13 प्रकार के निर्णय और उनकी विशेषताएं (उदाहरण के साथ) - संस्कृति शब्दावली - 2025

एक कठिन या अनिश्चित स्थिति का सामना करने पर निर्णय लेने पर विभिन्न प्रकार के निर्णय किए जा सकते हैं। आमतौर पर, निर्णयों को उनके दायरे, प्रोग्रामिंग, सूचनात्मक स्थिति और उद्देश्य के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है।

एक निर्णय दो या दो से अधिक उपलब्ध विकल्पों के बीच किया गया चयन है। निर्णय लेना वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा उस विकल्प को बनाने के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुना जाता है। एक साधारण निर्णय प्रक्रिया के पीछे कई तर्क प्रक्रियाएं होती हैं जो इस निर्णय लेने को प्रभावित करती हैं।

एक व्यक्ति भावनात्मक निर्णय ले सकता है, पल की व्यंजना में, या वे एक अच्छी तरह से सोचा और शोध किए गए निर्णय कर सकते हैं। मामले के आधार पर, निर्णय लेने की विभिन्न प्रक्रियाओं को परिभाषित किया जा सकता है।

सफल निर्णय लेने के लिए पहला कदम यह जानना है कि सभी निर्णय एक ही तरीके से उत्पन्न नहीं होते हैं। सबसे उपयुक्त विकल्प बनाने के लिए निर्णय की प्रकृति में अंतर करना महत्वपूर्ण है।

मुख्य प्रकार के निर्णय और उनकी विशेषताएं

1- अनुसूचित निर्णय

अनुसूचित निर्णय वे होते हैं जो एक दोहराव या नियमित प्रकृति के मुद्दों या समस्याओं से निपटते हैं, इसलिए उन्हें संभालने के लिए आम तौर पर विशिष्ट तरीके विकसित किए जाते हैं।

एक संगठन में ये निर्णय आमतौर पर निचले स्तर के प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।

उदाहरण

इस प्रकार के निर्णयों में कच्चे माल की खरीद, किसी कर्मचारी को परमिट देना, कर्मचारियों को माल की आपूर्ति करना, जैसे अन्य परिदृश्य शामिल हो सकते हैं।

रोजमर्रा की जिंदगी में, इन फैसलों में सुबह की कॉफी, नाश्ते के लिए फल के साथ दलिया या दोपहर के भोजन के बाद अपने दांतों को ब्रश करना शामिल हो सकता है।

2- आम सहमति के फैसले

आम सहमति के निर्णय वे होते हैं जिनमें किसी समूह के सदस्य एक निर्णय लेते हैं और उस समूह के सर्वोत्तम हितों को प्राथमिकता देते हुए इसका समर्थन करने के लिए सहमत होते हैं।

सहमति को पेशेवर रूप से एक स्वीकार्य संकल्प के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिसका समर्थन किया जा सकता है, भले ही यह प्रत्येक व्यक्ति का "पसंदीदा" विकल्प न हो।

आम सहमति के निर्णयों के बाद के आवेदन के सामाजिक, आर्थिक, कानूनी, पर्यावरण और राजनीतिक प्रभावों को ध्यान में रखते हैं; और वे एक प्रस्ताव के विचार-विमर्श और अंतिम रूप देने की प्रक्रियाओं से संबंधित हैं।

उदाहरण

लोकतंत्र और मतदान आम सहमति से फैसलों के सामान्य उदाहरण हैं। अधिक व्यक्तिगत स्तर पर, यह एक उदाहरण के रूप में काम करेगा जब दोस्तों का एक समूह विश्वविद्यालय की पढ़ाई के अंत में अपनी साल की यात्रा का निर्णय करेगा।

3- व्यापक प्रक्रियाओं के साथ निर्णय

आम तौर पर, ये ऐसे निर्णय होते हैं जो तब किए जाते हैं जब व्यक्ति की पसंद में महत्वपूर्ण निवेश करना शामिल होता है।

आमतौर पर निर्णय प्रक्रिया व्यापक होती है, क्योंकि व्यक्ति को अधिकतम लाभ होता है। इस प्रकार के निर्णयों में जोखिम भी शामिल होते हैं, इसलिए व्यक्ति को उन्हें ध्यान में रखना चाहिए।

उदाहरण

इस निर्णय के उदाहरण एक घर खरीदना, दूसरे देश में जाना या किसी विशेष व्यवसाय में निवेश करना हो सकता है।

4- सीमित प्रक्रियाओं के साथ निर्णय

इन फैसलों में नाममात्र और बहुत अधिक निवेश शामिल नहीं है। इन फैसलों में इतना समय नहीं लगता है, क्योंकि व्यक्ति को इस विषय पर कुछ अनुभव होता है।

वर्तमान में, सीमित प्रक्रियाओं के साथ निर्णय अक्सर मीडिया के संपर्क से निकटता से संबंधित होते हैं, क्योंकि लोग तत्वों के बारे में अधिक जान सकते हैं, जो निर्णय लेने में मदद करता है।

उदाहरण

इस प्रकार के निर्णयों के उदाहरण एक नया ब्रांड अनाज खरीदना हो सकता है जिसका विज्ञापन टेलीविज़न पर देखा गया था, या एक वेब पेज पर समीक्षा पढ़ने के बाद फिल्म देखने के लिए।

5- व्यक्तिगत निर्णय

व्यक्तिगत निर्णय उन लोगों को संदर्भित करते हैं जो सीधे उसी व्यक्ति से संबंधित होते हैं जो उन्हें बनाता है। आम तौर पर, इन फैसलों का प्रभाव सीधे व्यक्ति के निजी जीवन पर पड़ता है।

एक व्यक्तिगत निर्णय व्यक्ति को स्वयं करना चाहिए, क्योंकि यह अन्य लोगों को नहीं सौंपा जा सकता है, चाहे वे कितने भी करीब क्यों न हों।

उदाहरण

एक बीमारी में संभव चिकित्सा उपचार के बारे में विकल्प इस प्रकार के निर्णय का एक अच्छा उदाहरण है।

6- परिचालन संबंधी निर्णय

एक कंपनी या संगठन में, परिचालन निर्णय अन्य निर्णयों की तुलना में कम महत्वपूर्ण हैं। वे कंपनी के दिन-प्रतिदिन के कार्यों से संबंधित हैं।

संगठन द्वारा तय की गई नीतियों को ध्यान में रखते हुए परिचालन संबंधी निर्णय किए जाते हैं।

परिचालन निर्णय निम्न और मध्यम स्तर के प्रबंधकों द्वारा किए जाते हैं, क्योंकि इन निर्णयों में पर्यवेक्षण भी शामिल है।

उदाहरण

उदाहरण के लिए, यदि यह निर्णय लिया जाता है कि किसी कंपनी के कर्मचारियों को बोनस दिया जाना है, तो प्रत्येक कर्मचारी को भुगतान की जाने वाली सही राशि एक परिचालन निर्णय होगी।

7- संगठनात्मक निर्णय

इस प्रकार के निर्णयों में एक व्यक्ति को एक आधिकारिक चरित्र के साथ शामिल किया जाता है, जो वह है जो एक निश्चित निर्णय करेगा। इन निर्णयों को एक संगठन के भीतर रखा जा सकता है।

उदाहरण

इस प्रकार का निर्णय देश के राष्ट्रपति द्वारा किया जा सकता है।

कई बार ये फैसले किसी संगठन या राज्य के कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी देश का राष्ट्रपति पद छोड़ता है, तो यह उस राष्ट्र के राजनीतिक संगठन को प्रभावित करेगा।

8- सहज निर्णय

निर्णय लेने के संदर्भ में, अंतर्ज्ञान को प्रसंस्करण जानकारी के गैर-अनुक्रमिक तरीके के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

अंतर्ज्ञान वह तंत्र है जिसके द्वारा निर्णय प्रक्रिया के दौरान निहित ज्ञान उपलब्ध कराया जाता है। अंतर्ज्ञान भावना या अनुभूति के माध्यम से निर्णय को प्रभावित कर सकता है; यह सुझाव दिया गया है कि इस प्रकार का निर्णय दोनों दृष्टिकोणों को जोड़ता है।

व्यक्ति अंतर्ज्ञान और अन्य अधिक जानबूझकर निर्णय लेने की शैलियों का परस्पर उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इस बात के सबूत हैं कि लोग दो शैलियों में से एक की ओर अधिक झुकाव रखते हैं।

आमतौर पर, एक अच्छे मूड में लोग सहज शैली की ओर झुकाव करते हैं, जबकि एक बुरे मूड में लोग अधिक जानबूझकर होते हैं। सहज निर्णय लेने में प्रतिक्रिया या स्थिति की तत्काल या तत्काल समझ शामिल होती है।

इस प्रकार का निर्णय लेना आम तौर पर त्वरित होता है और व्यक्ति की भावनाओं पर निर्भर करता है। सहज ज्ञान युक्त निर्णय प्रबंधन में, वित्त में और उच्च जोखिम वाली स्थितियों में किए जा सकते हैं।

उदाहरण

यदि कोई प्रबंधक किसी उत्पाद आपूर्तिकर्ता से बात करता है और इस विनिमय के परिणामस्वरूप, होश में आता है कि एक सामंजस्यपूर्ण संबंध संभव नहीं होगा, तो यह प्रबंधक उस आपूर्तिकर्ता के साथ काम न करने का निर्णय ले सकता है।

9- अनिर्धारित निर्णय

अनिर्धारित निर्णय आमतौर पर ऐसे निर्णय होते हैं जिनमें अद्वितीय स्थितियाँ शामिल होती हैं, इसलिए वे प्रोग्राम किए गए निर्णयों की तुलना में कम संरचित होते हैं।

वे आम तौर पर अधिक जटिल होते हैं, क्योंकि कोई पुरानी स्थिति नहीं है जिसे उस विशेष परिदृश्य पर लागू किया जा सकता है।

उदाहरण

एक कारखाना जिसने अपने पूरे उपयोगी जीवन के लिए कॉर्नमील का उत्पादन किया है, अपने नियमित आपूर्तिकर्ताओं से कॉर्न इनपुट प्राप्त करना बंद कर देता है। उक्त कारखाने के प्रबंधन को यह तय करना होगा कि इस नए परिदृश्य का सामना कैसे किया जाए।

10- जोखिम के फैसले

इस प्रकार के निर्णयों में, आम तौर पर एक संभावना होती है कि परिणाम बहुत गंभीर या विनाशकारी होगा।

अन्य प्रकार के निर्णयों से जोखिम के निर्णयों को अलग करता है एक या अधिक अवांछित परिणामों की संभावना है जिन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए।

उदाहरण

जिन स्थितियों में जोखिम भरे निर्णय किए जाते हैं, उनमें से कुछ उदाहरणों में शामिल हैं: राजमार्ग पर गलियों को बदलना, एक दिन कैंसर होने के जोखिम को कम करने के लिए क्या किया जा सकता है, अंतिम परियोजना को प्रभावित किए बिना एक कार्य में देरी करना, दूसरों के बीच में।

11- भावनात्मक निर्णय

भावनात्मक निर्णय जरूरत या भावनाओं से उत्पन्न आवेगों के साथ हाथ से चलते हैं जो नियंत्रण (प्रेम, क्रोध, उदासी, हिस्टीरिया) को नियंत्रित करने के लिए अधिक कठिन हैं। उन्हें तर्क के साथ जोड़ा जा सकता है या सरल भावना से दूर किया जा सकता है। दूसरे के मामले में, गलती करने की संभावना अधिक होती है।

हालांकि, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि भावनात्मक निर्णयों का भी एक अच्छा उद्देश्य है, क्योंकि वे होमोस्टैसिस द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, अर्थात्, जो हमारे अस्तित्व और संतुलन की गारंटी देता है।

उदाहरण

एक व्यक्ति जिसने अभी-अभी अपने छोटे बच्चे के नुकसान के बारे में पता लगाया है, वह आत्महत्या करने का भावनात्मक निर्णय ले सकता है, क्योंकि उनकी भावनाएं तर्कसंगतता को काम करने की अनुमति नहीं देती हैं।

12- रणनीतिक फैसले

वे मुख्य रूप से व्यावसायिक क्षेत्र में लागू होते हैं, विशेष रूप से कंपनियों या लोगों में वरिष्ठ पदों पर जिनके पास संसाधनों और कर्मियों को स्थानांतरित करने की क्षमता या स्वतंत्रता है। उनका उद्देश्य कंपनी के लाभों में सुधार करना और सबसे बड़ा आर्थिक लाभ प्राप्त करना है।

उदाहरण

एक पारंपरिक बीयर कंपनी भी शराब और अन्य आत्माओं का उत्पादन और बिक्री करने का फैसला करती है, इन नए उत्पादों के लिए संसाधनों का एक बड़ा हिस्सा आवंटित करती है।

13- आपातकालीन निर्णय

इस प्रकार के निर्णय तब किए जाते हैं जब एक हताश स्थिति उत्पन्न होती है और जिसमें इससे निपटने के तरीके के बारे में कोई पिछली मिसाल नहीं होती है। यह व्यावसायिक क्षेत्रों की विशिष्ट है, लेकिन स्वास्थ्य सेवा या वित्त जैसे अन्य क्षेत्रों के साथ-साथ ऐसे समय में भी जब अस्तित्व खतरे में है।

उदाहरण

एक बार भुगतान न होने के कारण टेबल लगाने के लिए अपना लाइसेंस खो देता है, ये वे हैं जो परिसर को मुनाफे का 80% बताते हैं। इस आपातकालीन स्थिति का सामना करते हुए, आपको यह तय करना होगा कि क्या वह निश्चित रूप से एक डिलीवरी मैन को बंद या किराए पर ले सकता है ताकि लोग घर पर भोजन का आनंद ले सकें।

संदर्भ

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