- विशेषताएँ
- बार-बार सेवन
- आसान पहुँच
- कम इकाई उपयोगिता
- थोड़ी भागीदारी
- वर्गीकरण
- वर्तमान माल
- आपातकालीन सामान
- आवेग माल
- किराने की दुकान
- उदाहरण
- धाराओं
- आपातकाल का
- आवेग
- संदर्भ
सुविधा उत्पादों वस्तु का एक प्रकार है कि उपभोक्ता के लिए आसानी से सुलभ है और ब्रांडों के बीच ज्यादा तुलना की आवश्यकता नहीं है। बदले में, इन प्रकार के सामानों को वर्तमान, आपातकालीन और आवेगपूर्ण माल में वर्गीकृत किया जा सकता है।
उपभोक्ता वस्तुएं वे हैं जिन्हें अंतिम उपभोक्ता अपने उपयोग के लिए सीधे प्राप्त करता है, जैसे कपड़े, कार, पत्रिकाएं आदि। इन सामानों को चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है: सुविधा, तुलना, विशेषता और बिना सोचे-समझे उत्पाद।
इन उत्पादों की मांग के परिणामस्वरूप, सुविधा स्टोर सामने आए हैं। स्रोत: pixabay.com
उपभोक्ता उत्पाद सबसे अधिक व्यवसायीकृत हैं, क्योंकि वे आपूर्ति में जल्दी से खरीदे जाते हैं जो निकटता और वरीयताओं के मामले में सबसे अच्छा ग्राहक को सूट करता है। आम तौर पर, इन उत्पादों का उपयोग तुरंत किया जाता है, क्योंकि वे तुरंत आवश्यकता को पूरा करने के लिए आवश्यक होते हैं।
इस प्रकार के तत्व के कई निर्माता होते हैं परिचालन में महान उपयोगिता के लिए धन्यवाद कि सुविधा उत्पाद उत्पन्न होते हैं, चाहे वे जिस उद्योग में विकसित हों।
आमतौर पर, प्रति यूनिट उच्च लाभ के बिना कम कीमतों के साथ बिक्री में प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन बेची गई सभी इकाइयों के आधार पर उच्च लाभ होता है।
दूसरी ओर, इस तरह के उत्पादों की बड़े पैमाने पर खपत ने इन सामानों के व्यापार में विशिष्ट दुकानों की उपस्थिति उत्पन्न की है और उपभोक्ताओं के लिए बहुत आसान है। हाल के वर्षों में इन प्रतिष्ठानों ने पारंपरिक व्यवसायों के लिए मजबूत प्रतिस्पर्धा का प्रतिनिधित्व किया है।
अधिकांश लोग आमतौर पर इन उत्पादों से बहुत परिचित होते हैं, क्योंकि वे बड़े पैमाने पर अधिग्रहित होते हैं और बहुत ही नियमित रूप से सुपरमार्केट की हर यात्रा पर, हर बार एक सामाजिक सभा होती है और वे साझा करने के लिए कुछ लाना चाहते हैं, जब घर में फर्नीचर का एक टुकड़ा क्षतिग्रस्त हो जाता है। और सामग्री को अन्य परिदृश्यों के बीच इसे पैच करने की आवश्यकता होती है।
विशेषताएँ
बार-बार सेवन
सुविधा उत्पादों को आम तौर पर अक्सर खपत किया जाता है, क्योंकि वे नियमित रूप से रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग किए जाते हैं। इसलिए, उपभोक्ता को इसके बारे में गहरा ज्ञान है और वह ब्रांडों या प्रतिस्पर्धा के बारे में अत्यधिक चिंता नहीं करता है।
चूंकि बुनियादी और गैर-विशिष्ट मुद्दों (जैसे टूथपेस्ट) के लिए उपभोक्ता द्वारा सुविधा उत्पादों का उपयोग किया जाता है, इसलिए इस प्रकार के सामानों के निर्माताओं को उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए विज्ञापन में काफी प्रयास करने पड़ते हैं। अपनी प्राथमिकता अर्जित करें।
आसान पहुँच
सुविधा उत्पाद एक महान प्रयास का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं - न तो आर्थिक और न ही खोज - उपभोक्ता के लिए।
इस प्रकार का सामान लोगों को जल्दी से उपलब्ध होता है, क्योंकि वितरण श्रृंखला विस्तृत होती है और बड़ी बाजार श्रृंखलाओं और छोटे खुदरा प्रतिष्ठानों, जैसे वाइनरी दोनों में प्राप्त की जा सकती है।
कम इकाई उपयोगिता
जैसा कि इन उत्पादों को आम तौर पर अपेक्षाकृत सस्ते दामों पर बेचा जाता है, वे एक उच्च इकाई लाभ उत्पन्न नहीं करते हैं, लेकिन यह परिणाम बड़ी संख्या में इकाइयों द्वारा ऑफसेट किया जाता है जो आमतौर पर बेचे जाते हैं।
थोड़ी भागीदारी
उपभोक्ता केवल सुविधा कारकों के आधार पर कौन सा उत्पाद खरीदता है - जैसे निकटतम स्थान जहां वे उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं - बिना ब्रांड या कीमत के। इसलिए, इन सामानों को क्लाइंट के साथ उच्च भागीदारी की आवश्यकता नहीं होती है।
भागीदारी को गुणवत्ता और जानकारी की मात्रा के रूप में समझा जा सकता है जो किसी उपभोक्ता को निर्णय लेने की आवश्यकता होती है कि उपलब्ध उत्पादों में से किन विकल्पों को चुनना है।
इस तरह, कम कीमत और इसी तरह की विशेषताओं के कारण अपने उपभोक्ताओं के संबंध में सुविधा उत्पादों में बहुत कम भागीदारी होती है।
वर्गीकरण
उपभोक्ता वस्तुओं के उपखंड होने के अलावा सुविधा उत्पाद, उपभोक्ता द्वारा दिए गए उपयोग द्वारा निर्धारित तीन श्रेणियों में भी विभाजित हैं:
वर्तमान माल
वे वे उत्पाद हैं जो सबसे अधिक बार खरीदे जाते हैं, और आम तौर पर दैनिक खपत होते हैं।
आपातकालीन सामान
इसका अधिग्रहण इस बात पर निर्भर करता है कि क्या कोई अनपेक्षित स्थिति है जिसके लिए किसी विशिष्ट उत्पाद की खरीद की आवश्यकता है।
आपकी खरीद आमतौर पर अग्रिम अनुमान लगाने वाली स्थितियों में नहीं होती है जो इसे वारंट करती है, लेकिन सिर्फ उस समय में जब उत्पाद की खरीद की आवश्यकता होती है।
आवेग माल
वे ऐसे उत्पाद हैं जिनकी खपत आपात स्थिति के कारण नहीं है, लेकिन दैनिक रूप से भी नहीं की जाती है।
इन सामानों का उपभोग उपभोक्ताओं के साधारण स्वाद और स्वाद के लिए किया जाता है, और अक्सर चॉकलेट के लिए तरस जैसे क्षणिक प्रलोभनों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
किराने की दुकान
सुविधा के सामान की भारी खपत के साथ, तथाकथित सुविधा भंडार उत्पन्न हुए।
ये प्रतिष्ठान एक स्थान पर विभिन्न सुविधा सामान उपलब्ध कराने के लिए समर्पित दुकानों से अधिक कुछ नहीं हैं। वे आम तौर पर गैस स्टेशन जैसे रणनीतिक स्थानों में स्थित होते हैं, या वे एक क्षेत्र में कई दुकानों के साथ व्यापक श्रृंखलाएं होती हैं, जैसे कि ओक्सो, वॉलमार्ट, कैरेफोर और 7 इलेवन, अन्य।
वे आम तौर पर सुपरमार्केट और वेयरहाउस जैसे पारंपरिक स्टोरों की तुलना में लंबे समय तक खुले रहते हैं, ताकि ग्राहकों को आकर्षित किया जा सके और वे किसी भी ज़रूरत पर ध्यान दे सकें।
हालांकि, दिन में लगभग 18 घंटे ग्राहक सेवा इन प्रतिष्ठानों के लिए अतिरिक्त लागत का प्रतिनिधित्व करती है, जो उत्पादों की कीमतों में मामूली वृद्धि से परिलक्षित होती है।
उदाहरण
धाराओं
सुविधा उत्पाद दैनिक रूप से मौजूद हैं; उदाहरण के लिए, जब आप सैंडविच बनाने के लिए रोटी खरीदते हैं, तो अनाज, फास्ट फूड आदि का सेवन करने के लिए दूध।
उदाहरणों का उल्लेख विशेष रूप से आम सुविधा उत्पादों के विभाजन से संबंधित है। इन सामानों में से अन्य कपड़े धोने के डिटर्जेंट, घरेलू सफाई उत्पाद, समाचार पत्र, फल और डक्ट टेप आदि हो सकते हैं।
आपातकाल का
आपातकालीन सामानों के लिए, छतरियां, बैटरी, फ्लैशलाइट, प्रकाश बल्ब, मोमबत्तियाँ और कारों के लिए स्पेयर पार्ट्स, दूसरों के बीच में, बाहर खड़े रहें।
इन उत्पादों को केवल तभी प्राप्त किया जाता है जब एक ऐसी स्थिति होती है जो उनके उपयोग का वारंट करती है; उदाहरण के लिए, जब टॉर्च के उपयोग की आवश्यकता होती है, तो बैटरी पहले से ही समाप्त हो जाती है।
आवेग
आवेग उत्पादों को सामान्य सामानों की तुलना में थोड़ा कम नियमित रूप से सेवन किया जाता है।
वे आमतौर पर बड़े प्रतिष्ठानों में और छोटे दोनों में उपलब्ध होते हैं जैसे किओस्क, जो आमतौर पर केवल इस प्रकार के सामान के व्यावसायीकरण के लिए अभिप्रेत हैं। कुछ आवेग माल कैंडी, कुकीज़, पत्रिकाओं, आइसक्रीम, और अन्य सामान हैं।
संदर्भ
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