब यह गहरा होता है, निष्क्रिय संचार का एक रूप बन जाता है जिसमें व्यक्ति हमेशा दूसरे लोगों को खुश करने के लिए अपनी राय छुपाता है।
समाज इस प्रकार के लोगों को कैसे देखता है?
जो लोग निष्क्रिय रूप से संवाद करते हैं वे अन्य सहयोगियों के साथ काम करने में बहुत अच्छे नहीं हैं। यह लगातार होता है कि समूह के अन्य सदस्य उन पर नियंत्रण रखने और श्रेष्ठता की भावनाओं को व्यक्त करने के लिए व्यायाम करना शुरू करते हैं।
फिर, उनके विचारों के निरंतर दमन के कारण प्रभावित व्यक्ति की ओर से निराशा और अपराध की भावनाएं होने लगेंगी। लोग इसे इस बात के लिए अपनाएंगे कि वे लगातार रौंदने के बावजूद हमेशा वहाँ रहेंगे और अपने लक्ष्य को अपने खर्च पर हासिल करने की कोशिश करेंगे।
काम के माहौल में, इन निष्क्रिय लोगों को अक्सर शिफ्टर्स के रूप में देखा जाता है जो काम में सक्रिय नहीं होते हैं।
संचार करते समय निष्क्रियता के फायदे और नुकसान
निष्क्रिय रूप से संचार करना स्पष्ट रूप से एक बेकार प्रकार का संचार है, लेकिन इसके कुछ फायदे हो सकते हैं। चूंकि ये लोग दूसरों की इच्छाओं के अनुकूल होते हैं, वे अक्सर संघर्ष से बचते हैं। उनके पास कम जिम्मेदारियां भी हैं, क्योंकि वे अन्य लोगों को निर्णय सौंपते हैं और आमतौर पर समूह के फैसलों का हिस्सा भी नहीं होते हैं।
इसके अलावा, चूंकि आस-पास के लोग अक्सर उन्हें बचाने की आवश्यकता महसूस करते हैं, इसलिए उन पर नियंत्रण की भावना होती है। अंत में, ये लोग एक परिचित व्यवहार पैटर्न को बनाए रखने और दोहराते हुए आराम और सुरक्षा महसूस करते हैं।
हालांकि, नुकसान फायदे से आगे निकल जाते हैं। निष्क्रिय संचारकों के आसपास के लोग उनकी रक्षा कर सकते हैं, लेकिन वे अक्सर उनके लिए सभी सम्मान खो देते हैं।
जैसा कि हमने पहले चर्चा की है, राय और भावनाओं को दमन करना और अपने आप को कमजोर करना बहुत विनाशकारी है। नकारात्मक भावनाओं के दमन के कारण कई बीमारियां होती हैं, जैसे कि माइग्रेन, अस्थमा के दौरे, कई त्वचा रोग, अल्सर, गठिया, पुरानी थकान और उच्च रक्तचाप।
ये लोग अन्य मनोवैज्ञानिक समस्याओं जैसे उच्च चिंता, अवसाद और सामाजिक निषेध से भी पीड़ित हैं।
अपनी संचार शैली को बेहतर बनाने के लिए निष्क्रिय लोगों से कैसे निपटें
जो लोग निष्क्रिय व्यवहार करते हैं उनमें कम आत्मसम्मान होता है और खुद पर बहुत कम विश्वास होता है। मुखर व्यवहार करके, आप इन लोगों को यह महसूस करने में मदद कर सकते हैं कि उनके योगदान को महत्व दिया गया है, और इससे उनके आत्म-सम्मान और आत्मविश्वास में सुधार हुआ है। याद रखें कि आवश्यक रूप से किसी के योगदान को उनके साथ सहमत हुए बिना मूल्य देना संभव है।
इन लोगों के साथ मुखर होने के अलावा, हमें उन्हें भी मुखर होने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, ताकि वे उन्हें व्यक्त करने के लिए दबाव महसूस किए बिना अपने विचारों और भावनाओं को स्वतंत्र रूप से संवाद कर सकें।
इन लोगों को मुखर होने के लिए, सुनने, प्रतिबिंब, स्पष्टीकरण और पूछताछ के बुनियादी पारस्परिक कौशल का उपयोग किया जा सकता है। इनमें से कुछ तकनीकें इस प्रकार हैं:
उन्हें योगदान देने के लिए प्रोत्साहित करें
उन्हें उन योगदानों को बनाने के लिए प्रोत्साहित करें जो वे सवाल पूछना चाहते हैं, उनकी राय में रुचि लेते हुए, और उन्हें समूह स्थितियों में चर्चा में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें।
सफल संचार के लिए प्रश्न पूछना महत्वपूर्ण है, और व्यक्ति को लगेगा कि अन्य लोग उसके बारे में रुचि रखते हैं और वह इस मुद्दे पर क्या सोचता है। इस तरह, वह दूसरे व्यक्ति के लिए सहानुभूति और सम्मान दिखाती है और उन्हें जो कहना है और जो प्रशंसा वह अपने लिए महसूस करती है उसे बढ़ाती है।
सुनता है
बातचीत जारी रखने से पहले व्यक्ति को क्या कहना है, इसे ध्यान से सुनें। यदि आवश्यक हो, तो प्रतिक्रिया देने से पहले अपनी राय स्पष्ट करने के लिए तकनीकों का उपयोग करें।
सुनना सुनने के समान नहीं है; यदि हम पूरी तरह से समझना चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति को क्या व्यक्त करना है, तो इसे मौखिक और गैर-मौखिक दोनों संदेशों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
हमें बोलने वाले व्यक्ति को यह जानने के लिए कि हम सक्रिय रूप से सुन रहे हैं, आंखों के संपर्क और शरीर की उचित मुद्रा बनाए रखना उचित है। गैर-मौखिक भाषा के इन रूपों के माध्यम से, भले ही वे सूक्ष्म हों, आप रुचि दिखाते हैं कि व्यक्ति को क्या कहना है और उन्हें खुद को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करना है।
एक और संचारी शैली को प्रोत्साहित करें
उस व्यक्ति को प्रोत्साहित करें जो अपनी भावनाओं, इच्छाओं और विचारों को जोर-शोर से व्यक्त करने के लिए निष्क्रिय रूप से अधिक खुला संवाद करता है। चर्चा या समूह कार्य में, निर्णय लेते समय संयुक्त रूप से किए जाने वाले पूर्ण उत्तरदायित्व को याद नहीं रखना चाहिए।
निर्णय लेते समय योगदान करने के लिए सभी सदस्यों को शामिल करने का प्रयास करें। यदि आप जानते हैं कि समूह के सदस्यों में से एक समूह के निर्णयों में निष्क्रिय व्यवहार करता है, तो आप उनकी बातों पर चर्चा करने के लिए पहले से कुछ समय ले सकते हैं। यदि आप जानते हैं कि वह कैसा महसूस करता है, तो आप उसे समूह में अपनी राय व्यक्त करने में मदद कर सकते हैं।
निष्क्रिय संचार शैली की विशेषताओं का सारांश
संक्षेप और समाप्त करने के लिए, यहाँ इन लोगों की मुख्य विशेषताओं की सूची दी गई है:
- वे अपने स्वयं के अधिकारों के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं।
- उनका मानना है कि दूसरों के अधिकार उनके खुद के ऊपर हैं।
- वे आसानी से वही देते हैं जो दूसरे चाहते हैं।
- अन्य लोग अक्सर उनका फायदा उठाते हैं।
- वे ईमानदारी से संवाद करने से डरते हैं।
- वे अपनी भावनाओं, जरूरतों और राय को सफलतापूर्वक व्यक्त करने में असमर्थ हैं।
- वे आमतौर पर आंखों के संपर्क को बनाए नहीं रखते हैं और आमतौर पर एक कूबड़ या कूबड़ वाला शरीर मुद्रा दिखाते हैं।
- वे भ्रमित महसूस करते हैं क्योंकि वे अपनी भावनाओं को अनदेखा करते हैं।
- वे चिंतित महसूस करते हैं क्योंकि उनका जीवन उनके नियंत्रण से बाहर लगता है।
- वे अन्य लोगों के साथ प्रत्यक्ष संचार से बचते हैं जिनके साथ एक संभावित टकराव हो सकता है।
- वे चुप हो जाते हैं जब कुछ उन्हें परेशान करता है।
- उनकी आवाज आमतौर पर नीरस होती है।
- वे बहुत ही क्षमाशील और अग्रिम हैं।