- प्रशासनिक प्रक्रिया
- एक कंपनी में 5 प्रशासनिक कार्य
- योजना
- संगठन
- समन्वय
- पता
- नियंत्रण
- महत्त्व
- वित्त को स्वस्थ रखना
- उत्पादकता बढाओ
- लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करें
- ग्राहक संतुष्टि उत्पन्न करें
- डेटा-संचालित निर्णयों को बढ़ावा देना
- उदाहरण
- वाणिज्यिक समारोह
- लेखांकन
- वित्त
- स्वच्छता
- संदर्भ
प्रशासनिक कार्यों उन कर्तव्यों या गतिविधियों है कि हर प्रबंधक चाहिए जा बकाया परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रयोग किया जाता में एक कंपनी में छोटी और लंबी अवधि। ये कार्य प्रकृति में सार्वभौमिक हैं, इसलिए प्रत्येक प्रबंधक उन्हें अपने संबंधित कार्यों में लागू कर सकता है।
मोटे तौर पर प्रशासक, कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कार्यों के एक सामान्य समूह में भाग लेते हैं। इन प्रशासनिक कार्यों का वर्णन हेनरी फेयोल ने 1916 में अपनी पुस्तक "इंडस्ट्रियल एंड जनरल एडमिनिस्ट्रेशन" में किया था।
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प्रशासन, जिसे व्यवसाय प्रशासन भी कहा जाता है, एक कार्यालय, कंपनी या संगठन का प्रबंधन है। इसमें कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों के कुशल संगठन, सूचना और अन्य संसाधन शामिल हैं।
सूचना व्यवसाय संचालन के लिए महत्वपूर्ण है, और लोग ऐसे संसाधन हैं जो किसी कंपनी में मूल्य जोड़ने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं। इसका मतलब यह है कि कंपनियों को किसी तरह का प्रशासनिक प्रबंधन न करने पर मुश्किलें आएंगी।
प्रशासनिक प्रक्रिया
जब प्रशासनिक प्रक्रिया को एक व्यवस्थित तरीके से लागू किया जाता है, तो कंपनियों के प्रबंधन में अनुकूल परिणाम उत्पन्न होते हैं। इस प्रक्रिया का मानना है कि प्रशासन वह है जो प्रशासनिक कार्यों नामक कुछ गतिविधियों को निष्पादित करता है: नियोजन, संगठन, समन्वय, दिशा और नियंत्रण।
यह एक प्रक्रिया के रूप में मूल्यवान है क्योंकि एक संगठन को बाहर नहीं किया जा सकता है यदि कोई नियोजन स्थापित नहीं किया गया है, तो इसे समन्वित नहीं किया जा सकता है यदि यह पहले से नियोजित और व्यवस्थित नहीं किया गया है, और इसी तरह, जब तक कि इसे नियोजित नहीं किया जा सकता है, तब तक इसे नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, संगठित, समन्वित और निर्देशित गतिविधियाँ।
एक कंपनी में 5 प्रशासनिक कार्य
इन कार्यों का उद्देश्य यह इंगित करना है कि पूर्वनिर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए इन क्षेत्रों में से प्रत्येक में कार्यों को कैसे करना है, इस समस्या को हल करने के अलावा, किन क्षेत्रों में काम किया जाएगा और कहां प्रयास किए जाएंगे।
इन कार्यों में एक कंपनी की संरचना के महत्वपूर्ण हिस्से शामिल होते हैं, जिससे संगठन को संसाधनों और लोगों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद मिलती है।
योजना
इसका मतलब यह है कि अग्रिम में यह तय करने में सक्षम होना चाहिए कि क्या करना है, कब और कैसे करना है, साथ ही किसे करना चाहिए। कंपनी जहां है, जहां से बनना चाहती है, उस रास्ते को मैप करें।
नियोजन फ़ंक्शन में लक्ष्य निर्धारित करना और उन्हें तार्किक क्रम में व्यवस्थित करना शामिल है। इसके अलावा, उन्हें प्राप्त करने के लिए पालन करने के लिए रणनीति निर्धारित करें। प्रबंधन अल्पकालिक और दीर्घकालिक योजना दोनों में भाग लेता है।
नियोजन में, एकता को नियंत्रित करना चाहिए और यह सटीक होना चाहिए, साथ ही एक निश्चित तरीके से लचीला और निरंतर होना चाहिए। पूर्व में प्रस्तुत किसी भी समस्या से बचने के लिए, पिछले अनुभवों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
संगठन
इसमें जिम्मेदारियों की पहचान करना, विभागों या डिवीजनों में जिम्मेदारियों को व्यवस्थित करना और संगठनात्मक संबंधों को निर्दिष्ट करना शामिल है।
उद्देश्य संगठन के सभी तत्वों के बीच समन्वित प्रयासों को प्राप्त करना है। संगठन को प्राधिकरण और जिम्मेदारी के प्रतिनिधिमंडल और पर्यवेक्षी इकाइयों के भीतर नियंत्रण के दायरे को ध्यान में रखना चाहिए।
अच्छा कार्य संगठन आवश्यक है, क्योंकि इस तरह से किए जाने वाले कार्यों का आदेश दिया जा सकता है ताकि कंपनी की संरचना ठोस हो।
समन्वय
यह कंपनी में किए गए कार्यों के साथ प्रक्रियाओं को जोड़ने के लिए है ताकि उन्हें पूरक बनाने के लिए और प्रत्येक श्रमिकों के काम में मदद मिल सके।
इसका उद्देश्य कंपनी द्वारा प्रस्तावित लक्ष्यों और सामान्य उद्देश्यों को पूरा करने के लिए किया जाता है।
पता
यह एक तरह से लोगों का नेतृत्व कर रहा है जो कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करता है। इसका तात्पर्य संसाधनों का पर्याप्त आवंटन और प्रभावी सहायता प्रदान करना है।
नेतृत्व के लिए असाधारण पारस्परिक कौशल और लोगों को प्रेरित करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों की जरूरतों पर जोर देने और आर्थिक उत्पादन पर जोर देने के बीच सही संतुलन होना चाहिए।
यह एक प्रबंधक द्वारा किया जाना चाहिए, ताकि कर्मचारी निर्धारित कार्यों को पूरा कर सकें और नियोजित लक्ष्यों को प्राप्त कर सकें।
नियंत्रण
यह वह कार्य है जो सभी क्षेत्रों में गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है और संगठन की योजना में संभावित या वास्तविक विचलन का पता लगाता है।
यह उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन और संतोषजनक परिणामों की गारंटी देता है, जबकि प्रदर्शन प्रबंधन को मापने और सुधारात्मक कार्रवाइयों को लागू करने के लिए जानकारी सहित पर्यावरण के व्यवस्थित और परेशानी मुक्त नियंत्रण को बनाए रखता है।
निरीक्षण करता है और मूल्यांकन करता है कि कंपनी में किए जाने वाले कार्यों को सही ढंग से किया जाता है। इसके अलावा, आपको उत्पन्न त्रुटियों को ठीक करने के बारे में पता होना चाहिए, साथ ही साथ उद्देश्यों से कोई विचलन भी होता है।
महत्त्व
वित्त को स्वस्थ रखना
यदि आप खर्च को नियंत्रित नहीं करते हैं, तो कचरे को कम करें, और अपने डेटा में आत्मविश्वास रखें, अपने वित्त को स्वस्थ रखना असंभव है। यदि कंपनी के सभी क्षेत्रों को वित्त विभाग सहित व्यवस्थित किया जाता है, तो नकदी प्रवाह का प्रबंधन करना बहुत आसान है।
इस नियंत्रण को बनाए रखने के लिए आवृत्ति और विधियों की स्थापना बहुत सहायक है। अन्य स्थानों पर भेजते समय दोहराव और त्रुटियों से बचने के लिए सूचना को भी केंद्रीकृत किया जाना चाहिए।
यही कारण है कि आपको एक ही विश्वसनीय प्रणाली के साथ कई स्प्रेडशीट को बदलने की आवश्यकता है जो कि बहुत कम लोगों द्वारा अपडेट की जाती है।
उत्पादकता बढाओ
आप यह पहचान सकते हैं कि कौन सी टीमें कुछ कार्यों को बेहतरीन तरीके से करती हैं और उन्हें ताकत पर ध्यान केंद्रित करने देती हैं। प्रक्रिया में त्रुटियों की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के परिणामस्वरूप अधिक कुशल कार्यप्रणाली होगी जो कम समय और कम संसाधनों को भी बर्बाद करेगा।
त्रुटियों की पहचान और सुधार करके, कम समय में अधिक उत्पादन करना और प्रक्रिया में कम संसाधनों का उपयोग करना बेहतर परिणाम सुनिश्चित करना संभव है।
लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करें
प्रशासनिक प्रबंधन आवश्यक परिणाम प्राप्त करना संभव बनाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अधिक प्रभावी प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन पर केंद्रित है जो प्रमाणित करते हैं कि उद्देश्यों को प्राप्त किया गया है।
ग्राहक संतुष्टि उत्पन्न करें
सबसे कुशल प्रक्रियाएं गुणवत्ता और समय सीमा में परिलक्षित होती हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक अपनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने के लिए ग्राहकों के साथ संबंध और बेहतर हो सकते हैं, ताकि उनकी जरूरतों को बेहतर ढंग से समझा जा सके।
डेटा-संचालित निर्णयों को बढ़ावा देना
परिणामों के आधार पर निर्णय किए जाते हैं। यही है, अगर सब कुछ जो हो रहा है, उसकी निगरानी की जा रही है, इसे डेटा में दर्ज किया जाएगा। इस डेटा के आधार पर, भविष्य के लिए योजना बनाने के लिए अधिक सटीक निर्णय किए जा सकते हैं, अतीत और वर्तमान परिदृश्यों का विश्लेषण किया जा सकता है।
उदाहरण
वाणिज्यिक समारोह
यह फ़ंक्शन है जो कंपनी को बाहरी वातावरण से जोड़ता है। यह ग्राहक तक पहुंचने के लिए उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं के लिए आवश्यक सभी गतिविधियों का प्रभारी है।
एक बाजार विश्लेषण के माध्यम से, यह स्थापित करना चाहता है कि किस उत्पाद या सेवा का उत्पादन किया जाना आवश्यक है, जिसे आप लक्षित करना चाहते हैं, इसे कैसे बढ़ावा दिया जाएगा, इसे कहां बेचा जाएगा, इसकी कीमत क्या होगी, आदि।
यह गतिविधि ग्राहक को प्रदान किए गए उत्पाद या सेवा से संतुष्ट महसूस करने की कोशिश करेगी, न कि किसी अन्य कंपनी के साथ जो बाजार में रखी गई है।
लेखांकन
यह उन संसाधनों का नियंत्रण रखता है जो कंपनियों के पास हैं, ताकि उन्हें कुशलतापूर्वक प्रबंधित किया जा सके। सबसे पहले, लेखांकन प्रक्रिया को स्थापित करने की आवश्यकता है, स्वचालन, मूल्यांकन और पंजीकरण चरणों को पूरा करना।
इसके अलावा, यह कंपनी द्वारा किए गए कार्यों पर वित्तीय विवरणों के माध्यम से सूचित करता है। यह दिखाना चाहिए कि संसाधन क्या हैं और ऋण, उत्पाद, व्यय और संपत्ति की राशि कितनी है, कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन भी करता है।
एक कंपनी के लेखांकन द्वारा दी गई जानकारी दोनों मालिकों और प्रबंधकों के निर्णय लेने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है।
वित्त
आर्थिक संसाधनों की योजना इस तरह से बनाई गई है कि इसका उपयोग सबसे अधिक संभव तरीके से किया जा सके। इसके अलावा, यह संसाधनों को आकर्षित करने के लिए वित्तपोषण के स्रोतों की जांच करता है जब कंपनी को उनकी आवश्यकता होती है।
यह निवेश के बारे में अनिश्चितता को कम करने का प्रयास करता है, ताकि किसी कंपनी की अधिकतम लाभप्रदता या प्रति शेयर आय प्राप्त हो सके।
स्वच्छता
इसे कर्मचारियों की शारीरिक अखंडता की रक्षा और भविष्य में होने वाली दुर्घटनाओं को रोकने के लिए लागू गतिविधि के रूप में परिभाषित किया गया है। कंपनी में मनुष्यों के लिए पर्यावरणीय जोखिमों को नियंत्रित करता है और रोकता है, जिससे बीमारियां हो सकती हैं।
यह श्रमिकों के लिए मौजूदा जोखिमों को कम करने और उनके पारस्परिक संबंधों में काम करने वाली टीमों के लिए जिम्मेदार है।
संदर्भ
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