- विशेषताएँ
- विश्लेषण
- पदोन्नति
- वर्गीकरण
- प्रकार
- बड़े पैमाने पर वितरण
- चयनात्मक वितरण
- विशिष्ट वितरण
- उदाहरण
- कॉम्पैक
- समानांतर वितरण
- संदर्भ
वितरणात्मक गतिविधियों उपभोक्ताओं के लिए उत्पादन लाइन से तैयार उत्पादों की आपूर्ति के साथ समूह की गतिविधियों जुड़े हुए हैं। यह स्थापित करने की प्रक्रिया है कि एक सेवा या उत्पाद वाणिज्यिक उपयोगकर्ता या उपभोक्ता को उपलब्ध है जिसे इसकी आवश्यकता है।
वितरण गतिविधियाँ कई बिक्री वितरण चैनलों, जैसे कि थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं पर विचार करती हैं, और इसमें महत्वपूर्ण निर्णय क्षेत्र जैसे ग्राहक सेवा, सूची, सामग्री, पैकेजिंग, ऑर्डर प्रोसेसिंग, परिवहन और रसद शामिल हैं।
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आपने अक्सर सुना होगा कि इन गतिविधियों को वितरण के रूप में जाना जाता है, जिसका उपयोग उत्पादों के व्यापार और आवागमन का वर्णन करने के लिए किया जाता है।
वितरण प्रक्रिया, जो उत्पाद विपणन बजट का लगभग आधा हिस्सा है, प्रबंधकों और मालिकों का ध्यान आकर्षित करती है। परिणामस्वरूप, ये गतिविधियाँ कई कंपनियों में प्रक्रिया सुधार और लागत बचत की पहलों का ध्यान केंद्रित करती हैं।
जिस तरह से वितरण की गतिविधियों को नियंत्रित किया जाता है, उत्पाद, मूल्य या प्रचार के तरीकों को बदले बिना, आप बिक्री और मुनाफे में काफी वृद्धि कर सकते हैं, या व्यवसाय को बर्बाद कर सकते हैं।
विशेषताएँ
निम्नलिखित गतिविधियों को शामिल करके वितरण गतिविधियों की विशेषता है:
- एक अच्छी परिवहन प्रणाली जो सामानों को विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में ले जाने की अनुमति देती है।
- एक अच्छा ट्रैकिंग सिस्टम है ताकि सही उत्पाद सही समय पर और सही मात्रा में आएँ।
- उनके पास अच्छी पैकेजिंग है, जो उत्पाद को परिवहन यात्रा के दौरान संभावित पहनने और आंसू से बचाता है।
- उन स्थानों को ट्रैक करें जहां उत्पाद को रखा जा सकता है ताकि इसे खरीदने का अधिकतम अवसर हो।
- इसमें व्यापार द्वारा लौटाए गए सामानों की वसूली के लिए एक प्रणाली भी शामिल है।
एक कंपनी के लिए वितरण गतिविधियों का महत्व भिन्न हो सकता है और आम तौर पर उत्पाद के प्रकार और ग्राहक की संतुष्टि के लिए इसकी आवश्यकता से जुड़ा होता है।
उदाहरण के लिए, कस्टम बैग प्रदान करने वाली कंपनी शिपिंग समय को गति देने के लिए ट्रेन या ट्रक के बजाय एयर फ्रेट के माध्यम से अपने तैयार उत्पादों को शिपिंग करने पर विचार कर सकती है।
विश्लेषण
मुख्य वितरण गतिविधियों में से एक उन विकल्पों की समीक्षा करना है जो उपयोग किए जा रहे हैं।
कुछ वितरण चैनल बिक्री की मात्रा बढ़ाते हैं, लेकिन उच्च लागत होती है जो लाभप्रदता को कम करती है। अन्य अधिक महंगे हैं, लेकिन सकल लाभ बढ़ाते हैं।
बिक्री वितरण, लाभ मार्जिन, सकल लाभ और ब्रांड समर्थन पर इसके प्रभाव के अनुसार प्रत्येक वितरण चैनल के प्रभाव की समीक्षा की जानी चाहिए।
पदोन्नति
डिस्ट्रीब्यूटर्स से पूछा जाना चाहिए कि क्या उन्हें कभी-कभार छूट, अलग-अलग पैकेजिंग, या अन्य प्रमोशनल सपोर्ट की ज़रूरत होती है जो खरीदारी करता है।
आपको यह निर्धारित करने के लिए भागीदार स्थानों और वेबसाइटों पर जाना होगा कि क्या वे उसी तरह से प्रचार कर रहे हैं जिस तरह से कंपनी करेगी। यदि नहीं, तो उन्हें विशिष्ट सुझाव दिए जाने चाहिए कि वे उत्पादों की बिक्री कैसे बढ़ा सकते हैं।
वर्गीकरण
वितरण गतिविधियों को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जाना चाहिए: चैनल को बनाए रखने के लिए बिक्री लागत, लाभप्रदता मार्जिन, सकल लाभ, बिक्री की मात्रा, रिटर्न, प्राप्य खातों की बिलिंग और प्रशासनिक संसाधनों की आवश्यकता।
प्रकार
रणनीतिक स्तर पर, तीन सामान्य वितरण दृष्टिकोण हैं: द्रव्यमान, चयनात्मक, या अनन्य वितरण।
चुने गए बिचौलियों की संख्या और प्रकार काफी हद तक रणनीतिक दृष्टिकोण पर निर्भर करता है। वितरण चैनल को उपभोक्ता को मूल्य जोड़ना होगा।
बड़े पैमाने पर वितरण
जिसे गहन वितरण के रूप में भी जाना जाता है। जब उत्पादों को एक बड़े बाजार के लिए नियत किया जाता है, तो बाजार मध्यस्थों की तलाश करेगा जो एक व्यापक बाजार आधार के लिए अपील करते हैं।
उदाहरण के लिए, स्नैक्स और पेय विभिन्न प्रकार की दुकानों के माध्यम से बेचे जाते हैं। उदाहरण के लिए, सुपरमार्केट, सुविधा स्टोर, वेंडिंग मशीन, कॉफी शॉप और अन्य।
वितरण बिंदु का विकल्प उन लोगों की ओर झुका हुआ है जो बड़े पैमाने पर बाजार की पेशकश कर सकते हैं।
चयनात्मक वितरण
एक निर्माता किसी उत्पाद को संभालने वाले आउटलेट की संख्या को प्रतिबंधित करने का विकल्प चुन सकता है।
उदाहरण के लिए, प्रीमियम इलेक्ट्रिकल उत्पादों का निर्माता डिपार्टमेंट स्टोर और स्वतंत्र आउटलेट के साथ बातचीत करना चुन सकता है जो उत्पाद का समर्थन करने के लिए आवश्यक मूल्य वर्धित सेवा का स्तर प्रदान कर सकते हैं।
डॉ। स्कोल के आर्थोपेडिक सैंडल केवल फार्मेसियों के माध्यम से अपने उत्पाद बेचते हैं, क्योंकि इस प्रकार के मध्यस्थ उत्पाद की वांछित चिकित्सीय स्थिति का समर्थन करते हैं।
विशिष्ट वितरण
अनन्य वितरण दृष्टिकोण में, एक निर्माता केवल एक ब्रोकर या एक प्रकार के ब्रोकर के साथ बातचीत करना चुनता है। अनन्य दृष्टिकोण का लाभ यह है कि निर्माता वितरण प्रक्रिया पर अधिक नियंत्रण रखता है।
विशेष समझौतों में, डीलर से निर्माता के साथ मिलकर काम करने और उत्पाद के मूल्य को सेवा के स्तर, बिक्री के बाद की देखभाल या सहायक समर्थन सेवाओं के माध्यम से जोड़ने की उम्मीद की जाती है।
सबसे सामान्य प्रकार का अनन्य समझौता आपूर्तिकर्ता और खुदरा विक्रेता के बीच एक समझौता है। यह अनुबंध आपूर्तिकर्ता के उत्पाद को बेचने के लिए एक विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के भीतर खुदरा विक्रेता को विशेष अधिकार देता है।
उदाहरण
अधिक विशिष्ट और उच्च सेवा वितरण का मतलब आमतौर पर कम तीव्रता और कम पहुंच होगा।
अधिकांश उपभोक्ता एक वेंडिंग मशीन से सोडा का एक ब्रांड खरीदना पसंद करेंगे, बजाय कई ब्लॉक दूर एक सुविधा स्टोर तक जाने के लिए। इसलिए, यहां वितरण की तीव्रता आवश्यक है।
हालांकि, सिलाई मशीनों के लिए, उपभोक्ताओं को कम से कम एक डिस्काउंट डिपार्टमेंट स्टोर पर जाने की उम्मीद होगी। प्रीमियम ब्रांडों में अधिक विश्वसनीयता हो सकती है यदि वे केवल पूर्ण सेवा के साथ विशेष स्टोर में खरीदे जाते हैं।
कॉम्पैक
अपने प्रारंभिक इतिहास में, कॉम्पैक ने एक नीति बनाई कि उसके सभी कंप्यूटरों को एक पुनर्विक्रेता के माध्यम से खरीदा जाना चाहिए।
इसे देखते हुए, कॉम्पैक ने वितरकों के साथ मुनाफे को साझा किए बिना बड़ी संख्या में कंप्यूटरों को सीधे बड़ी कंपनियों को बेचने का एक बड़ा मौका गंवा दिया।
हालांकि, दूसरी ओर, डीलरों को कॉम्पैक की सिफारिश करने की अधिक संभावना थी। ऐसा इसलिए क्योंकि वे जानते थे कि उपभोक्ता उनसे खरीदेंगे, अन्य माध्यमों से नहीं।
इसलिए, उदाहरण के लिए, जब ग्राहकों ने आईबीएम के लिए कहा, तो पुनर्विक्रेताओं ने संकेत दिया कि यदि वे वास्तव में आईबीएम कंप्यूटर चाहते हैं, तो वे उन्हें दे सकते हैं। "लेकिन पहले हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि कॉम्पैक से बेहतर मूल्य कैसे प्राप्त करें।"
समानांतर वितरण
वे पारंपरिक चैनल और इंटरनेट या फैक्ट्री स्टोर्स के माध्यम से बेचे जाने वाले उत्पाद हैं।
एक निर्दिष्ट लागत के लिए, एक व्यवसाय इन-स्टोर डिस्प्ले या विशेष प्लेसमेंट जैसी गतिविधियों के माध्यम से अपने लक्ष्य को बढ़ावा दे सकता है, जिसके लिए खुदरा विक्रेता को भुगतान किया जाता है।
संयुक्त भागीदारी और पदोन्नति में वितरण शामिल हो सकता है। उदाहरण के लिए, बर्गर किंग स्पष्ट रूप से हर्शे ब्रांड के केक बेचता है।
संदर्भ
- सैम ऐश-एडमंड्स (2019)। वितरण गतिविधियों का चैनल। लघु व्यवसाय - Chron.com। से लिया गया: smallbusiness.chron.com।
- अध्ययन (2019)। विपणन में भौतिक वितरण: परिभाषा, कार्य और महत्व। से लिया गया: study.com।
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- द इकोनॉमिक टाइम्स (2019)। 'वितरण' की परिभाषा। से लिया गया: economictimes.indiatimes.com
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