- बाजार विभाजन के 6 मुख्य प्रकार
- 1- जनसांख्यिकी विभाजन
- 2- व्यवहार विभाजन
- 3- मनोवैज्ञानिक विभाजन
- 4- भौगोलिक विभाजन
- 5- उद्योग द्वारा विभाजन
- 6- उत्पादों या सेवाओं की पेशकश
- संदर्भ
बाजार विभाजन के मुख्य प्रकार व्यवहार, जनसांख्यिकीय, मनोवैज्ञानिक, भौगोलिक विभाजन हैं, जो उद्योग के प्रकार पर विचार करता है और जो उत्पादों या सेवाओं की पेशकश पर आधारित होता है।
बाजार विभाजन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा एक बड़े सजातीय बाजार को परिभाषित किया जाता है और समान पहचान, चाह या मांग विशेषताओं के साथ कई पहचान योग्य खंडों में विभाजित किया जाता है।
इसका उद्देश्य एक विपणन मिश्रण तैयार करना है जो प्रत्येक खंड में ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करता है।
कुछ कंपनियां पूरी बाजार की जरूरतों को पूरा करने के लिए काफी बड़ी हैं, इसलिए अधिकांश को उन मांगों को चुनने के लिए खंडों में विभाजित करना चाहिए जिनमें कंपनी पूरी तरह से सुसज्जित है।
बाजार विभाजन ग्राहकों तक पहुँचने का सबसे अच्छा तरीका खोजने के लिए भी एक प्रभावी तरीका है।
बाजार को छोटे समूहों या ग्राहकों के विशिष्ट सेटों में विभाजित करके, ग्राहकों के प्रत्येक समूह तक पहुंचने के लिए आवश्यक सटीक रणनीति बनाई जा सकती है।
एक अच्छे बाजार विभाजन को अंजाम देने के लिए प्रश्न में समूह को मापना संभव है, और लाभ कमाने के लिए यह काफी बड़ा होना चाहिए।
एक अच्छे विभाजन में समूह को स्थिर होना चाहिए और समय के साथ गायब नहीं होना चाहिए, और विपणन गतिविधियों के माध्यम से संभावित ग्राहकों तक पहुंचना संभव होना चाहिए।
बाजार विभाजन के 6 मुख्य प्रकार
1- जनसांख्यिकी विभाजन
जनसांख्यिकी लक्ष्यीकरण सबसे सरल और संभवतः सबसे व्यापक रूप से प्रयुक्त लक्ष्यीकरण है। अधिकांश कंपनियां अपने उत्पादों का उपयोग करने के लिए सही आबादी प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करती हैं।
बाजार को कई अलग-अलग विशेषताओं में विभाजित किया जा सकता है, जैसे कि उम्र, आय, परिवार का आकार, व्यवसाय, धर्म, राष्ट्रीयता, लिंग, और दौड़, अन्य मानदंडों के बीच।
इस प्रकार का विभाजन आपको विशेष रूप से ग्राहकों की आयु, या किसी विशेष उद्योग में प्रतियोगियों की वंशावली को देखने की अनुमति देता है।
जब आप अपने ग्राहकों को जनसांख्यिकी के आधार पर समूहित करते हैं, तो आप विशेष रूप से उन तक पहुंचने के लिए रणनीतिक कर सकते हैं, क्योंकि जो लोग विशेष जनसांख्यिकीय समूहों से संबंधित हैं, वे विज्ञापन के लिए उसी तरह से प्रतिक्रिया करते हैं।
इस तरह के बाजार विभाजन को लगभग हर उद्योग में ध्यान में रखा जाता है: ऑटोमोबाइल, सौंदर्य उत्पाद, और सेल फोन से लेकर कपड़े और जूते तक।
यह इस आधार पर है कि ग्राहकों की खरीद व्यवहार उनके जनसांख्यिकी से प्रभावित होता है।
ऑटोमोबाइल बाजार में इस विभाजन का एक उदाहरण देखा जा सकता है। इस बाजार में अलग-अलग मूल्य श्रेणियां हैं; उदाहरण के लिए, मारुति सस्ती कारें बनाती है, इसलिए यह मध्यम वर्ग के लोगों को लक्षित करती है।
दूसरी ओर, बीएमडब्ल्यू अधिक महंगी कारें बनाती है, इसलिए इसका लक्ष्य उच्च श्रेणी के खरीदारों को आकर्षित करना होगा।
2- व्यवहार विभाजन
इस प्रकार का विभाजन उनके व्यवहार और उनके निर्णय लेने के पैटर्न के आधार पर जनसंख्या को विभाजित करता है।
किसी व्यक्ति के व्यवहार के आधार पर उत्पाद या सेवा का विपणन करना संभव है। उदाहरण के लिए, युवा लोग स्वाद वाली कॉफी पसंद करते हैं, या खेल प्रशंसक अक्सर स्प्रे डिओडोरेंट का उपयोग करते हैं।
वफादारी की पहचान करने के लिए व्यवहार एक शानदार तरीका हो सकता है। आम तौर पर, एक विशेष ब्रांड के लिए ग्राहकों की निष्ठा विज्ञापनदाताओं को छोटे समूहों में वर्गीकृत करने में मदद करती है।
इस विभाजन का एक उदाहरण छुट्टियों के दौरान विज्ञापन है। क्रिसमस की खपत के पैटर्न अन्य दिनों में देखे जाने वाले लोगों से अलग हैं।
3- मनोवैज्ञानिक विभाजन
यह प्रभाग लोगों की जीवन शैली, गतिविधियों, हितों और राय के माध्यम से एक बाजार खंड को परिभाषित करता है।
यह विभाजन व्यवहार के समान है, लेकिन मनोवैज्ञानिक भी उपभोक्ता खरीद व्यवहार के मनोवैज्ञानिक पहलुओं को ध्यान में रखता है।
दर्शकों को आपके व्यक्तित्व, जीवन शैली और दृष्टिकोण के आधार पर विभाजित किया गया है। यह विभाजन प्रक्रिया इस आधार पर आधारित है कि उपभोक्ता के खरीदारी के डिब्बे उनके व्यक्तित्व और जीवन शैली से प्रभावित हो सकते हैं।
व्यक्तित्व उन विशेषताओं का संयोजन है जो व्यक्तिगत चरित्र (आदतों, दृष्टिकोण, स्वभाव, अन्य कारकों के बीच) और जीवन शैली को बनाते हैं, जिस तरह से व्यक्ति अपने जीवन को जीता है।
इस जानकारी का उपयोग करके आप एक तस्वीर का निर्माण कर सकते हैं कि कैसे लोग अपना खाली समय बिताने का आनंद लेते हैं और उनके पास एक तत्काल प्रतिक्रिया है।
लक्ष्य बाजार की गतिविधियों और रुचियों को परिभाषित करके, आप उन उत्पादों और सेवाओं को विकसित कर सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पूरी तरह से अनुरूप हैं।
उदाहरण के लिए, ज़ारा सेगमेंट जैसे कपड़े स्टोर उनके बाजार को जीवनशैली पर आधारित करते हैं: जो ग्राहक कुछ विशिष्ट जीवन शैली के लिए नवीनतम रुझानों या कपड़े चाहते हैं, वे वहां अपने कपड़े खरीद सकते हैं।
4- भौगोलिक विभाजन
इस प्रकार का बाज़ार विभाजन लोगों को उनके भूगोल के आधार पर विभाजित करता है। संभावित ग्राहकों की भूगोल के आधार पर अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं, जिसमें वे स्थित होते हैं।
कंपनियों के लिए इस प्रकार का बाजार विभाजन महत्वपूर्ण है, क्योंकि विभिन्न क्षेत्रों के लोगों की अलग-अलग आवश्यकताएं हो सकती हैं।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी ठंडे देशों में हीटरों का विपणन कर सकती है, जिसमें मुश्किल सर्दियां होती हैं, जबकि वही कंपनी गर्म देशों में या तीव्र ग्रीष्मकाल वाले देशों में एयर कंडीशनर का विपणन कर सकती है।
आज उद्योगों का दायरा अतीत की तुलना में अधिक है, लेकिन कंपनियां भौगोलिक विभाजन के सिद्धांतों का उपयोग करना जारी रखती हैं जब वे अधिक स्थानीय क्षेत्रों या अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में व्यवसाय का विस्तार करना चाहते हैं।
5- उद्योग द्वारा विभाजन
यह बाजार विभिन्न उद्योगों में विभाजित है। उदाहरण के लिए, कृषि उद्योग को परिभाषित किया जा सकता है और इसमें उस क्षेत्र से संबंधित सभी चीजें शामिल हो सकती हैं: बड़े पैमाने पर खाद्य उत्पादकों से लेकर छोटे परिवार के खेतों तक।
इसे और अधिक निर्दिष्ट किया जा सकता है, जैसे कि डेयरी, मीट, जैविक उत्पाद, फल, जैसे अन्य उत्पादों द्वारा। जितना अधिक विशिष्ट, उपभोक्ता बाजार को परिभाषित करने की संभावना उतनी ही बेहतर होगी।
6- उत्पादों या सेवाओं की पेशकश
आप कंप्यूटर की तरह एक व्यापक श्रेणी ले सकते हैं, या विंडो शेड की तरह एक विशिष्ट आला चुन सकते हैं।
इसे सेवा के नजरिए से भी विभाजित किया जा सकता है: ब्रेक या इंजेक्टर क्लीनिंग जैसी विशिष्ट वस्तु तक, ऑटो रिपेयर जैसी व्यापक श्रेणी से।
लक्ष्यीकरण जितना अधिक विशिष्ट होगा, विज्ञापन, उत्पाद या सेवा उतनी ही सफल होगी।
संदर्भ
- 7 प्रकार के बाजार विभाजन (2015)। Blog.udemy.com से पुनर्प्राप्त
- बाजार विभाजन- परिभाषा, आधार, प्रकार और उदाहरण (2017)। Feeddough.com से पुनर्प्राप्त किया गया
- 4 प्रकार के बाजार विभाजन और उनके साथ कैसे सेगमेंट करना है (2017)। Marketing91.com से पुनर्प्राप्त
- बाजार विभाजन। BusinessdEDIA.com से पुनर्प्राप्त किया गया
- बाजार विभाजन। Investopeidia.com से पुनर्प्राप्त