- विशेषताएँ
- प्रकार
- विनिर्माण कंपनियों में परिचालन लेखा परीक्षा
- सेवा कंपनियों में ऑपरेशनल ऑडिट
- लक्ष्य
- प्रभाव सकारात्मक परिवर्तन
- जोखिमों को समझें
- सुधार के अवसरों की पहचान करें
- वरिष्ठ प्रबंधन को रिपोर्ट करें
- प्रक्रिया
- ऑडिट शुरू
- गतिविधियों की तैयारी
- जानकारी एकत्र करना और सत्यापन करना
- निष्कर्षों का सृजन
- बैठक बंद
- रिपोर्ट तैयार करना और वितरण
- ऑडिट पूरा करें
- संदर्भ
परिचालन लेखा परीक्षा प्रभावशीलता, दक्षता और प्रबंधकीय नियंत्रण में एक संगठन के संचालन की अर्थव्यवस्था का एक व्यवस्थित समीक्षा, मूल्यांकन के परिणाम उचित लोगों के लिए रिपोर्टिंग एक साथ सुधार के लिए सिफारिशें के साथ है।
ऑपरेशनल ऑडिट संगठनात्मक गतिविधियों का एक अग्रगामी, व्यवस्थित और स्वतंत्र मूल्यांकन है। इस प्रकार की लेखापरीक्षा आंतरिक लेखापरीक्षा से काफी भिन्न होती है, जहां उद्देश्य नियंत्रण की पर्याप्तता की जांच करना और वित्तीय विवरणों की प्रस्तुति की निष्पक्षता का आकलन करना है।
वित्तीय डेटा का उपयोग परिचालन ऑडिटिंग में किया जा सकता है, लेकिन साक्ष्य के मुख्य स्रोत परिचालन नीतियां और संगठन के उद्देश्यों से संबंधित उपलब्धियां हैं।
ऑपरेशनल ऑडिट आमतौर पर आंतरिक ऑडिट कर्मचारियों द्वारा किए जाते हैं, हालांकि विशेषज्ञों को विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों में समीक्षा करने के लिए काम पर रखा जा सकता है।
ऑडिट सिफारिशों के मुख्य उपयोगकर्ता प्रबंधन टीम और विशेष रूप से समीक्षा किए गए क्षेत्रों के प्रबंधक हैं।
विशेषताएँ
ऑपरेशनल ऑडिट उस तरीके की एक परीक्षा है जिसमें एक संगठन अपने व्यवसाय का संचालन करता है, ताकि सुधारों को इंगित किया जा सके जो इसकी दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं।
प्रक्रिया अन्य प्रकार के ऑडिटिंग के अनुरूप है, जैसे कि वित्तीय ऑडिटिंग, लेकिन परिचालन ऑडिट के साथ व्यवसाय की अधिक गहराई से जांच की जाती है।
यह किसी एक परियोजना या विभाग पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, क्योंकि प्रत्येक विभाग समग्र परिचालन प्रक्रिया में एक भूमिका निभाता है और दूसरों के साथ संबंधित होता है।
ऑपरेशनल ऑडिट उद्देश्यपूर्ण होते हैं, जो आंतरिक या बाहरी ऑडिटर द्वारा किया जाता है। वे संगठनात्मक प्रथाओं और प्रक्रियाओं के अच्छे और इतने अच्छे पहलुओं पर एक नया दृष्टिकोण प्रदान करते हैं।
प्रकार
विनिर्माण कंपनियों में परिचालन लेखा परीक्षा
उत्पाद बनाने वाली कंपनियां अपनी विनिर्माण प्रक्रिया की जांच के लिए परिचालन ऑडिट का आयोजन करती हैं।
ऑपरेशन के प्रवाह की जांच की जा रही है। क्या कर्मचारी अपने समय का सबसे अच्छा उपयोग कर रहे हैं? क्या उत्पाद प्रक्रिया को सबसे तेज संभव गति से छोड़ते हैं? क्या खराब सामग्री खराब डिजाइन या दुरुपयोग के कारण बर्बाद हो गई हैं?
ऑडिट के बाद, कंपनी अपने उत्पादन की मात्रा में सुधार करने के लिए कुछ बदलाव कर सकती है, जो इसे अपने अधिक कुशल प्रतियोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देगा।
सेवा कंपनियों में ऑपरेशनल ऑडिट
कई कंपनियां अपने ग्राहकों को एक सेवा प्रदान करती हैं, जैसे होटल, रेस्तरां, ऑटो मरम्मत की दुकानें या उपकरण मरम्मत की दुकानें।
ये कंपनियां ग्राहकों के साथ अपने कर्मचारियों की बातचीत की जांच के लिए एक संचालन लेखा परीक्षा कर सकती हैं। यह आपको लेन-देन पूरा करने या संभावित ग्राहक को बिक्री प्रस्तुति बनाने में लगने वाले समय की मात्रा को मापने की अनुमति देगा।
ग्राहकों के लिए अज्ञात खरीदार, ग्राहक सेवा को मापने और सुधारने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है। ऑपरेशनल ऑडिट सुरक्षा, शेड्यूल, तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के उपयोग और व्यवसाय सेटअप और उपस्थिति की भी जांच कर सकते हैं।
लक्ष्य
परिचालन ऑडिट का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि व्यवसाय के आंतरिक नियंत्रण, साथ ही साथ नीतियां और प्रक्रियाएं, दक्षता और प्रभावशीलता के एक इष्टतम स्तर का उत्पादन करने के लिए पर्याप्त हैं।
यह कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि प्रभावशीलता और दक्षता की कमी का मतलब आमतौर पर उच्च परिचालन लागत या कम बिक्री होती है, जो कभी-कभी बाजार में रहने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए कंपनी की अक्षमता का प्रतिनिधित्व करती है।
कंपनियाँ और अन्य संगठन परिचालन ऑडिट प्रक्रिया की ओर मुड़ते हैं ताकि वास्तव में एक अच्छी तस्वीर मिल सके कि क्या व्यवसाय अच्छा हो रहा है और कैसे सुधार के लिए नए विचारों को प्राप्त करना है।
किसी भी परिचालन ऑडिट का संचालन करते समय संगठन निम्नलिखित मुख्य उद्देश्यों को प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं:
प्रभाव सकारात्मक परिवर्तन
समझें कि भविष्य की प्रक्रियाएं, नीतियां, प्रक्रियाएं और अन्य प्रकार के प्रबंधन अधिकतम प्रभावशीलता और दक्षता कैसे उत्पन्न करेंगे।
जोखिमों को समझें
व्यवसाय से जुड़े जोखिम और परिचालन जोखिम के प्रकार भिन्न होते हैं, एक व्यवसाय ठहराव, कर्मचारी चूक या त्रुटियों, सूचना प्रणाली विफलताओं, उत्पाद विफलताओं, स्वास्थ्य और सुरक्षा मुद्दों, प्रमुख कर्मचारियों की हानि, धोखाधड़ी से, आपूर्तिकर्ता नुकसान और मुकदमेबाजी।
सुधार के अवसरों की पहचान करें
जोखिमों को समझने के परिणामस्वरूप, ऑडिटर यह निर्धारित कर सकते हैं कि सुधार कैसे करें और जोखिमों को कम कैसे करें, अवसरों में सुधार करें।
जोखिम की सामान्य श्रेणियां, जहां सुधार होने चाहिए, परिचालन जोखिम, वित्तीय जोखिम, पर्यावरण जोखिम और प्रतिष्ठित जोखिम हैं।
वरिष्ठ प्रबंधन को रिपोर्ट करें
ऑडिट के परिणाम स्पष्ट और विस्तृत रिपोर्ट में दिखाई देने चाहिए जो समीक्षा की गई गतिविधियों पर उद्देश्य विश्लेषण, मूल्यांकन, सिफारिशें और प्रासंगिक टिप्पणियां प्रदान करते हैं।
प्रक्रिया
ऑडिट शुरू
- ऑडिट प्रक्रिया को समझाने और हॉट स्पॉट निर्धारित करने के लिए कंपनी के बारे में बुनियादी जानकारी इकट्ठा करने के लिए ऑडिट और नामित नेताओं के साथ पहला संपर्क स्थापित करें।
- इच्छुक पक्षों की जरूरतों और अपेक्षाओं का मूल्यांकन, ऑडिट के प्रदर्शन स्तर, पिछले ऑडिट के परिणामों और प्रबंधन प्रणाली की परिपक्वता का ऑडिट किया जाता है।
गतिविधियों की तैयारी
- गुंजाइश और संभावित जोखिम निर्धारित करें, फिर प्रक्रियाओं को स्थापित करें और संसाधनों की पहचान करें।
- ऑडिट प्लान तैयार करें, कार्य असाइन करें और आवश्यक कार्य योजनाओं और दस्तावेजों को व्यवस्थित करें।
- सभी दलों द्वारा प्रस्तावित योजना से सहमत होने की पुष्टि के लिए एक बैठक आयोजित करें।
जानकारी एकत्र करना और सत्यापन करना
- पूरी प्रक्रिया के दौरान दस्तावेजों की समीक्षा करें। टीम को नियमित रूप से सूचनाओं के आदान-प्रदान, प्रगति का आकलन करने और आवश्यक होने पर फिर से काम करने के लिए मिलना चाहिए।
- जानकारी के स्रोतों की समीक्षा करें, साक्ष्यों का परीक्षण और ऑडिट मानदंडों के अनुसार इसका मूल्यांकन करें।
निष्कर्षों का सृजन
- निष्कर्ष लेखापरीक्षा मानदंडों के अनुरूप होंगे या नहीं। एक गैर-परिचित खोज के लिए, सहायक साक्ष्य दर्ज किए जाने चाहिए।
- साक्ष्य सही है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए ऑडिट के साथ जानकारी की समीक्षा करें।
बैठक बंद
- समापन बैठक से पहले, ऑडिट टीम को निष्कर्ष पर सहमत होना चाहिए, सिफारिशें तैयार करनी चाहिए और अनुवर्ती चर्चा करनी चाहिए।
- निष्कर्षों और निष्कर्षों को प्रस्तुत करने के लिए समापन बैठक आयोजित करें। हितधारक प्रतिक्रिया का आकलन करें।
रिपोर्ट तैयार करना और वितरण
- टीम लीडर परिणामों का सम्पूर्ण, सटीक, संक्षिप्त और स्पष्ट ऑडिट रिपोर्ट के साथ सम्प्रेषण करता है।
- ऑडिट रिपोर्ट लिखें, प्रबंधन के साथ बैठक जब तक यह स्थापित नहीं हो जाता है कि प्रबंधन समस्याओं का पता कैसे लगाएगा।
- रिपोर्ट की समीक्षा की गई प्रक्रियाओं के अनुसार समीक्षा और अनुमोदित होनी चाहिए। उचित प्राप्तकर्ताओं को रिपोर्ट वितरित करें।
ऑडिट पूरा करें
सभी नियोजित ऑडिट गतिविधियों को पूरा करने के बाद नौकरी पूरी हो जाती है। दूसरी ओर, दस्तावेजों को लेखा परीक्षा की शुरुआत में स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार रखा या नष्ट कर दिया जाता है।
संदर्भ
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