- विविधता पर काम करना क्यों महत्वपूर्ण है?
- विविधता वाले संगठन को कैसे सुधारें?
- नियंत्रण कार्य संघर्ष और व्यक्तिगत लोगों से बचें
- कठिन कार्यों के लिए विषम समूहों का उपयोग करें और आसान कार्यों की आवश्यकता वाले कार्यों के लिए सजातीय समूहों का उपयोग करें।
- संचार को बढ़ावा देना
- सकारात्मक दृष्टिकोण को बढ़ावा दें
- विभिन्न समूहों के एकीकरण को बढ़ावा देता है
- निष्कर्ष
काम कर रहे सीमा जब एक सार्वजनिक या निजी संगठन व्यक्तियों, जो कि क्या सतह या कार्यात्मक (कौशल और क्षमताओं) (जैसे त्वचा का रंग या राष्ट्रीयता के रूप में) विभिन्न विशेषताओं का हिस्सा, शामिल है।
विविधता लोगों के समूह या सामाजिक समूह की एक विशेषता है जो लोगों को एक दूसरे से अलग, निष्पक्ष या विषयगत रूप से बनाती है। सामान्य तौर पर, दो व्यापक श्रेणियों के बीच अंतर किया जाता है:
-विविध विविधता: वे आंतरिक अंतर हैं जैसे कि अनुभव, कौशल, मूल्य, योग्यता, दृष्टिकोण…
-सामाजिक विविधता: सतही मतभेद; त्वचा का रंग, उम्र, लिंग…
वर्तमान में समाज में बहुत से बदलाव हुए हैं जिससे भारी विविधता आई है। उनमें भूमंडलीकरण, कार्य समूहों में विकलांगों के लिए काम में अंतर शामिल है…
विविधता पर काम करना क्यों महत्वपूर्ण है?
क्योंकि विविधता एक वास्तविकता है (उदाहरण के लिए स्पेन यूरोपीय संघ में सबसे बहु-जातीय देश है), हमें पता होना चाहिए कि हम इस घटना के सकारात्मक परिणामों को कैसे बढ़ा सकते हैं। इस प्रकार, अनुसंधान उस विविधता की पुष्टि करता है, अगर इसे कुछ शर्तों के तहत बढ़ावा दिया जाता है, तो कार्य टीमों की जानकारी, संचार और गुणवत्ता बढ़ जाती है।
दूसरी ओर, यह ज्ञात है कि विविधता वाले सभी समूह समान रूप से अच्छी तरह से कार्य नहीं करते हैं। वे जो कार्यात्मक रूप से विविध हैं (कौशल, ज्ञान, प्रशिक्षण) उन लोगों की तुलना में बेहतर काम करते हैं जो सामाजिक रूप से विविध (लिंग, आयु…) हैं।
यह एक कंपनी / कॉलेज / संस्थान / विश्वविद्यालय में तब ध्यान में रखा जा सकता है जब बॉस या शिक्षक टीमवर्क समूह करता है।
हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विविधता में सकारात्मक प्रभाव नहीं होता है, इसे अनुकूलित किया जाना चाहिए। विविधता के सकारात्मक परिणामों को बढ़ाने के लिए हम किन परिस्थितियों में सुधार कर सकते हैं?
विविधता वाले संगठन को कैसे सुधारें?
नियंत्रण कार्य संघर्ष और व्यक्तिगत लोगों से बचें
होमवर्क संघर्ष वे होते हैं जो एक ही नौकरी या गतिविधि की समस्याओं के कारण उत्पन्न होते हैं जो किया जा रहा है (उदाहरण के लिए, इस बात पर सहमत नहीं है कि पत्रिका कवर कैसा दिखना चाहिए)।
व्यक्तिगत वे हैं जो लोगों की भौतिक या मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर आधारित हैं (भौतिक उपस्थिति, मूल्यों, विचारों की आलोचना करते हुए…)।
मध्यम स्तर पर टास्क संघर्ष सकारात्मक है क्योंकि उस तरह से ग्रुपथिंक से बचा जाता है (एक ही समूह के सभी सदस्य एक ही बात सोचते हैं), जो बहुत नकारात्मक है।
हालांकि, व्यक्तिगत संघर्ष बहुत नकारात्मक हैं और आपको उनसे बचने के लिए स्पष्ट समूह नियम निर्धारित करने होंगे।
कठिन कार्यों के लिए विषम समूहों का उपयोग करें और आसान कार्यों की आवश्यकता वाले कार्यों के लिए सजातीय समूहों का उपयोग करें।
विषम समूह उन कार्यों पर सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं जिनमें रचनात्मकता शामिल होती है और वे अत्यावश्यक नहीं होते हैं। सजातीय समूह सरल, समय-दबाव और नीरस कार्यों पर बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
संचार को बढ़ावा देना
कार्यात्मक विविधताएं समूह प्रभावशीलता को बढ़ाती हैं यदि संचार प्रक्रियाएं हैं: बैठकें, गतिकी…
सकारात्मक दृष्टिकोण को बढ़ावा दें
यह मतभेदों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण की संस्कृति को बढ़ावा देता है, जिसमें विविधता को एक अतिरिक्त मूल्य के रूप में माना जाता है।
विभिन्न समूहों के एकीकरण को बढ़ावा देता है
विभिन्न समूहों में एकीकरण को प्रोत्साहित करें जिसमें आप विचार करते हैं कि कार्यात्मक या सामाजिक रूप से अलग-अलग लोग हैं।
निष्कर्ष
संक्षेप में, विविधता आज के समाज में एक वास्तविकता है और अपने आप में इसका कोई सकारात्मक या नकारात्मक परिणाम नहीं है।
हमें नामित कारकों का प्रबंधन करना होगा ताकि वे हमारे लिए मूल्य (या तो एक व्यक्ति के रूप में या एक कंपनी में) जोड़ दें और हम कार्य समूहों की गुणवत्ता, रचनात्मकता, नवाचार जैसे प्रभाव देख सकते हैं…